管理溝通課程課程大綱(1天)

  培訓(xùn)講師:羅振海

講師背景:
羅振海萬向集團(tuán)萬向錢潮設(shè)備管理工程師香港福群科技集團(tuán)助理生產(chǎn)經(jīng)理深圳通源電纜實(shí)業(yè)生產(chǎn)副廠長(zhǎng)/管理代表松本智能有限公司生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表深圳市總工會(huì)高級(jí)講師/資深專家深圳市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家深圳工業(yè)總會(huì)知名品牌評(píng)審專家北京質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)專家【 詳細(xì)>>

羅振海
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管理溝通課程課程大綱(1天)詳細(xì)內(nèi)容

管理溝通課程課程大綱(1天)

管理溝通培訓(xùn)課程大綱(1天)


【課程背景】
◆解決企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)、平級(jí)、跨部門的管理溝通,已經(jīng)成為管理的瓶頸問題,企業(yè)如
何開展高效溝通?溝通方式方法與技巧有哪些?
◆和諧的企業(yè)氛圍,大家孜孜不倦的追求,首要?jiǎng)?chuàng)造出良好的管理溝通氛圍。
【課程收益】
◆學(xué)會(huì)工作過程中如何進(jìn)行管理溝通
◆掌握管理溝通的方法與技巧
◆創(chuàng)建良好的企業(yè)管理氛圍,為日常解決管理矛盾排憂解難。
【學(xué)員對(duì)象】
◆ 從事生產(chǎn)管理相關(guān)工作的物流經(jīng)理、 供應(yīng)鏈經(jīng)理、 倉庫主管、
車間主任、倉管員等。
【培訓(xùn)形式】

課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性,技術(shù)性強(qiáng),寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中,課堂生動(dòng),傳授工作經(jīng)驗(yàn)和
專業(yè)知識(shí),讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù),從而獲得達(dá)到即學(xué)即用的良好培
訓(xùn)效果。
【課程大綱】
第一講 管理溝通概論
1. 什么是溝通
2. 什么是管理溝通
3. 為什么我們需要管理溝通
4. 小組討論
5. 案例分享
第二講 管理溝通的種類與注意事項(xiàng)
1.下對(duì)上的管理溝通技巧方法
2.平行管理溝通技巧方法
3.上對(duì)下的管理溝通技巧方法
4. 案例分享
5.小組演練
第三講 管理溝通的三大基本環(huán)節(jié)
1.管理溝通的重要觀念
2.如何換位思考---管理溝通
3.管理溝通的三大基本環(huán)節(jié)
4.練習(xí)成功的管理溝通
5.小組討論
第四講 管理溝通的反饋方式
1.管理溝通方式
2.管理溝通“四解兩容”
3.如何與其他部門開展管理溝通
4.跨部門管理溝通實(shí)施的注意事項(xiàng)
6.成功案例分析
第五講 培訓(xùn)總結(jié)
1.疑難問題解答
2.與企業(yè)管理層及學(xué)員自由交流
3.本次培訓(xùn)總結(jié)


 

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