《教練型領(lǐng)導力》
《教練型領(lǐng)導力》詳細內(nèi)容
《教練型領(lǐng)導力》
教練型領(lǐng)導力
課程背景:
隨著新時代的到來,市場環(huán)境急速變化,同質(zhì)化競爭加劇,客戶個性化需求提高,傳統(tǒng)管理遭遇知識員工和新一代員工的價值挑戰(zhàn),企業(yè)經(jīng)營模式也在變化中,對員工的管理面臨極大挑戰(zhàn)——
為提升業(yè)績,管理者必須有效地干預大多數(shù)員工的行為和表現(xiàn),落實日常管理行為;
當員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么時管理者須提供反饋,使員工對你的期望了解于胸;
當員工高估自己的能力、低估自己的責任,指派的任務(wù)沒有得到員工應(yīng)有的重視,你需要強化工作的優(yōu)先度,提供充分有效的輔導。
本課程通過采用案例、模擬演練來推進課程教學,用真實的案例貫穿每個教學環(huán)節(jié),教學內(nèi)容模塊化和工具化,簡單易懂,讓管理者輕松掌握教導力的工具和流程,促發(fā)管理者與員工有效溝通,驅(qū)動員工積極性,使管理者成為教練型的領(lǐng)導者,在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導向的企業(yè)文化。
“無代馬走,使盡其力;無代鳥飛,使弊其翼。”
——《管子 心術(shù)篇》
課程特色:
全新視角:用教練的視角看待管理問題,用教練的思維方式進行管理工作,站在教練的位置推動管理創(chuàng)新。
深入淺出:通過互動體驗式學習,引發(fā)學員深刻感悟,體會到教練型領(lǐng)導的核心價值所在。
知行合一:知道不一定做到,將教練方法和工具與實際工作真正接合起來,轉(zhuǎn)化成落地有效的行動方案。
課程收益:
掌握深度傾聽的3個步驟,能夠迅速打開員工的心扉;
掌握有力提問的3種方法,能夠有效的啟發(fā)員工的思維;
掌握有效反饋的3個要素,能夠有力促進員工付諸行動;
掌握輔導員工的4步流程,支持員工積極行動,達成績效。
課程形式:情境體驗+問題研討+角色扮演+工具演練
課程對象:企業(yè)各層級管理者
課程時間:2天(6小時/天)
咨詢項目:4-5天(咨詢式項目訓練,實際天數(shù)依據(jù)客戶需求)
課程大綱:
第一模塊:管理者到管理教練的變革
一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導者與教練型領(lǐng)導者
傳統(tǒng)型領(lǐng)導者
教練型領(lǐng)導者
領(lǐng)導力4*4法則
小組訓練:傳統(tǒng)領(lǐng)導和教練型領(lǐng)導的區(qū)別
二、教練技術(shù)原理
表現(xiàn)=潛能-干擾
從問題導向到目標導向
從失敗思維到結(jié)果思維
小組訓練:傳統(tǒng)思維與教練思維的不同
三、教練技術(shù)的本質(zhì)
教練的工作核心及原理
教練的11項能力
教練與被教練者的關(guān)系
小組訓練:教練型領(lǐng)導應(yīng)具備的品質(zhì)
第二模塊:教練型領(lǐng)導之術(shù)—核心能力
深度傾聽
深度傾聽的3R步驟
傾聽的5個層級,3種境界
傾聽中的同理與共情技巧
有力提問
有力提問的3種方法
有力提問的建構(gòu)5W2H
SMART目標框架搭建
有效反饋
有效反饋的2種模式
有效反饋的3要素
有效區(qū)分觀察與評判
訓練3人小組:運用教練流程解決每個人的實際問題
第三模塊:教練型領(lǐng)導之道—GROW流程
一、聚焦目標
小組訓練:目的轉(zhuǎn)化成行動的SMART目標
二、了解現(xiàn)狀
小組訓練:知彼解己,百戰(zhàn)不殆
三、探索行動方案
小組訓練:運籌帷幄,決勝千里
四、強化意愿
小組訓練:激發(fā)下屬執(zhí)行目標的動力
第四模塊:帶走“干貨”—工具箱
一、邏輯層次
1、原景:未來期望哪些方面有所不同?
2、身份:我想成為誰?
3、信念/價值觀:什么對我來講最重要?
4、能力:我要具備什么能力?
5、行為:具體如何去做?
6、環(huán)境:我可以借助的資源有哪些?
二、目標價值公式:數(shù)字化呈現(xiàn)錨地目標
三、目標平衡輪:看清現(xiàn)狀才能找出差距
四、頭腦風暴法:建立不同角度,開拓不同視野
五、雙輪驅(qū)動CPU:明確方向,直達成果
第五模塊:習慣養(yǎng)成行動計劃
個人行動計劃
教練訓練表單
訓后作業(yè)反饋
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