劉靖 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 東莞
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)變革 現(xiàn)場管理 領(lǐng)導(dǎo)技能
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劉靖老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊、什么是管理教練 1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能 2、從經(jīng)驗管理走向技術(shù)管理 3、從科學(xué)管理走向價值管理 4、管理教練用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值 第二模塊、有效對話能力 聆聽員工的智慧 1、什么在影響我們的聆聽 2、怎樣有效聆聽 3、怎樣提升聆聽能力 發(fā)問方向性思考 1、情景案例 2、架構(gòu)問題的有效性與穿透性 3、如何問問題 管理教練的目標(biāo)（PET） 1、管理教練的身份 2、管理教練的目標(biāo)（PET） 3、管理教練的定義 第三模塊、管理教練技術(shù)架構(gòu)體系 1、教練架構(gòu)技術(shù)與管理能力提升 2、精準目標(biāo)的教練步驟 3、理清現(xiàn)狀的教練步驟
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講：領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的員工 一．受企業(yè)歡迎的五種員工 1.找方法解決問題的員工; 2.自動自發(fā)的員工; 3.不抱怨的員工; 4.執(zhí)行力強的員工; 5.能提建設(shè)性意見的員工. 二．讓企業(yè)頭痛的10種員工 1.找借口的員工; 2.抱怨的員工; 3.執(zhí)行力差的員工; 4.損公肥私的員工; 5.沒有方法的員工; 6.華而不實的員工; 7.受不得委屈的員工; 8.自以為是的員工; 9. 老鄉(xiāng)觀念重的員工; 10.斤斤計較的員工; 三．“問題”型員工的表現(xiàn) 四．“答案”型員工的表現(xiàn) 五．“答案”型員工的優(yōu)勢 六.員工的定位: 第二講：遇到問題的四種做法 一.
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. 培養(yǎng)下屬的原則和方法 1) 培養(yǎng)下屬的時機 2) 培養(yǎng)下屬的常用方式 3) 培養(yǎng)下屬的原則 4) 管理者對培養(yǎng)下屬的職責(zé) 5) 營造部門持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍 6) 案例共享 — 營造學(xué)習(xí)氛圍的方法 2. 有效指導(dǎo)下屬的技巧 1) 員工績效不佳的原因 2) 提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣 3) 指導(dǎo)下屬的流程 – OJT 4) 好教練的特點 5) 有效教導(dǎo)10步法 6) 案例：該如何指導(dǎo)具有個性的下屬 3. 激勵下屬積極性的方法 1) 激勵員工的三種基本方式 2) 激勵員工的基本理論 3) 企業(yè)常用的激勵方法 4 激發(fā)下屬工作動機的要點 5.人際關(guān)系與沖突管理；
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講：專業(yè)崗位與管理職務(wù)的職能分析一．專業(yè)技術(shù)人員的職能特點1．技術(shù)人員工作性質(zhì)2．技術(shù)人員工作特點3．技術(shù)人員工作特色4．技術(shù)人員思維習(xí)慣5．技術(shù)人員工作要求6．技術(shù)人員工作問題7．技術(shù)人員學(xué)習(xí)要求8．案例與思考案例：1993年，我進入深圳市一家臺資制造型企業(yè)，做設(shè)計工作，不到半年，就因工作表現(xiàn)出色受到臺灣總經(jīng)理青睞，被提名為公司技術(shù)含量高、人員多的大部門主管，結(jié)果被董事長給否定了。思考：這是為什么？二．管理人員的職能特點1．管理干部工作性質(zhì)2．管理干部工作特點3．管理干部工作特色4．管理干部工作要求5．管理干部工作重點6．管理干部思維習(xí)慣7．管理干部工作問題8．管理干部學(xué)習(xí)要求9．管理干部領(lǐng)
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課程導(dǎo)航：“企業(yè)利潤模式”導(dǎo)圖“企業(yè)利潤計算方式”導(dǎo)圖“企業(yè)發(fā)展趨勢”導(dǎo)圖部分：中國企業(yè)存在問題分析講：中國企業(yè)利潤低下的管理思考一：中國中小企業(yè)低層次的3個特點1．低層次的資本運作2．人才危機對中小企業(yè)的困惑3．家族式管理的怪圈（1）積極因素（2）消極因素4．案例：二：管理誤區(qū)：經(jīng)驗與科學(xué)的4個沖突1．觀念的沖突2．用人沖突的2種類型3．對人才培訓(xùn)的2種沖突4．管理的2種沖突三：微利時代，中國中小企業(yè)的4大困局1．中小企業(yè)的成長危機的5種表現(xiàn)2．“團隊低層次”對企業(yè)成長制約的3種現(xiàn)象3．成本過高導(dǎo)致發(fā)展受阻的2個問題4．照搬國外模式影響企業(yè)發(fā)展第二講：變革，是企業(yè)獲利和發(fā)展的途徑變革一：給企
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講:認知創(chuàng)新思維的意義和重要性一．創(chuàng)新思維的意義1．什么是創(chuàng)新思維？2．為什么要進行創(chuàng)新思維？3．柯達破產(chǎn)帶給我們的思考案例：江南春的創(chuàng)新思維二．創(chuàng)新思維的重要性1．思維決定成敗2．思維決定效率3．思維決定利潤4．思維決定競爭力案例：我是怎樣在港臺合資企業(yè)實施管理創(chuàng)新（用看板提升效率）的第二講:管理干部應(yīng)如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維的意識一．經(jīng)驗型管理干部如何創(chuàng)新1．樹立積極的工作態(tài)度2．理解創(chuàng)新思維的空杯原理3．不創(chuàng)新，就沒有美好的明天4．拿出“否定自己過去”的勇氣來5．莊子的創(chuàng)新思維法案例：莊子鼓勵惠施打破慣性思維6．打破邏輯思維的瓶頸7．借助80、90后員工的靈感，實現(xiàn)創(chuàng)新8．不要墨守成規(guī)9．反省自