朱寒波 老師
- 所在地區(qū)： 湖北 武漢
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：銀行 零售 營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
朱寒波老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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朱寒波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
流程制勝，價(jià)值貢獻(xiàn)式銀行營銷五段錦課程背景：2024年，我國銀行業(yè)面臨多種挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型壓力。息差收窄、監(jiān)管趨嚴(yán)將不斷影響銀行運(yùn)營和客戶服務(wù)模式。銀行間的競爭和來自非銀行渠道的競爭不斷升級(jí)，加上國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的承壓導(dǎo)致權(quán)益市場低迷，銀行理財(cái)、基金持有規(guī)模顯著下降，在中收增長和客戶口碑建設(shè)上形成新的挑戰(zhàn)。核心痛點(diǎn)：課程收益：● 形成新的營銷思維理念，從客戶扭頭跑，到把你當(dāng)個(gè)寶● 掌握價(jià)值貢獻(xiàn)式營銷的底層邏輯，牢記并運(yùn)用六個(gè)自檢關(guān)鍵詞，確保營銷行動(dòng)不跑偏● 在準(zhǔn)備階段，做出目標(biāo)客群分類定聯(lián)表，能選擇或創(chuàng)作合適的觀念式簡報(bào)用于實(shí)戰(zhàn)，現(xiàn)場完成微信數(shù)字化工具的優(yōu)化設(shè)置。● 在接觸階段，運(yùn)用話術(shù)包，通過電話、廳堂、
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微信營銷，讓銀行零售營銷更簡單課程背景：營銷業(yè)績爆發(fā)的核心只有三要素：客流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。在客流量上，每一位銀行客戶經(jīng)理名下雖然擁有成百上千的客戶，但大部分客戶都是睡眠客戶，平時(shí)見面少、關(guān)系淺、維護(hù)難。在轉(zhuǎn)化率上，每當(dāng)任務(wù)指標(biāo)壓下來的時(shí)候，銀行人不得不從熟客下手，直接收割業(yè)績，不僅傷客戶關(guān)系，也忙得疲于奔命。在客單價(jià)上，由于大客戶都非常挑剔，不會(huì)因?yàn)殂y行人需要業(yè)績就輕易買單。當(dāng)這三要素都難發(fā)力時(shí)，銀行人的營銷就越做越難。怎么才能在有限的時(shí)間精力下維護(hù)好海量的客戶？怎么縮短營銷周期讓業(yè)績指標(biāo)來的時(shí)候能更容易直接成交？怎么讓不見面的客戶了解到自己的專業(yè)價(jià)值和人品？怎么提高自己在海量客戶心中的影
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迎戰(zhàn)開門紅：2025穩(wěn)存款，攻中收，抓普惠課程背景：2025年跨年開門紅營銷對(duì)于銀行人來說又提出了新的挑戰(zhàn)。銀行息差持續(xù)收窄，各家行提出“擴(kuò)面增量降本增效”的口號(hào)，迫切需要一套打法來穩(wěn)存款、攻中收、抓普惠，找到新的利潤增長點(diǎn)。銀行難以再簡單地通過提高存款利率或降低貸款利率來打價(jià)格戰(zhàn)吸引客戶，專業(yè)度和服務(wù)力的提升成為更有競爭力的優(yōu)勢。銀行指標(biāo)多，任務(wù)重，客群豐富，容易求大求全，但精準(zhǔn)出擊又缺乏有效的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略和支持。開門紅的營銷節(jié)奏把控缺乏明確要求，應(yīng)對(duì)策略單一，戰(zhàn)果的大小不夠可控。如何才能用更少的成本投入，打出更好的開門紅成績？如何在重點(diǎn)產(chǎn)品大類營銷中展現(xiàn)出專業(yè)性和服務(wù)力？如何通過數(shù)據(jù)診斷，
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創(chuàng)新沙龍：價(jià)值驅(qū)動(dòng)式營銷沙龍策劃與執(zhí)行課程背景：隨著信息化的程度不斷加深，越來越多的客戶可以不到銀行網(wǎng)點(diǎn)就能解決大部分業(yè)務(wù)問題，這就導(dǎo)致客戶經(jīng)理和客戶見面的機(jī)會(huì)越來越少，關(guān)系也很容易疏遠(yuǎn)。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體的快速崛起，線上關(guān)于財(cái)富管理的言論也魚龍混雜，銀行人如果不發(fā)聲，客戶就會(huì)被不當(dāng)信息帶跑偏，但銀行人又受制于輿情風(fēng)險(xiǎn)管理，無法在自媒體領(lǐng)域大張旗鼓地匡正視聽。當(dāng)客戶既缺乏充分和準(zhǔn)確的金融認(rèn)知，又缺乏對(duì)銀行人專業(yè)真誠的人品認(rèn)知時(shí)，如何順利開展?fàn)I銷工作？銀行人怎樣通過線下和線上陣地宣傳輸出，吸引客戶，擴(kuò)大影響力？怎么在以往形式單一、勞命傷財(cái)?shù)木€下沙龍形式中開拓創(chuàng)新走出新路？本課程將結(jié)合新形勢、新需
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存量激活：換個(gè)姿態(tài)喚醒沉睡的客戶課程背景：當(dāng)銀行人把注意力放在客戶新增的時(shí)候，存量客戶往往正在悄然流失。以前邀請(qǐng)存量客戶來參加活動(dòng)、抽抽獎(jiǎng)、領(lǐng)點(diǎn)禮品，客戶就會(huì)到訪和出單，但現(xiàn)在這些已經(jīng)很難打動(dòng)他們。即使投入高成本維護(hù)存量大客戶，就算客戶被打動(dòng)，資金能留存的時(shí)間也大幅縮減，高成本維護(hù)的性價(jià)比越來越低，客戶關(guān)系也越來越不走心。大客戶沒有留住，小客戶沒維護(hù)也在流失。什么才是激活存量客戶的正確方法？怎么走出存量客戶聯(lián)系中“已閱不回”的困境？如何解決海量的存量客戶維護(hù)與有限的時(shí)間精力投入之間的矛盾？如何駕馭常見的存量客戶維護(hù)方法？ 本課程將從價(jià)值貢獻(xiàn)式營銷的底層邏輯出發(fā)，升級(jí)線上、線下營銷行動(dòng)，幫助銀行
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電話營銷：銀行潛力客戶激活的秘密課程背景：即使是在線上營銷方式流行的今天，電話營銷仍占有重要的一席之地：客戶領(lǐng)養(yǎng)要打電話、日常問候要打電話、通知產(chǎn)品到期要打電話、發(fā)現(xiàn)大額異動(dòng)要打電話、線上維護(hù)一段時(shí)間以后邀約見面也要打電話。但是打電話的成效卻充滿不確定性。不同的人在口才、反應(yīng)、專業(yè)度等各方面條件不一樣，打出來的結(jié)果就不一樣，即使是同一個(gè)人在不同的心情、健康狀態(tài)等情況下，打出來的結(jié)果也不一樣。怎樣才能讓客戶更愿意聽我們的電話？怎樣才能讓電話營銷更有成效呢？本課程將采用方法講授、錄音解析、通關(guān)練習(xí)、工具交付等方法，幫助銀行人掌握電話營銷的底層邏輯和關(guān)鍵原則，幫助銀行人敢打電話，會(huì)打電話，打好電話。