《教練技術-銷售團隊業(yè)績突破訓練》2天
《教練技術-銷售團隊業(yè)績突破訓練》2天詳細內容
《教練技術-銷售團隊業(yè)績突破訓練》2天
《教練技術-銷售團隊業(yè)績突破訓練》
主講:梁伯
課程收益
讓銷售管理者了解影響領導力的三大范疇;
提升銷售管理者溝通能力,讓溝通更高效;
讓銷售管理者掌握領導力實用工具,提升團隊執(zhí)行力;
提升銷售管理者EQ情緒管理,不讓負面情緒影響工作;
讓銷售管理者找對在管理工作中的身份定位讓讓管理更高效;
培訓授方式
導師講授20%+現場實操30%+疑難解答10%+現場實操30%+知識總結10%
課程時間:2天
課程大綱
領導力的本質
自領導力的三個范疇
行為、狀態(tài)和心態(tài)之間的關系
自我領導與領導他人的共同之處
領導力的基礎:認識自己、了解他人
拋乒乓球游戲
溝通模式測試
四種溝通模式思考模式的重要特征
演練:你的甲方對接人是什么類型?用什么方式跟他溝通最有效?
四種溝通模式的最舒服的溝通方式
領導力關鍵要素-親和感
親和感的ABCD
溝通三種元素用字、語氣和身體語言對親和力的影響
快速建立親和感:配合對方用字、語氣、語速和身體語言
演練:不同程度的“照鏡子”,如何透過模仿和重復建立親和力
高親和感的回饋:三文治回饋法
語言的四個方向
溝通中語言方向的作用
布置工作時語言方向的運用
匯報工作時語言方向的運用
演練:如何用語言的方向給新員工介紹公司及崗位職責
達致完善效果的提問(19問)
透過19條問題如何讓自己明確工作目標及制定詳細工作計劃
示范:你下一個工作目標及計劃?
練習:將上午所學知識,透過19條問題制定一份自己下個月or下一個工作目標及計劃
提供模板表格
聆聽的力量
溝通中說話者的刪除扭曲一般化
18種語法
澄清、拆解說話者的刪除扭曲一般化的提問技巧
狀態(tài)管理工具箱
情緒影響溝通的游戲?
認識情緒:情緒天平與大腦中的電影院
快速抽離負面情緒法并示范
十種常見的負面情緒處理方法
情緒按鈕,獲取正面情緒的心錨
處事模式
認識不同處事模式的語言和行為模式
不同處事模式下如何相處與溝通
找出自己的極端處事模式并練習調整
我的崗位身份定位
我是誰的理解層次
示范:我如何定位我現在的崗位
練習:在公司層面,我的崗位身份定位是什么?
如何幫助員工定位自己的崗位身份
心態(tài)管理工具箱
我們的想法如何投射在現實,心態(tài)包含的內容
心理學中因>果的心態(tài)以及在工作中的作用與運用
測試:我的工作都是為了什么?
工作動力的來源:人的意向
示范:如何提升新員工的工作動力
練習:我的工作動力來源是什么?
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