《行業(yè)信息化需求分析與拓展》
《行業(yè)信息化需求分析與拓展》詳細(xì)內(nèi)容
《行業(yè)信息化需求分析與拓展》
模塊一:行業(yè)信息化與“移動(dòng)信息化”
1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)整體分析
2.新競(jìng)爭(zhēng)格局下的各運(yùn)營(yíng)商分析
ü新電信的正面進(jìn)攻策略分析
ü新聯(lián)通的迂回進(jìn)攻策略分析
ü移動(dòng)的防守反擊策略分析策略分析
模塊二:重點(diǎn)行業(yè)行業(yè)信息化的拓展思維
1.業(yè)務(wù)思維
üU時(shí)代的移動(dòng)信息化創(chuàng)新應(yīng)用
ü從通信服務(wù)到信息服務(wù)轉(zhuǎn)變
ü基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)信息化應(yīng)用前景分析
ü政府、教育、醫(yī)療、汽車、制造行業(yè)的信息化應(yīng)用趨勢(shì)
ü討論:從藥房到醫(yī)院的轉(zhuǎn)變
2.競(jìng)爭(zhēng)思維
ü移動(dòng)、電信各執(zhí)利劍
ü案例:?jiǎn)栴}并不在于有多少客戶,而在于如何與對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)
ü行業(yè)信息化從業(yè)務(wù)模式到商業(yè)模式的演進(jìn)
ü討論:移動(dòng)、電信能否共棲?
ü視頻:商業(yè)模式的力量
3.角色思維
ü從業(yè)務(wù)員到信息應(yīng)用專家
ü信息應(yīng)用專家的特征
ü信息化拓展渠道的“運(yùn)動(dòng)區(qū)間”
ü信息化拓展渠道的“工作法則”
ü信息化拓展人員的“價(jià)值體現(xiàn)”
案例解讀
模塊三:重點(diǎn)行業(yè)信息化的拓展模式
1.什么是行業(yè)信息化的拓展模式
ü行業(yè)定義
ü行業(yè)屬性劃分
ü政府、教育、醫(yī)療、汽車、制造五個(gè)行業(yè)與聚類市場(chǎng)的范疇與屬性
ü案例:隔行如隔山
2.行業(yè)信息化拓展的四要素:戰(zhàn)區(qū)圖、戰(zhàn)機(jī)、戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)
ü行業(yè)信息的幾個(gè)重要來源
ü行業(yè)信息分析與整合
ü從行業(yè)動(dòng)態(tài)中發(fā)現(xiàn)集團(tuán)客戶的活動(dòng)模式與活動(dòng)特征
ü尋找行業(yè)中的高價(jià)值信息內(nèi)容
ü案例:某地市汽車行業(yè)的拓展模式
3. 基于行業(yè)特征的信息化拓展模式
ü發(fā)現(xiàn)行業(yè)關(guān)系鏈
ü挖掘營(yíng)銷切入點(diǎn)
ü建立營(yíng)銷通道的關(guān)系網(wǎng)
ü創(chuàng)造事件營(yíng)銷
ü基于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與信息應(yīng)用模式的拓展行為
4.構(gòu)建行業(yè)信息化拓展模式
ü針對(duì)不同行業(yè)特征的拓展模式:應(yīng)用模式、業(yè)務(wù)模式、推廣模式、渠道模式
ü案例:東莞、桂林、梧州醫(yī)療行業(yè)信息化拓展對(duì)比
ü案例:廣州、珠海、南寧、柳州等地市數(shù)字校園拓展對(duì)比
ü案例:柳州汽車行業(yè)、防城港建材行業(yè)的信息化拓展分析
ü結(jié)論:從業(yè)務(wù)模式到拓展模式,再到商業(yè)模式的升華案例解讀
模塊四:重點(diǎn)行業(yè)信息化項(xiàng)目的需求分析
1.行業(yè)信息化需求的八個(gè)核心要素:臨、兵、斗、者、陣、列、在、前
2.根據(jù)戰(zhàn)區(qū)圖尋找集團(tuán)客戶的移動(dòng)元素
3.基于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的需求挖掘(政府、制造、醫(yī)療、教育、汽車)
ü移動(dòng)辦公型
ü資源管理型
ü業(yè)務(wù)運(yùn)作型
ü客戶管理型
ü其他方面
4.針對(duì)聚類市場(chǎng)的需求挖掘
ü建材市場(chǎng)客戶購(gòu)買習(xí)慣分析
ü以產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值為導(dǎo)向的客戶分析
ü如何創(chuàng)造商機(jī):事件、賣點(diǎn)、商機(jī)
ü案例:建材市場(chǎng)客戶的商機(jī)管道
ü練習(xí):如何構(gòu)建集團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)圖營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)圖
案例解讀
模塊五:重點(diǎn)行業(yè)信息化項(xiàng)目方案的拓展實(shí)戰(zhàn)
1.行業(yè)分析模板導(dǎo)入
2.行業(yè)信息化解決方案模板導(dǎo)入
ü主體思路
ü框架搭建
ü內(nèi)容選取
ü重點(diǎn)突出
ü案例:某地市10大信息化案例
3.基于信息應(yīng)用價(jià)值的信息化業(yè)務(wù)融合
ü如何把握方案賣點(diǎn)與客戶需求結(jié)合
ü信息化應(yīng)用模式的業(yè)務(wù)寬度與拓展廣度
ü案例:“智多星”的平臺(tái)模式與商業(yè)模式
ü討論:如何延長(zhǎng)信息化業(yè)務(wù)的產(chǎn)品生命周期
4.信息化拓展的“客戶化效益模式”
5.總結(jié):信息化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的周期管理與價(jià)值管理
ü案例:某地市“信息化助力高考”的信息化應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)分析模板
馮江寧老師的其它課程
時(shí)間內(nèi)容收益天上午思考:作為一名班組長(zhǎng),你認(rèn)為你應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型中做哪些工作,發(fā)揮什么作用?討論1:4G時(shí)代劃小經(jīng)營(yíng)——班組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)力強(qiáng)化電影片段:《首席執(zhí)行官》?從管理向運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變自審:你管理中存在哪些問題?討論2:一線班組長(zhǎng)管理的困惑?人難管?事太雜?不配合?問題多?工資低?辛苦?不討好1)明確變革發(fā)展中班組長(zhǎng)角色定位轉(zhuǎn)變和劃小管理模式下,班組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)化;
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課程大綱:時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-11:00單元:聚類市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(2小時(shí))一、掃街實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷ü掌握客戶信息ü獲取各類商機(jī)ü服務(wù)溝通服務(wù)ü促進(jìn)規(guī)模發(fā)展二、掃街營(yíng)銷的目標(biāo)ü快速了解市場(chǎng)客戶現(xiàn)狀ü建立客戶競(jìng)爭(zhēng)狀況數(shù)據(jù)庫(kù)ü預(yù)估市場(chǎng)潛力ü導(dǎo)入針對(duì)性的營(yíng)銷策略ü獲取訂單和銷售,提高影響力三、如何掃街ü準(zhǔn)備的資料ü組建團(tuán)隊(duì)ü有效分工ü怎么樣掃完所有售點(diǎn)ü使用的報(bào)表
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用4G指導(dǎo)信息化營(yíng)銷 01.01
課程要點(diǎn):知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容課時(shí)模塊:4G基礎(chǔ)知識(shí)介紹1:4G移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2:4G移動(dòng)通信系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)3:4G移動(dòng)通信技術(shù)優(yōu)勢(shì)4:4G芯片及4G手機(jī)5:4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及4G牌照6:4G移動(dòng)通信系統(tǒng)面臨的難題7:4G移動(dòng)通信技術(shù)未來發(fā)展趨勢(shì)3課時(shí)第二模塊:4G在信息化的運(yùn)用1:談資運(yùn)用2:4G網(wǎng)絡(luò)下的新一代業(yè)務(wù)特征3:4G助力智慧水利建設(shè)4:4G助力云計(jì)算駛
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電信班組長(zhǎng)管理能力提升 01.01
【課程大綱】時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-10:30單元:班組長(zhǎng)角色認(rèn)知(1.5小時(shí))討論:你是如何看待班組長(zhǎng)這個(gè)職位的?一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知二、班組長(zhǎng)三項(xiàng)使命領(lǐng)導(dǎo):人的價(jià)值大化管理:物的效率大化執(zhí)行:工作效果大化三、七種類型的班組長(zhǎng)四、班組長(zhǎng)八項(xiàng)能力五、班組長(zhǎng)容易犯的錯(cuò)誤六、班組長(zhǎng)管理思維天上午10:30-12:00第二單元:高效管理(1.5小時(shí))討論:用
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中小企業(yè)客戶經(jīng)理銷售能力提升 01.01
【課程大綱】時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-10:30單元:以客戶為中心的銷售基礎(chǔ)理論一、我們眼中的銷售三種結(jié)果:贏單、輸單、停單討論:我們?yōu)槭裁蹿A單二、B2B和B2C銷售區(qū)別三、企業(yè)銷售格局:人、流程、方案四、構(gòu)建以客戶為中心的銷售觀念客戶購(gòu)買流程我們的銷售流程互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銷售有什么不同五、顧問式銷售的根本4P到4C的轉(zhuǎn)變顧問式銷售定義小組討論:關(guān)系還是信任
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客戶經(jīng)理綜合能力提升 01.01
課程綱要:時(shí)間安排課程內(nèi)容第一天9:00-9:10開場(chǎng)破冰:串名游戲(活躍氣氛、打破僵局、互相認(rèn)識(shí))(10分鐘)9:10-10:30部分:集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧(6小時(shí))4G時(shí)代行業(yè)客戶信息化需求特征與要求分析(0.5小時(shí))與3G時(shí)代相比行業(yè)客戶對(duì)營(yíng)銷及服務(wù)的需求變化分析4G時(shí)代行業(yè)信息化產(chǎn)品種類與變化分析4G時(shí)代行業(yè)客戶細(xì)分模型不同緯度下行業(yè)客戶需求與要求分析4
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引言:大客戶銷售的本質(zhì)與核心現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)交易1、銷售的本質(zhì)2、客戶經(jīng)理常犯的三大錯(cuò)誤1)片面追求公平2)做容易做的事情3)迫于壓力而忘掉利潤(rùn)3、大客戶銷售的四大核心要素1)需求2)信任3)價(jià)值4)滿意一、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之一——信息收集1、信息收集的內(nèi)容2、客戶信息收集的六個(gè)方面1)自然特征2)文化特征3)行為軌跡4)品牌特征5)采購(gòu)特征6)影響力
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【課程綱要】時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午8:30-10:30單元:互聯(lián)網(wǎng)形式下的銷售認(rèn)知一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型困境分析轉(zhuǎn)型方向:端—管—云轉(zhuǎn)型認(rèn)知?思維轉(zhuǎn)型?業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型?銷售轉(zhuǎn)型二、互聯(lián)網(wǎng)銷售的理念互聯(lián)網(wǎng)銷售?B2B和B2C的區(qū)別?價(jià)值營(yíng)銷的理念?互聯(lián)網(wǎng)銷售模式價(jià)值營(yíng)銷的客戶視角?客戶視角?針對(duì)性的整體化解決方案?客戶價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息化銷售三要素?人?方案?
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【課程綱要】引言:行業(yè)客戶銷售的本質(zhì)與核心1、銷售的本質(zhì)2、集團(tuán)客戶銷售的道法術(shù)3、客戶經(jīng)理常犯的三大錯(cuò)誤1)片面追求公平2)做容易做的事情3)迫于壓力而忘掉利潤(rùn)4、大客戶銷售的四大核心要素1)需求2)方案3)流程4)企業(yè)價(jià)值與個(gè)人贏一、行業(yè)應(yīng)用銷售實(shí)戰(zhàn)策略之一——信息收集1、信息收集的重要性2、客戶信息收集的六個(gè)方面3、信息分析的BEIK模型4、信息篩選5
講師:馮江寧詳情
上篇:信息化發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)應(yīng)用專題一、信息化行業(yè)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)與技術(shù)準(zhǔn)備一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變著我們的生活二、智慧城市,城市和諧運(yùn)行的必由之路三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)應(yīng)用兩個(gè)重要推動(dòng)力案例:1、高清電視直播行業(yè)應(yīng)用案例2、國(guó)家反恐系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用案例3、環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用案例本講案例與討論:本講信息化技術(shù)對(duì)人們生活的改變?yōu)榘咐v解信息化生活正在融入我們的生活,在這樣
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