互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧
培訓(xùn)講師:劉華鵬
講師背景:
劉華鵬互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新”研究專(zhuān)家“流程營(yíng)銷(xiāo)理論”的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售技巧、營(yíng)銷(xiāo)管理,咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)過(guò)300多家成長(zhǎng)型企業(yè)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士、在職博士常年受邀在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代互 詳細(xì)>>

互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧
【課程大綱】
**講 借助互聯(lián)網(wǎng)定位與分析目標(biāo)客戶(hù)
——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講究先瞄準(zhǔn)后開(kāi)槍
1、目標(biāo)客戶(hù)定位:她是你的菜嗎?
——目標(biāo)客戶(hù)定位三原則
2、如何利用互聯(lián)網(wǎng)搜索目標(biāo)客戶(hù)?
——互聯(lián)網(wǎng)幫你找對(duì)客戶(hù)成大單
3、利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行六要素分析
——借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接觸前的客戶(hù)分析
4、網(wǎng)絡(luò)溝通需要找到雙方共同的話題
——讓她覺(jué)得你真實(shí)可靠相見(jiàn)恨晚
5、如何**交流內(nèi)容進(jìn)行客戶(hù)分析?
——客戶(hù)的言辭是她的內(nèi)心世界的反映
第二講 **線上互動(dòng)建立信任
——不解決信任,永遠(yuǎn)不會(huì)有合作
1、你準(zhǔn)備用誠(chéng)心贏得她的真心嗎?
——把**真實(shí)的一面呈現(xiàn)給她,不要裝逼
2、你的行為和形象她會(huì)討厭嗎?
——設(shè)計(jì)一個(gè)讓她驚喜的網(wǎng)絡(luò)名片
3、你有什么值得客戶(hù)喜歡或欣賞?
——給客戶(hù)一個(gè)喜歡你的理由
4、你有換位思考贏得她的信任嗎?
——不要用老掉牙的銷(xiāo)售伎倆向她施壓
5、你的說(shuō)話方式她喜歡嗎?
——說(shuō)話要真誠(chéng),多與他們交流
6、你說(shuō)的話是她喜歡的嗎?
——注意傾聽(tīng),了解客戶(hù)的所思所想
7、你說(shuō)的時(shí)候,她能聽(tīng)到嗎?
——留心她在什么時(shí)候接收信息**方便
8、誰(shuí)都不喜歡被冷落,你能立即回應(yīng)她嗎?
——立即回應(yīng)互動(dòng)贏得芳心
9、你會(huì)給她制造有趣、驚喜和浪漫嗎?
——讓她覺(jué)得你是有血有肉的人
10、產(chǎn)品靠譜嗎?能給她帶來(lái)安全感嗎?
——讓她知道不只是她購(gòu)買(mǎi)了這款產(chǎn)品
11、你有感動(dòng)過(guò)她嗎?
——攻心為上,攻城為下
12、如何讓她覺(jué)得你有品位?
——定時(shí)分享干貨,讓她自發(fā)給你點(diǎn)贊
13、情人眼里出西施
——不要在客戶(hù)面前詆毀別人
14、像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)你的工作
——熱情的銷(xiāo)售員**容易成功
15、如何和四類(lèi)客戶(hù)“同流”?
——識(shí)別客戶(hù)性格,同流交心
第三講 借助網(wǎng)絡(luò)分析挖掘客戶(hù)需求
——需求找得準(zhǔn),成交才會(huì)快
1、判斷客戶(hù)需求的方法
——消費(fèi)者也有需求5層次
2、如何判斷客戶(hù)顯性需求
——挖掘需求,學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
3、挖掘客戶(hù)潛在需求
——挖掘需求,更在于問(wèn)
4、如何借機(jī)創(chuàng)造需求
——交心到位交易自然成
5、有價(jià)值才會(huì)永恒
——充分圍繞產(chǎn)品的價(jià)值做文章
第四講 引導(dǎo)立項(xiàng)、推介產(chǎn)品
——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)狠、準(zhǔn)、穩(wěn)
1、選擇合理時(shí)機(jī)推出產(chǎn)品
——交心到位,交易自然成
2、產(chǎn)品的不同展示方式
——立體展示產(chǎn)品
3、先別談價(jià)格,只塑造價(jià)值
——先談價(jià)必掉價(jià)
4、客戶(hù)的案例更能打動(dòng)客戶(hù)
——用案例引導(dǎo)客戶(hù)
5、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代把握產(chǎn)品互動(dòng)性
——微信產(chǎn)品推介分析
第五講 客戶(hù)異議在線處理
——客戶(hù)提出異議說(shuō)明離成交不遠(yuǎn)
1、客戶(hù)異議的概念
——排除異議,方可成交
2、客戶(hù)異議的分類(lèi)
——三類(lèi)九種異議
3、客戶(hù)異議在線處理方式
——六種常見(jiàn)異議處理方式
4、如何理解“客戶(hù)是上帝”
——異議就是成交的突破口
5、以退為進(jìn)避免與客戶(hù)沖突
——學(xué)會(huì)與客戶(hù)婉轉(zhuǎn)迂回
案例:小華是如何處理三大異議的?
第六講 談判成交、回收賬款
——步步為營(yíng)、落袋為安
1、該出手時(shí)就出手
——該出手時(shí)決不能心軟
2、成交是自我內(nèi)心的較量
——敢于要求,執(zhí)著不放棄
3、成交的一剎那是感性的
——讓感情為成交再加一把火
4、冷靜理性簽完合約
——讓客戶(hù)感覺(jué)到?jīng)Q策是對(duì)的
第七講 高效卓越的在線售后服務(wù)
——服務(wù)做到極致就會(huì)有口碑營(yíng)銷(xiāo)
1、產(chǎn)品、服務(wù)與品牌
2、1與21的關(guān)系
3、服務(wù)打破同質(zhì)、凝聚情感
4、在線售后服務(wù)方式種種
第八講 銷(xiāo)售過(guò)程中的微信應(yīng)用
——微信是線上營(yíng)銷(xiāo)和溝通的主戰(zhàn)場(chǎng)
1、微信私號(hào)設(shè)置的方法和技巧
2、微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧
3、微信客戶(hù)群互動(dòng)的方法和技巧
4、微信客戶(hù)一對(duì)一溝通的方法和技巧
劉華鵬老師的其它課程
AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)降本增效和運(yùn)營(yíng)升級(jí)主講老師:劉華鵬【課程亮點(diǎn)】(1)融合Deepseek等多款前沿AI工具,實(shí)戰(zhàn)演示賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng)。(2)深入剖析AI在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、用戶(hù)畫(huà)像中的應(yīng)用,助力戰(zhàn)略決策。(3)涵蓋AI在風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性管理的獨(dú)特視角,保障企業(yè)安全。(4)展望未來(lái)AI與企業(yè)運(yùn)營(yíng)融合趨勢(shì),提供前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃建議?!菊n程收益】(1)掌握AI工具提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,
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Deepseek在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用主講老師:劉華鵬【課程收益】(1)掌握Deepseek核心功能,精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù),提升企業(yè)決策效率與準(zhǔn)確性。(2)學(xué)會(huì)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,減少人工干預(yù),降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本與時(shí)間消耗。(3)了解多維度數(shù)據(jù)整合方法,打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全局化運(yùn)營(yíng)管理。(4)掌握銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與客戶(hù)管理技巧,提升市場(chǎng)響應(yīng)速度與客戶(hù)滿(mǎn)意度。(5)學(xué)會(huì)利用Dee
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DeepSeek等AI工具在企業(yè)內(nèi)部管理中的應(yīng)用主講老師:劉華鵬【課程亮點(diǎn)】(1)AI賦能辦公基礎(chǔ),智能生成文檔優(yōu)化協(xié)作流程。(2)高效會(huì)議管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)翻譯任務(wù)追蹤可視化。(3)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持,自動(dòng)化分析預(yù)算智能管理。(4)風(fēng)險(xiǎn)管控效能升級(jí),AI助手捕捉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效能。(5)多種AIGC模型融合應(yīng)用,最大化AI工具價(jià)值?!菊n程收益】(1)掌握AI辦公工具,
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DeepSeek等AI工具在銀行內(nèi)部管理中的應(yīng)用主講老師:劉華鵬【課程亮點(diǎn)】(1)AI智能生成公文報(bào)告,自動(dòng)匹配最新監(jiān)管發(fā)文要求提升準(zhǔn)確性。(2)DeepSeek等技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)信貸報(bào)告自動(dòng)化,提高銀行辦公效率。(3)AI工具全方位支持風(fēng)險(xiǎn)防控,如操作風(fēng)險(xiǎn)智能捕捉增強(qiáng)安全性。(4)AI賦能數(shù)字人民幣推廣方案,全流程智能設(shè)計(jì)提升創(chuàng)新實(shí)踐能力。(5)AI賦能銀行內(nèi)
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Deepseek賦能私行客戶(hù)財(cái)富與投資轉(zhuǎn)型主講老師:劉華鵬【課程亮點(diǎn)】(1)Deepseek最新技術(shù)揭秘,賦能個(gè)人財(cái)富管理新工具與應(yīng)用前景。(2)實(shí)戰(zhàn)案例分析,展示Deepseek在企業(yè)投資與管理中的變革力量。(3)Deepseek融合金融科技,驅(qū)動(dòng)私行服務(wù)模式創(chuàng)新與未來(lái)展望。(4)策略建議與實(shí)戰(zhàn)落地,助力私行客戶(hù)適應(yīng)變化實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值?!菊n程收益】(1)掌握
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