《商務禮儀》
《商務禮儀》詳細內(nèi)容
《商務禮儀》
**講 你為什么需要禮儀?
& 例:你會選誰?
& 從“三秒鐘印象”說起
& 我們?yōu)槭裁葱枰Y儀
& 禮儀包含的基本內(nèi)容
第二講 你的形象扣分了嗎?
& 思考:著裝的大功能是什么?
& 男女著裝的基本原則;
& 男看什么女看什么?
& 飾物的選擇與顏色搭配技巧;
& 正確的坐姿與良好的站姿;
& 優(yōu)美的走姿 、正確的蹲姿、高雅的坐姿;
& 正確的職聽姿勢、標準的手姿;
& 親合力表情與信任的眼神;
第三講 辦公室禮儀
& 何為“辦公室閉環(huán)溝通原則”?
& 對上溝通與對下溝通的注意事項;
& 辦公室坐次文化;
& 辦公室電話文化;
& 電話應對禮儀及電話轉(zhuǎn)接禮儀;
第四講 日常交往禮儀
& 見面問候禮儀;
& 握手禮禮儀;
& 手勢黃金框的應用;
& 會議接待及電梯禮儀;
& 乘車的學問;
& 用餐五忌
& 與上下級溝通的要點
第五講 魅力篇
& 接待中白金法則
& 換位思考在客戶交往中的應用;
& 魅力情商案例
唐平老師的其它課程
性格與人際溝通課程提綱 01.01
部分對人際溝通的了解和認知 活動導入:認識人際溝通常見的障礙 1、人性的弱點 2、以自我為中心(“我”的三個層次) 3、慣性表達 4、缺少方法 第二部分洞悉人性,高效溝通 1、人際溝通的黃金法則 2、如何與紅色類型的人溝通 3、如何與黃色類型的人溝通 4、如何與藍色類型的人溝通 5、如何與紅色類型的人溝通 6、溝通經(jīng)典法則的靈活運
講師:唐平詳情
中層管理干部領導力提升 01.01
課程提綱: 一、主題導入 破冰:明規(guī)暗規(guī) 視頻:《熊熊的故事》 二、認識領導力 1、從平衡說起 2、領導與管理的區(qū)別 3、360度領導力模型總覽 4、從魚雷圖看企業(yè)為什么需要你 5、從消失的名星企業(yè)看領導力缺失 三、學習力與教導力 1、從女皇說起:領導者為什么需要學習 2、領導者知識營養(yǎng)的來源及途徑 3、胡楊啟示:不學習就倒下
講師:唐平詳情
企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓 01.01
【課程大綱】 模塊一培訓的基本概念 1.培訓與講課的不同之處 2.培訓的目標與方法 3.優(yōu)秀培訓講師培訓的基本原則 4.吸引和保持學員注意力的黃金法則 模塊二了解你的學員 1.為什么了解學員如此重要 2.成人學習的原理、特點和風格 3.成人學習的過程與環(huán)境的影響 4.平衡學員、內(nèi)容和方法 5.分析學員需求的方法 6.練習 模塊三
講師:唐平詳情
TTT-企業(yè)內(nèi)訓師培訓 01.01
導論:從“學“字開始的學習一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳遞給學員的觀點、技能、理念佐料:論證面條的論據(jù),包括教學方法與培訓環(huán)境設計3、現(xiàn)場練習:培訓佐料在哪里—21種教學方法的收集,6種培訓環(huán)境因素的收集4、對癥下藥:不同受訓對象的方法坐標5、刺激學員右腦的三途徑:三化原則的解析與運
講師:唐平詳情
TTT企業(yè)培訓師培訓綜合班 01.01
主題導入(150分鐘,其中40分鐘破冰凍導入,20分鐘視頻賞析,45分鐘學員一分鐘錄相,45分鐘講師點評)視頻:《熊熊的故事》破冰:進化論@每人一分鐘:超級講解員認識培訓(210分鐘,其中30分鐘視頻賞析,150分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點評、學員互評,30分鐘講師演練點評)1、現(xiàn)代培訓“三一律”2、什么是培訓體系的313、學員審視講師的人字路徑:如
講師:唐平詳情
一、課程設計1、培訓師的三個檔次2、什么是“薄----厚----薄”原理?3、你的素材來自哪里----另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設計技巧5、如何建立自己的百寶箱?6、課程設計的“粗—大—米”7、PPT----視覺美學的運用及禁忌二、講師職業(yè)化訓練1、培訓師角色認知2、培訓師的職業(yè)使命認知3、培訓師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺上培訓師與臺下培訓師5、職業(yè)表達:
講師:唐平詳情
TTT-培訓師培訓 01.01
一、主題導入(150分鐘,其中40分鐘破冰凍導入,20分鐘視頻賞析,45分鐘學員一分鐘錄相,45分鐘講師點評)1、視頻:《熊熊的故事》2、破冰:進化論3、每人一分鐘:我做培訓師的三大優(yōu)勢二、認識培訓(180分鐘,其中30分鐘視頻賞析,120分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點評、學員互評,30分鐘講師演練點評)1、現(xiàn)代培訓“三一律”2、什么是培訓體系的313
講師:唐平詳情
一、課程設計1、培訓師的三個檔次2、什么是“薄----厚----薄”原理?3、你的素材來自哪里----另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設計技巧5、如何建立自己的百寶箱?6、課程設計的“粗—大—米”7、PPT----視覺美學的運用及禁忌二、講師職業(yè)化訓練1、培訓師角色認知2、培訓師的職業(yè)使命認知3、培訓師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺上培訓師與臺下培訓師5、職業(yè)表達:
講師:唐平詳情
TTT——企業(yè)內(nèi)訓師培訓 01.01
TTT——企業(yè)內(nèi)訓師培訓導論:從“學“字開始的學習一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳遞給學員的觀點、技能、理念佐料:論證面條的論據(jù),包括教學方法與培訓環(huán)境設計3、現(xiàn)場練習:培訓佐料在哪里—21種教學方法的收集,6種培訓環(huán)境因素的收集4、對癥下藥:不同受訓對象的方法坐標5、刺激學員右腦的三
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