管培生輔導(dǎo)與溝通要訣 ——高潛力新生代(知識型)員工管理

  培訓(xùn)講師:徐德偉

講師背景:
新生代員工管理專家曾任:匯豐銀行中國區(qū)人力資源部副總裁法國安盛AXA中國區(qū)經(jīng)理美國萬寶盛華Manpower培訓(xùn)經(jīng)理美國得而達中國區(qū)培訓(xùn)負責(zé)人《信任與成就》《教練式經(jīng)理》《商務(wù)演講技巧》《領(lǐng)導(dǎo)力加速器》《新生代員工管理》《貝爾賓團隊領(lǐng)導(dǎo)力》《 詳細>>

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管培生輔導(dǎo)與溝通要訣 ——高潛力新生代(知識型)員工管理詳細內(nèi)容

管培生輔導(dǎo)與溝通要訣 ——高潛力新生代(知識型)員工管理

**天上午一、新生代員工的典型行為和價值觀

1、一份調(diào)研報告的啟示

  社會現(xiàn)狀的分析和新生代自我認知

  影響行為的兩大因素

  新生代行為塑成的原因

錄像

參考資料

客戶公司調(diào)研結(jié)果2、新生代管培生的個性特征

  管培生喜歡的管理環(huán)境

  調(diào)研報告分析

  新生代10大典型行為特征

3、新生代員工的典型價值取向

系統(tǒng)化高潛人才管理的策略

力場分析

小組討論

管培生市場調(diào)研報告

12:00-13:00午餐下午二、新生代管培生的系統(tǒng)化管理

1、管培生項目特點及難點

  輪崗期間的挑戰(zhàn)和問題分析

  **實踐分享

小組討論2、確保輪崗有效性的要點

  輪崗前的“Chemistry Talk”

  演練及問題反饋管理模型

角色扮演3、加速管培生融入組織的進度

  輪崗流程及現(xiàn)狀分析

  輪崗1、2、3、4關(guān)鍵點

  “三個一”工程的實施

小組討論

案例分析

管理模型第二天上午三、新生代管培生的日常管理

1、調(diào)研結(jié)果和模型的啟示

影響新生代員工職業(yè)化的因素

管理者的反思和策略

管理模型2、管培生喜歡的互動方式

  他們喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?

  他們接受怎樣的反饋?頻率如何?

調(diào)研數(shù)據(jù)

小組討論3、新生代管培生互動原則

  互動的基礎(chǔ)心理建設(shè)

  日常互動原則1、2、3、4

  (任務(wù)布置、管理規(guī)則、反饋方法、面談原則)

角色扮演

點評及輔導(dǎo)12:00-13:00午餐下午3、新生代管培生互動原則(續(xù))

  問題員工如何處理?

  新手上路如何反饋?

  階段性面談會議訣竅及練習(xí)

角色扮演

小組討論

案例分析四、管培生喜歡的培養(yǎng)和發(fā)展方式

1、管培生在職業(yè)生涯talk

3、員工培養(yǎng)的70:20:10法則新解

4、新生代重視的工作生活平衡

調(diào)研數(shù)據(jù)

小組討論五、打造自己的管理魅力和品牌

1、與新生代正確互動的訣竅

2、新生代歡迎的好主管具有的10個特質(zhì)

3、培訓(xùn)總結(jié)及學(xué)習(xí)收獲

小組討論

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課程大綱(2天):破冰及開場:如何組建你的高績效團隊?案例分析一、我們需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者?討論:到底什么影響了團隊業(yè)績結(jié)果?小組討論測試:我的團隊離高績效團隊還有多遠?團隊測評帶好團隊的秘密武器:貝爾賓團隊角色二、深入了解9種貝爾賓團隊角色什么是貝爾賓團隊角色?錄像觀摩9種團隊角色的長處、短處小組游戲練習(xí):9種角色的工作場景應(yīng)用三、認知自我,了解伙伴,優(yōu)勢互補

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天上午章效能意識,態(tài)度1、A(態(tài)度)S(技能)K(知識)對工作的重要性2、優(yōu)秀員工與普通員工的工作表現(xiàn)差異3、提升職場競爭力,追求卓越表現(xiàn)4、向上管理——理解上司,做好工作錄像觀摩圖片分析畫廊漫步小組討論第二章職場網(wǎng)絡(luò),助力發(fā)展1、職場“人際網(wǎng)絡(luò)”內(nèi)涵2、建立職場人際網(wǎng)絡(luò)需要思考3個問題3、建立職場人際網(wǎng)絡(luò)的3種方式4、打造自己的職場影響力小組討論力場分析自

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天上午開場:如何把思想裝進別人的頭腦?-場景及角色扮演:當有人咨詢他的工作規(guī)劃時,你會怎么說?為什么員工不聽你的建議?如何讓員工有自發(fā)的積極性和配合度?章:認識教練經(jīng)理為什么還要做教練?-場景:業(yè)績-團隊-個人成長的穩(wěn)定與平衡,你會如何選擇?新生代員工管理的特色和對管理者的要求VUCA多變時代的挑戰(zhàn)錄像:教練5步法-場景:工作中如何建立信任?游戲角色扮演案例

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天上午一、管理者的認知與成就動機1、管理者的定位和角色2、上司希望的下屬3、下屬喜歡的上司4、受新生代員工歡迎的管理特質(zhì)5、錯誤信條(測評)帶來的限制6、新領(lǐng)導(dǎo)力十大軟技能排行7、從技術(shù)專才到管理人員的轉(zhuǎn)變小組討論案例分析測評力場分析下午二、提升團隊管理能力1、團隊領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素(游戲)2、團隊管理的關(guān)鍵任務(wù)基礎(chǔ)管理技能授權(quán)的自我測評有效授權(quán)的法寶(案例分

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信任與成就   01.01

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上午一、為什么招來的人不合適?案例分析:為什么新員工3個月內(nèi)就離職?小組討論:錯誤招聘的風(fēng)險和代價招聘面試中常發(fā)生的問題案例分析二、如何降低招聘風(fēng)險、減少損失?合理的人力資源計劃正確的招聘步驟職務(wù)分析與職務(wù)描述篩選錄用流程招聘渠道選擇小組討論模型分析三、面試前的準備簡歷篩選勝任力為基礎(chǔ)的面試題庫對空缺職位的分析小組討論四、行為面試技巧STAR行為面試法如何設(shè)

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