ISO9001:2015課程培訓(xùn)課程大綱(2天)
ISO9001:2015課程培訓(xùn)課程大綱(2天)詳細(xì)內(nèi)容
ISO9001:2015課程培訓(xùn)課程大綱(2天)
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版及內(nèi)審員
課程培訓(xùn)大綱(2天)
【課程目標(biāo)】
◆ 通過兩天的ISO9001:2015課程培訓(xùn),使企業(yè)管理干部與內(nèi)審人員:
了解質(zhì)量管理理念、原則、與指導(dǎo)作用;了解質(zhì)量管理運(yùn)用展開的全部條款、過
程方法及操作技巧的概貌;
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)ISO9001宣貫、推進(jìn)、持續(xù)維持和循環(huán)提升質(zhì)量管理體系的實(shí)際能力;
認(rèn)識(shí)到開展質(zhì)量管管理理體系的內(nèi)審、管理評(píng)審和外審的必要性和可行性,掌握
相應(yīng)的質(zhì)管專業(yè)知識(shí);
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,外審前各部門如何查漏補(bǔ)缺做好迎接外審,自身應(yīng)具備什么
樣的條件才能進(jìn)行內(nèi)外審核;
如何面對(duì)外部第三方審核與客戶驗(yàn)證的審核,如何關(guān)閉不合格項(xiàng),學(xué)會(huì)采取糾正
與預(yù)防行動(dòng),使體系正常運(yùn)作并使之持續(xù)改進(jìn);
為企業(yè)指出下一步持續(xù)推行ISO9001:2015轉(zhuǎn)版中遇到的困境、難點(diǎn),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)
管理創(chuàng)效奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【學(xué)員對(duì)象】
◆
從事企業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、科長(zhǎng)、研發(fā)工程師、生產(chǎn)
工藝工程師、質(zhì)量工程師、技術(shù)員、質(zhì)檢人員及生產(chǎn)管理人員。
【培訓(xùn)形式】
◆
課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性,技術(shù)性強(qiáng),寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中,課堂生動(dòng),讓學(xué)員在輕松
的環(huán)境中演練管理技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
培訓(xùn)內(nèi)容
第一天
第一講 ISO9001:215質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版概述
??? 1.ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展歷史概述?
2.ISO9001:2015轉(zhuǎn)版基礎(chǔ)與產(chǎn)生背景
3.ISO9001:2015涉及的通用術(shù)語
第二講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(一)
1.范圍
2.規(guī)范性引用文件
3.術(shù)語和定義
4.組織背景
5.領(lǐng)導(dǎo)作用
小組研討與點(diǎn)評(píng)
第三講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(二)
6.策劃
7.支持
8.運(yùn)行
9.績(jī)效評(píng)價(jià)
10.持續(xù)改進(jìn)
分組練習(xí)與案例分享
第四講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(二)
1.2015版與2008版區(qū)別與對(duì)照表詳解
2.2015版重要內(nèi)容理解與控制點(diǎn)
3.2008版基礎(chǔ)上需要增加與改進(jìn)的內(nèi)容
小組研討與講師點(diǎn)評(píng)
第二天
第五講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)概述
1. 審核基礎(chǔ)性知識(shí)
什么是審核?
審核的類別
互動(dòng)提問
審核準(zhǔn)則(審核依據(jù))
2.合同,以及顧客的要求和期望;
3.組織的質(zhì)量管理體系文件;
4.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)理解與分析
5.法律法規(guī)要求,社會(huì)要求;
6.責(zé)任人員陳述的責(zé)任范圍內(nèi)的規(guī)定
第六講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核思路及審核重點(diǎn)
1. 內(nèi)審小組學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2. 內(nèi)審小組成立
3. 內(nèi)審?fù)ㄖ獢M定
4. 內(nèi)審檢查表的編制
5. 內(nèi)審如何召開首末次會(huì)議
7.文件審核
手冊(cè)審核
程序文件
作業(yè)指導(dǎo)書
8.現(xiàn)場(chǎng)審核
9.審核思路
小組演練與點(diǎn)評(píng)
第七講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核方法以及審核判定
1.深耕法
2.求證
3.演譯
4.對(duì)比法
5.判定方法
6.不符合項(xiàng)判定標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場(chǎng)演示與案例分享
第八講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核不符合項(xiàng)記錄及編寫
1.不符合事實(shí)的描述
2.不符合報(bào)告編寫的注意事項(xiàng)
3.現(xiàn)況與新版2015的審核差距
4.內(nèi)審報(bào)告的編制與核心要領(lǐng)(注意2015版與2008版的不同與技術(shù)要求)
5.外審核應(yīng)對(duì)技巧技術(shù)
優(yōu)秀不合格報(bào)告與內(nèi)審報(bào)告案例分享
第九講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)總結(jié)
1.學(xué)員提問及問題解答
2.培訓(xùn)資料PPT分發(fā)
3.本次培訓(xùn)總結(jié)
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質(zhì)量管理小組活動(dòng)中級(jí)診斷師培訓(xùn)考試大綱(2天)【學(xué)員對(duì)象】◆質(zhì)量管理小組診斷師、質(zhì)量工程師?!九嘤?xùn)形式】◆培訓(xùn)方法:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、系統(tǒng)介紹、實(shí)例驗(yàn)證、技巧講授、案例分析、培訓(xùn)游戲;◆課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性,技術(shù)性強(qiáng),寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中,課堂生動(dòng),讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用的效果。【課程大綱】第一部分?培訓(xùn)考試大綱第一講?質(zhì)量管理概念
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卓越班組長(zhǎng)課程培訓(xùn)大綱(2天)【課程介紹】三流企業(yè)看高層,二流企業(yè)看中層,一流企業(yè)看班組長(zhǎng)◆“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。◆企業(yè)千條線,班組一線
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量規(guī)與儀器校驗(yàn)培訓(xùn)課程大綱(2天)【課程目標(biāo)】◆了解計(jì)量管理工作的重要性,基本法定單位;◆掌握器具的基本知識(shí),掌握長(zhǎng)度類計(jì)量基本原理、量塊的基本知識(shí);◆掌握計(jì)量器具的檢定與校準(zhǔn)工作如何開展、具體步驟和方法;◆熟悉計(jì)量管理工作的開展?!緦W(xué)員對(duì)象】◆從事企業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)工作的質(zhì)量主管、工程師、技術(shù)員、計(jì)量員、核驗(yàn)員及質(zhì)檢人員等?!九嘤?xùn)形式】◆課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性,技術(shù)
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七大手法與八大浪費(fèi)改善課程大綱 04.28
七大手法與八大浪費(fèi)改善課程大綱(1-2天)【課程目標(biāo)】◆了解精益生產(chǎn)思想,如何運(yùn)用IE七大手法;◆明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的八大浪費(fèi)現(xiàn)象,才去什么應(yīng)對(duì)策略;◆熟悉直觀工廠和持續(xù)改進(jìn)概念;◆掌握現(xiàn)場(chǎng)改善與提升的有效方法?!緦W(xué)員對(duì)象】◆生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員、精益推行人員、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量工程師、主管以及班組長(zhǎng)及車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員等致力于改善流程,減少庫(kù)存和浪費(fèi)的
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生產(chǎn)主管課程培訓(xùn)大綱(2天)【課程介紹】◆產(chǎn)品品種越來越多,產(chǎn)品生產(chǎn)命周期越來越短的市場(chǎng)環(huán)境下,生產(chǎn)部生產(chǎn)壓力越來起越大,客戶要求交貨更短,更準(zhǔn)時(shí),且價(jià)格更低,品質(zhì)更好,制造業(yè)的竟?fàn)帤w根結(jié)底是質(zhì)量,成本,交期與管理能力的竟?fàn)??!糗囬g是制造型企業(yè)的中心,車間和制造部門管理的好壞,直接影響著“質(zhì)量,成本,交貨”各項(xiàng)指標(biāo)的完成,伴隨著微利時(shí)時(shí)代的到來和組織結(jié)構(gòu)趨向
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質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)課程大綱(2天)【課程目標(biāo)】◆了解質(zhì)量管理的發(fā)展歷史、原理和工具方法的應(yīng)用,使學(xué)員準(zhǔn)確掌握品管七大手法及8D工作法的步驟;FMEA失效模式的失效后果、起因和機(jī)理、嚴(yán)重度、頻度、探測(cè)度、風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)、現(xiàn)行產(chǎn)品/過程控制等概念:產(chǎn)品APQP先期策劃與控制的原理、步驟與運(yùn)用;質(zhì)量成本控制與改進(jìn)的方法與實(shí)踐;◆掌握進(jìn)行質(zhì)量管理改進(jìn)的程序、工具與方法,具
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