營銷實(shí)戰(zhàn)心理 “心”營銷——如何迅速與客戶達(dá)成一致課程背景營銷工作是企業(yè)重要的工作內(nèi)容，而營銷團(tuán)隊(duì)的員工擔(dān)負(fù)著將產(chǎn)品銷售出去從而獲得利潤的重要職責(zé)，因此，營銷團(tuán)隊(duì)的打造一直被管理層所看重，隨著社會(huì)發(fā)展，營銷崗位員工愈來愈趨年輕化，個(gè)性化，無論是管理的方式，還是對(duì)于員工個(gè)人的培養(yǎng)都成為全新的課題。本課程老師在20年銀行工作主要從事營銷工作，無論是在個(gè)人營銷工作還是營銷團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)都具有充分的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在10年個(gè)人心理咨詢工作中，對(duì)于自我，他人的洞察能力、人際關(guān)系打造、用心理學(xué)去營銷等課題進(jìn)行深入研究，在此背景上研發(fā)出營銷系列課程，以自我認(rèn)知為基礎(chǔ)，以提升人際關(guān)系為主旨，附加心理技能，由此提升參訓(xùn)者

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“心”溝通——深度效能溝通課程背景你是否說話過于直接不講情面？你是否說話過于委婉達(dá)不到目標(biāo)？你又是否因?yàn)椴簧茰贤ū陡写煺?？語言是很好的工具，但同時(shí)也是人際關(guān)系出現(xiàn)問題的重要原因。可是，我們真正了解溝通嗎？溝通技巧等同于溝通嗎？本課程老師將自己多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和加拿大海文學(xué)院核心模塊《溝通模式》以及薩提亞理論的《一致性溝通》整合后的經(jīng)驗(yàn)分享，它不是一些簡(jiǎn)單的溝通技巧，而是運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)抽絲剝繭、層層深入、由內(nèi)而外，建立連接的“心”效能深度溝通課程。本課程設(shè)計(jì)理念為：引導(dǎo)學(xué)員覺察內(nèi)在機(jī)制，運(yùn)用呼吸練習(xí)、頭腦風(fēng)暴、模擬演練等多種練習(xí)工具加深學(xué)習(xí)維度和深度，希望藉由本次課程，透過以學(xué)員為主的創(chuàng)意與體驗(yàn)式

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“心”情壓——情緒管理與壓力轉(zhuǎn)化課程背景壓力及因此滋生的負(fù)面情緒是現(xiàn)代快節(jié)奏下大部分人所面臨的主要挑戰(zhàn)之一，當(dāng)員工面臨巨大壓力的時(shí)候，通常會(huì)有如下4方面表現(xiàn)：1.?績效不佳，工作表現(xiàn)下降。2.?缺勤率升高，能找借口能不上班就不上班。3.?對(duì)公司的忠誠度下降，不敬業(yè)，工作得過且過，搪塞敷衍。4.?對(duì)周圍人，包括同事的攻擊性加強(qiáng)。這會(huì)顯著增加職場(chǎng)沖突與人際斗爭(zhēng)。對(duì)企業(yè)來說，控制好與職場(chǎng)相關(guān)的各種心理隱患，能極大地消減員工短期負(fù)面情緒，避免累計(jì)長期負(fù)面情緒，由此有效提升員工的工作效率與士氣。這既是履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，也是確保企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的必由之路。課程老師在20年銀行工作和10年個(gè)人咨詢案例中，

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“新”健康——心理三贏領(lǐng)導(dǎo)力 情緒壓力、身心健康、人際關(guān)系的整合課程背景課程老師在20年的銀行工作和10年個(gè)人咨詢案例中，看到許多管理者因?yàn)殚L期工作壓力與負(fù)面情緒累積而導(dǎo)致：身體出現(xiàn)健康問題（包括生理層面的疾病，情緒層面的焦慮、壓力、失眠等癥狀)、親子關(guān)系，家庭關(guān)系，人際關(guān)系的緊張，事業(yè)進(jìn)入瓶頸期難以突破、生命失去動(dòng)力和熱情，幸福感低等癥狀.......健康的身體、良好的關(guān)系、充滿活力的事業(yè)狀態(tài)是人生幸福的三駕馬車，那么如何同時(shí)擁有？相輔相成？相互滋養(yǎng)呢？這是研發(fā)本課程的初心，因此，這是一個(gè)為個(gè)人，家庭，事業(yè)三贏所設(shè)計(jì)的課程。目前企業(yè)所涉獵的課程，多半是目標(biāo)導(dǎo)向的頭腦教育與技能訓(xùn)練，缺乏了內(nèi)在

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銀行對(duì)公客戶挖掘及營銷課程背景隨著中國銀行業(yè)國際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高，包括利率市場(chǎng)化、網(wǎng)金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。對(duì)公客戶經(jīng)理作為網(wǎng)點(diǎn)一線的營銷人員，肩負(fù)著拓展客戶、增加業(yè)績的使命，是銀行網(wǎng)點(diǎn)利潤取得的重要源泉。作為銀行對(duì)公業(yè)務(wù)條線的客戶經(jīng)理，在實(shí)際工作中往往會(huì)遇到以下挑戰(zhàn)，找不到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不善于挖掘客戶需求；單獨(dú)拜訪維護(hù)客戶的機(jī)會(huì)不多或者沒有，經(jīng)驗(yàn)很難積累；拜訪客戶信心不足，總擔(dān)心出現(xiàn)自己處理不了的狀況；客戶有了合作意向，對(duì)內(nèi)溝通又不盡如意，導(dǎo)致項(xiàng)目不了了之…本課程通過真實(shí)案例，還原銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的典型工作情境，帶領(lǐng)參訓(xùn)者通過現(xiàn)實(shí)工作的全景實(shí)戰(zhàn)模擬，實(shí)現(xiàn)“人人參與拿單，

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