方瀚德老師的內訓課程
如何利用主題沙龍拓客及微信群管理培訓與輔導目的:在互聯網沖擊之下,如何利用微信群管理學會有效率的喚醒銀行廣大睡眠客戶學會如何掌握、篩選和挖掘網點的存量客戶資源？微信里的信息如何撰寫,如何發(fā)送才有效果網絡世界里的有效信息.文章,如何搜尋了解現今金融形勢轉變下,與法令新規(guī)定下,如何利用主題沙龍拓客如何開展有效的沙龍活動客戶的資產應該如何重新配置銀行該如何調整經營方向經濟下行之下，客戶如何利用大數據,確保自己的財富不縮水？單元一:微信管理營銷的四大要點你要如何讓客戶讓客戶愿意加你微信你要如何讓客戶愿意看你發(fā)送有價值的信息你要如何讓客戶覺得你是在服務而不是營銷他你要如何讓客戶對當前的狀況產生擔心和憂慮
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客群經營與營銷技巧培訓課綱時間大綱 教 學 內 容2H客戶經營與需求挖掘高效客戶管理 第一步：分層管理如何擴大貴賓戶和高貢獻度客戶的增量如何把“數字”分解為可觀察的“動作”？如何對“動作”進行有效的督促？第二步：分群經營客戶分群的方法如何按照各客群貢獻度與服務成本來去判斷服務客戶優(yōu)先性顧客關系管理維護三塊基石情感維護產品維護附加值維護第三步：分級維護客戶分類分級的步驟五大步驟讓日常銷售活動更有結構如何依據客戶資產、貢獻度、關系的深淺、潛力的高低，訂定財富管理服務的四大等級五大主題確保有效營銷客戶 資產配置成功鞏固客戶.用房地產話題挽留客戶存款用基金銷售提高客戶忠誠度.用大額
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主題客群開發(fā)經營與廳堂精準營銷 時間 1天目 標學會有效率的喚醒銀行廣大睡眠客戶學會如何掌握、篩選和挖掘網點的存量客戶資源？學會如何把“產品推銷”轉變?yōu)椤翱蛻艚洜I” ？學會廳堂如何精準營銷內 容單元一：高效客戶管理第一步：分層管理如何擴大貴賓戶和高貢獻度客戶的增量如何把“數字”分解為可觀察的“動作”？如何對“動作”進行有效的督促？第二步：分群經營客戶分群的方法如何按照各客群貢獻度與服務成本來去判斷服務客戶優(yōu)先性顧客關系管理維護三塊基石情感維護產品維護附加值維護第三步：分級維護客戶分類分級的步驟五大步驟讓日常銷售活動更有結構如何依據客戶資產、貢獻度、關系的深淺、潛力的高低，訂定財富管理
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《宏觀環(huán)境下的資產配置與客戶經營實戰(zhàn)培訓》時 間2天目 標幫助營銷人員制定資產配置營銷策略幫助提升網點維系客戶關系和改進技巧單元一. 宏觀市場分析 前言: 逃不開的經濟周期中國人的財富一共經歷了四種形式的變遷宏觀經濟解讀、俄烏沖突、中美貿易戰(zhàn)后資管新規(guī)時代如何實現資金的長期穩(wěn)健增值預警防范，新一輪金融危機的來臨史上最嚴樓市調控 史上最嚴樓市調控:“五限”時代來臨A 股接下來會漲 會跌重點投資分析單元二.高端客戶資產重新配置與投資組合運用資產配置計劃的重要性資產配置有什么好處不做資產配置與不同比例配置的結果資產配置首選品種資產配置可以用來控制本金的損失資產配置可以有效控制資產的波動如
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《互聯網思維微信營銷技巧與客群經營》時 間3小 時 目 標學會有效率的線上獲取銀行客戶學會如何掌握維護篩選客戶資源？學會如何線上營銷單元一:微信營銷技巧如何編寫設計動人短信.微信如何讓客戶讓客戶愿意加你微信如何讓客戶覺得你是在服務而不是營銷他如何讓客戶對當前的狀況產生擔心和憂慮如何讓客戶愿意看你發(fā)送有價值的信息怎么打造個人品牌怎么做好友分類怎么發(fā)朋友圈朋友圈要展示什么朋友圈的發(fā)送時機朋友圈怎么發(fā)，才顯得專業(yè)案例與實際操練:如何成為一個短信段子單元二:線上營銷工具制作與應用營銷工具的重要性1、 增強視覺效果，大大提高成交率2、 強化事實證據，讓客戶相信數據3、
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互聯網思維下的精準營銷與客戶維護課程綱要：單元一:用互聯網思維解決銷售瓶頸客戶防流失的三種方法讓客戶不好意思走.日常關系維護 聯絡頻度防流失讓客戶不愿意走. 大大禮遇 增值服務體驗防流失讓客戶不方便走.4項綁定客戶 交叉銷售防流失結合互聯網思維解決銷售瓶頸全網營銷全員啟動客戶魚塘擺脫時間空間障礙7X24管理5+2.白+黑輔導實際操練:如何搜尋相關信息與發(fā)送文章單元二.高端需求挖掘與精準營銷一、客戶金融需求的性質和層次即刻需求VS潛在需求二、中國高凈值人群的需求類型投資理財三要素安心放心開心省心金融需求與非金融需求三、有診斷才有發(fā)現，有發(fā)現才有需求1、客戶識別MAN三要素金融產品“四性”發(fā)現需求