互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)O2O營銷

  培訓講師:劉華鵬

講師背景:
劉華鵬互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式創(chuàng)新”研究專家“流程營銷理論”的倡導者與實踐者擅長網(wǎng)絡營銷、銷售技巧、營銷管理,咨詢及培訓服務過300多家成長型企業(yè)工學學士、管理學碩士、在職博士常年受邀在北京大學、清華大學、中山大學、中國現(xiàn)代互 詳細>>

劉華鵬
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互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)O2O營銷詳細內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)O2O營銷

【課程大綱】

**講:互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)的挑戰(zhàn)

(1)用戶思維的缺失

(2)購買方式變化

(3)購買決策的變化

(4)購買環(huán)境的變化

第二講:保險行業(yè)O2O模式如何開展?

(1)體驗營銷——關注用戶感受

(2)直復營銷——準確定位受眾

(3)情感營銷——感動你的客戶

(4)數(shù)據(jù)庫營銷——會員卡應用

第三講:保險行業(yè)如何O2O方式定位客戶?

(1)簽到——讓定位更精準

(2)導航——跟蹤并引導客戶

(3)社交——好友為你推薦餐館

(4)分享——需求驅(qū)動交易

第四講:保險產(chǎn)品微信公眾號軟文營銷選題策劃

(1)捕捉熱點吸引用戶關注

(2)尋找用戶痛點深入人心

(3)激發(fā)情感挖掘感恩之心

(4)發(fā)掘笑點博得用戶歡心

第五講:保險產(chǎn)品微信公眾號軟文營銷標題設計

(1)選好關鍵詞閱讀翻五倍

(2)提出好問題引發(fā)好奇心

(3)給出好建議增加實用性

(4)傳播正能量激發(fā)好心情

第六講:保險產(chǎn)品微信公眾號軟文營銷內(nèi)容編排

(1)內(nèi)容要有趣,有趣方便傳播

(2)知識要專業(yè),專業(yè)彰顯品牌

(3)觀點要獨特,差異化的營銷

(4)編排要講究,細節(jié)決定成敗

第七講:互聯(lián)網(wǎng) 背景下業(yè)務員必備的保險銷售技巧

(1)客戶的定位與分析

(2)客戶的信任建立

(3)挖掘客戶的產(chǎn)品消費需求

(4)保險產(chǎn)品推介與展示

(5)保險銷售過程的異議處理

(6)談判成交,回收賬款

(7)互聯(lián)網(wǎng) 時代的售后服務

 

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