常亮:打造卓越企業(yè)文化

◎課程關(guān)鍵詞：文化的本質(zhì)與內(nèi)涵、價(jià)值網(wǎng)、文化落地、價(jià)值觀、愿景與核心價(jià)值體系

◎授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)文化工作者；總裁班學(xué)員

◎課程時(shí)間：2天

◎【課程背景】

哈佛四大思想領(lǐng)袖之一，領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰科特教授與其研究小組，用了11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行了研究。結(jié)果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費(fèi)者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。

美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出結(jié)論：世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。這些—流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點(diǎn)：—是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；二是以客戶(hù)為中心：三是平等對(duì)待員工；四是激勵(lì)與創(chuàng)新。

在大多數(shù)企業(yè)里，實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對(duì)那些杰出的公司來(lái)說(shuō)，實(shí)際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強(qiáng)，他們對(duì)公司的核心準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀遵循始終如一，這一理念可以說(shuō)是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

好的文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有直接推動(dòng)作用，反之則會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。失敗的企業(yè)也不是沒(méi)有文化，而正是其文化導(dǎo)致了失敗。在這樣一個(gè)劇烈變革的時(shí)代，文化管理作為企業(yè)管理的最高境界，文化競(jìng)爭(zhēng)才是企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)。卓越企業(yè)文化的鍛造與落地問(wèn)題，是所有期待持續(xù)成功和追求卓越企業(yè)的核心問(wèn)題。

◎課程收益

1、把握企業(yè)文化的本質(zhì)與內(nèi)涵，深度了解企業(yè)文化的價(jià)值與強(qiáng)大力量；

2、指導(dǎo)企業(yè)提煉和尋找持續(xù)存在的理念依據(jù)，思考和確立企業(yè)的使命追求、愿景與核心價(jià)值體系。

3、了解中國(guó)社會(huì)和本土大量企業(yè)“數(shù)網(wǎng)（價(jià)值網(wǎng)）并舉”的真實(shí)文化現(xiàn)狀，了解大量企業(yè)組織變革、轉(zhuǎn)型升級(jí)與科學(xué)管理落地失敗的核心原因。

4、本土企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與誤區(qū)，本土企業(yè)文化建設(shè)的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，文化難以落地的根因分析。

5、文化落地的完整內(nèi)涵；優(yōu)秀新文化的導(dǎo)入與落地流程；新的工作方法與文化落地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè)。  

6、“只有系統(tǒng)才能保障卓越的執(zhí)行”。系統(tǒng)理解優(yōu)秀文化落地的執(zhí)行系統(tǒng)。

前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價(jià)值觀

第一單元 認(rèn)知文化的力量

重點(diǎn)案例學(xué)習(xí)：

世界名企通用電氣、豐田、華為、麥當(dāng)勞、阿里巴巴文化的落地

第一講 什么是文化，什么是企業(yè)文化

一、文化的定義與結(jié)構(gòu)

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵

第二講 認(rèn)知文化的偉大力量

一、硅谷創(chuàng)新文化的力量

二、荷蘭誠(chéng)信文化的影響

三、德國(guó)公司的嚴(yán)謹(jǐn)文化

四、日本公司的工匠精神

五、抗美援朝志愿軍靠核心價(jià)值觀取勝

六、什么力量讓中華文明得以延續(xù)和傳承

經(jīng)典案例：抗美援朝，為何我國(guó)最終取勝？

第三講 企業(yè)文化的力量與價(jià)值

一、麥當(dāng)勞的核心文化

二、豐田的核心文化

三、阿里的核心文化

四、華為的核心文化

五、蘋(píng)果的核心文化

第二單元 企業(yè)文化的體系與結(jié)構(gòu)

第一講 定位、使命與愿景

一、企業(yè)定位

二、企業(yè)使命

三、企業(yè)愿景

練習(xí)：如何規(guī)劃企業(yè)的愿景與使命？

掌握工具：愿景規(guī)劃模型

第二講 核心價(jià)值觀

一、企業(yè)精神

二、企業(yè)信仰

三、企業(yè)核心價(jià)值觀

第三講 運(yùn)營(yíng)與管理理念

一、組織理念

二、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)與人才培養(yǎng)理念

三、人力資源管理理念

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

五、內(nèi)部控制理念

六、品質(zhì)管理理念

七、生產(chǎn)管理理念

……

練習(xí)：梳理自己所在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理理念

掌握工具：運(yùn)營(yíng)與管理理念模型

第三單元 跨越優(yōu)秀文化構(gòu)筑的巨大屏障：本土企業(yè)的三張價(jià)值網(wǎng)

第一講 我們處在“三網(wǎng)并舉”與多元文化并存的時(shí)代

一、“三網(wǎng)并舉”與多元文化的并存

二、優(yōu)秀員工與平庸員工的核心差距在精神文化

三、中西員工價(jià)值觀的差距

第二講 農(nóng)耕文化與農(nóng)業(yè)社會(huì)的價(jià)值網(wǎng)

一、以“自私本位”為核心的利益理念

二、角色管理、使命感與責(zé)任感

三、價(jià)值觀、思維模式與情緒態(tài)度

四、精神與信仰；品格與道德

五、知識(shí)與技能的結(jié)構(gòu)

第三講 工業(yè)文化與工業(yè)社會(huì)的價(jià)值網(wǎng)

一、“互利共贏”為核心的利益理念

二、工業(yè)文化下的角色管理、使命感與責(zé)任感

三、工業(yè)文化下的價(jià)值觀與思維方式

四、工業(yè)文化下的精神品格特質(zhì)

五、關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能結(jié)構(gòu)

討論：后工業(yè)時(shí)代下，企業(yè)對(duì)職業(yè)化管理者和員工的要求是？

掌握工具：管理者和員工的職業(yè)素養(yǎng)模型

第四講 互聯(lián)網(wǎng)文化與互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的價(jià)值網(wǎng)

一、“利他分享”為核心的利益理念

二、互聯(lián)網(wǎng)文化下的價(jià)值觀與思維方式

三、互聯(lián)網(wǎng)文化下的精神品格特質(zhì)

……

第四單元 企業(yè)文化的導(dǎo)入與落地（重點(diǎn)）

第一講 面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)：本土企業(yè)文化建設(shè)的痛點(diǎn)

一、企業(yè)文化建設(shè)中的現(xiàn)實(shí)

二、企業(yè)文化建設(shè)的痛點(diǎn)與難點(diǎn)

三、優(yōu)秀企業(yè)文化在絕大多數(shù)企業(yè)難以落地的根因

案例：企業(yè)文化在本企業(yè)難以落地的原因？

第二講 企業(yè)文化落地的內(nèi)涵

一、文化落地是一個(gè)價(jià)值觀認(rèn)知的過(guò)程

二、文化落地是一個(gè)價(jià)值觀認(rèn)同的過(guò)程

三、文化落地是員工之間對(duì)價(jià)值觀承諾的過(guò)程

四、文化落地是員工嘗試價(jià)值觀行為化的過(guò)程

五、文化落地是價(jià)值觀成為習(xí)慣的過(guò)程，是價(jià)值觀創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程

討論：你是如何理解企業(yè)文化落地的？

掌握工具：企業(yè)文化落地概念模型

第三講 價(jià)值觀的導(dǎo)入

一、原有價(jià)值觀的識(shí)別與揚(yáng)棄

二、新文化元素的導(dǎo)入

三、價(jià)值觀的系統(tǒng)表達(dá)

練習(xí)：如何在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入新的價(jià)值觀？

掌握工具：價(jià)值觀導(dǎo)入模型

第四講 企業(yè)文化的演變

一、制度設(shè)計(jì)與理念的對(duì)接

二、人才培養(yǎng)系統(tǒng)與文化的對(duì)接

三、領(lǐng)導(dǎo)行為的培育

四、傳播渠道與網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接

練習(xí)：通過(guò)何種手段，可以延續(xù)企業(yè)文化？

掌握工具：企業(yè)文化演變模型

第五講、新文化煥發(fā)組織強(qiáng)勁的動(dòng)力

一、知行合一的領(lǐng)導(dǎo)文化的形成

二、員工行為的自覺(jué)一致

三、忠于企業(yè)價(jià)值觀員工隊(duì)伍的建立

四、新文化更關(guān)注社會(huì)責(zé)任的肩負(fù)

討論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新文化應(yīng)該具備哪些核心價(jià)值觀？

復(fù)盤(pán)回顧及課后行動(dòng)計(jì)劃：

聽(tīng)完本次課程后，請(qǐng)列出你需要在哪些方面改變？并進(jìn)行重要項(xiàng)排序，擬出自己的行動(dòng)計(jì)劃，改變始于每一個(gè)微小的行動(dòng)！

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