唐平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 你為什么需要禮儀？ amp; 例：你會(huì)選誰(shuí)？ amp; 從“三秒鐘印象”說(shuō)起 amp; 我們?yōu)槭裁葱枰Y儀 amp; 禮儀包含的基本內(nèi)容 第二講 你的形象扣分了嗎 amp; 思考：著裝的大功能是什么？ amp; 男女著裝的基本原則； amp; 男看什么女看什么 amp; 飾物的選擇與顏色搭配技巧； amp; 正確的坐姿與良好的站姿； amp; 優(yōu)美的走姿 、正確的蹲姿、高雅的坐姿； amp; 正確的職聽(tīng)姿勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)的手姿； amp; 親合力表情與信任的眼神； 第三講 辦公室禮儀 amp; 何為“辦公室閉環(huán)溝通原則”？ amp; 對(duì)上溝通與對(duì)下溝通的注意事項(xiàng)
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課程提綱： 一、主題導(dǎo)入 破冰：明規(guī)暗規(guī) 視頻：《熊熊的故事》 二、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 1、 從平衡說(shuō)起 2、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 3、 360度領(lǐng)導(dǎo)力模型總覽 4、 從魚(yú)雷圖看企業(yè)為什么需要你 5、 從消失的名星企業(yè)看領(lǐng)導(dǎo)力缺失 三、學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力 1、 從女皇說(shuō)起：領(lǐng)導(dǎo)者為什么需要學(xué)習(xí) 2、 領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的來(lái)源及途徑 3、 胡楊啟示：不學(xué)習(xí)就倒下 4、 填格練習(xí)：你不好是我的錯(cuò) 5、 培育部屬的基本方法解析 四、決策力與執(zhí)行力 1、 將熊與兵熊的區(qū)別 2、 “方向與夢(mèng)想，目的與目標(biāo)”看穿你的決策 3、 從“土豆”到“野兔”看執(zhí)行 4、 執(zhí)行缺失的陷井
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【課程大綱】 模塊一 培訓(xùn)的基本概念 1. 培訓(xùn)與講課的不同之處 2. 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法 3. 優(yōu)秀培訓(xùn)講師培訓(xùn)的基本原則 4. 吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則 模塊二 了解你的學(xué)員 1. 為什么了解學(xué)員如此重要 2. 成人學(xué)習(xí)的原理、特點(diǎn)和風(fēng)格 3. 成人學(xué)習(xí)的過(guò)程與環(huán)境的影響 4. 平衡學(xué)員、內(nèi)容和方法 5. 分析學(xué)員需求的方法 6. 練習(xí) 模塊三 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備 1. 確定培訓(xùn)的目的和主題 2. 根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料 3. 主題之間的轉(zhuǎn)接語(yǔ) 4. 確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用 5. 設(shè)計(jì)練習(xí)、活動(dòng)的方法，設(shè)計(jì)角色演練的方法 6.
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一、課程設(shè)計(jì) 1、培訓(xùn)師的三個(gè)檔次2、什么是“薄厚薄”原理？3、你的素材來(lái)自哪里另類(lèi)眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設(shè)計(jì)技巧5、如何建立自己的百寶箱？6、課程設(shè)計(jì)的“粗—大—米”7、PPT視覺(jué)美學(xué)的運(yùn)用及禁忌二、講師職業(yè)化訓(xùn)練 1、培訓(xùn)師角色認(rèn)知2、培訓(xùn)師的職業(yè)使命認(rèn)知3、培訓(xùn)師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺(tái)上培訓(xùn)師與臺(tái)下培訓(xùn)師5、職業(yè)表達(dá)：培訓(xùn)師的名片#8226;繞口令訓(xùn)練6、培訓(xùn)師的人格魅力修煉三、現(xiàn)場(chǎng)展示 1、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)過(guò)程的幾個(gè)偽互動(dòng)2、培訓(xùn)師的小竅門(mén)3、培訓(xùn)過(guò)程四大沖程(四大模塊)4、培訓(xùn)師的四大風(fēng)格選型#8226;教士#8226;學(xué)院#8226;演繹#8226;教練5、課程提問(wèn)五項(xiàng)技巧#8226
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導(dǎo)論：從“學(xué)“字開(kāi)始的學(xué)習(xí) 一、洞悉呈現(xiàn)原理 1、深層思考：為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎？ 2、面條理論：引人入勝的課程邏輯 面條：你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念 佐料：論證面條的論據(jù)，包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì) 3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：培訓(xùn)佐料在哪里—21種教學(xué)方法的收集，6種培訓(xùn)環(huán)境因素的收集 4、對(duì)癥下藥：不同受訓(xùn)對(duì)象的方法坐標(biāo) 5、刺激學(xué)員右腦的三途徑：三化原則的解析與運(yùn)用 復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化：學(xué)員的右腦都偏愛(ài)簡(jiǎn)單 枯躁的問(wèn)題生動(dòng)化：巧用沖突、變化和體驗(yàn) 專業(yè)的問(wèn)題生活化：不要用專業(yè)來(lái)說(shuō)明專業(yè) 6、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)1分鐘視頻練習(xí) 備選主題：“我做培訓(xùn)師的三大理由” “培訓(xùn)師常犯的錯(cuò)誤” 二、謀定教學(xué)方