張國良 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 中層管理 管理技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張國良老師的內(nèi)訓(xùn)課程
天上午前言：培訓(xùn)與教育區(qū)別部分 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與經(jīng)營績效的關(guān)系1、員工能力不足，扣錢還是培訓(xùn)？2、培訓(xùn)與企業(yè)成長的關(guān)系3、培訓(xùn)的效益/意義4、培訓(xùn)到底是誰的事情？5、培訓(xùn)發(fā)展的三個階段（1）離散階段（2）聚合階段（3）聚焦階段6、案例：華為培訓(xùn)發(fā)展歷程7、培訓(xùn)體系成熟度模型8、培訓(xùn)職責(zé)劃分（1）企業(yè)決策層（2）培訓(xùn)部門（3）部門主管（4）學(xué)員9、培訓(xùn)管理的“一個中心兩個基本點(diǎn)”（1）以學(xué)員為中心（2）以分析培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)（3）培訓(xùn)效果評估10、培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂區(qū)別第二部分 導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因分析1、 以往培訓(xùn)模式的終結(jié)2、案例：海爾集團(tuán)實(shí)用型培訓(xùn)模式3、目標(biāo)牽引—
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引子：互動游戲——你多能鼓幾次掌？單元：全面認(rèn)識績效管理 1. 互動游戲：鼓掌2. 績效管理五種罪狀3. 討論：房地產(chǎn)中介公司績效考核的難點(diǎn)4. 案例：某地產(chǎn)中介公司對店長的考核5. 績效考核的三笑（老板、干部、員工）6. 績效考核的實(shí)質(zhì)7. 案例：公牛隊如何考核羅德曼8. 量化技術(shù)是成功推行的先決條件9. 案例：某房產(chǎn)中介公司對文員考核方案10. 績效考核與績效管理的區(qū)別11. 績效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系12. 什么是全面績效管理13. 全面績效考核的內(nèi)容：KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）GS（關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)）KCI（關(guān)鍵努力素質(zhì)指標(biāo)）12、案例：順馳集團(tuán)績效考核方案第二單元：考核目標(biāo)體系建立1．
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前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別部分：團(tuán)隊建設(shè)的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)企業(yè)制度之間的關(guān)系3．團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系4．價值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟5．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀6．價值觀大處統(tǒng)一，小處尊重第二部分：高效團(tuán)隊建設(shè)的步驟1．贏在起跑線選對人重要如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型2．團(tuán)隊建設(shè)的60、30、103．如何設(shè)定崗位4．職責(zé)、目標(biāo)與計劃在團(tuán)隊建設(shè)中的價值5．育人的方式與階段6．團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則7．團(tuán)隊的激勵、跟進(jìn)、團(tuán)隊的留人第三部分：高績效團(tuán)隊的合作的六大要素1．團(tuán)隊合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊如何工作？2．團(tuán)隊合作的條件與團(tuán)隊合作的六大要素3．
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引言：經(jīng)營與管理關(guān)系講：高層必備人力理念值得思考的問題企業(yè)的成功=戰(zhàn)略×組織能力組織能力建立的兩大標(biāo)識組織能力模型如何構(gòu)建企業(yè)的組織能力企業(yè)管理就是人力資源的管理企業(yè)案例：拉面館老板的煩惱人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營關(guān)系案例：雍正皇帝的治國之策人力資源管理的新老三樣人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配人力資源管理核心理論：雙因素理論企業(yè)人力資源管理成功要素第二講：招聘管理與人才甄選選對人比培養(yǎng)人更重要案例：IBM選人理念成功招聘關(guān)鍵所在選人的方法論——人崗匹配3、按圖索驥—素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型）4、如何進(jìn)行有效面試面試方法一：情景面試法案例：西南航空的情景面試面試方法二：STAR面試法工具：《STA
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一、輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知1、輔導(dǎo)與員工成長2、案例：教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論：諸葛亮是不是一個好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式Oslash;自我啟發(fā)Oslash;在崗輔導(dǎo)Oslash;脫產(chǎn)學(xué)習(xí)5、蓋洛普公司的“S”曲線6、老師、教練與師傅的區(qū)別7、輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知8、員工輔導(dǎo)技能測試二、員工輔導(dǎo)的基本原則1、原則一：贊美Oslash;贊賞員工的要點(diǎn)2、原則二：傾聽Oslash;聽的五種層次Oslash;有效傾聽的步驟Oslash;互動：你會聽嗎？Oslash;演練傾聽技巧3、原則三：回應(yīng)Oslash;三種回應(yīng)的方式4、原則四：詢問Oslash;詢問的好處Oslash;詢問采用的語言O(shè)slash;兩種問題方式
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引言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別講：管理認(rèn)知1、何為管理案例：拉面館老板的煩惱2、管理者的主要任務(wù)自測：你是一個杰出經(jīng)理人嗎3、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營蓋洛普的“S"曲線案例：海底撈的人力資源管理4、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別5、企業(yè)面臨的人力資源問題6、由技術(shù)到管理：部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變7、部門經(jīng)理對人力資源管理的認(rèn)知8、非人力資源部門與人力資源部的分工與合作第二講：選人之術(shù)1、選對人比培養(yǎng)人更重要案例：IBM選人理念2、選人的方法論——人崗匹配3、按圖索驥—素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型）4、建立素質(zhì)模型的方法工具：《員工素質(zhì)模型表》5、簡歷篩選：從簡歷中判斷應(yīng)聘者的12種方法6、心理測評：幾種常用