武衛(wèi)軍老師的內訓課程
開篇:由兩個企業(yè)的興衰看企業(yè)文化 一、 世界企業(yè)文化透視 #61656; 日本崛起的奧秘 #61656; 美國企業(yè)文化的覺醒 #61656; 西方企業(yè)文化的可借鑒之處 #61656; 中國企業(yè)文化的發(fā)展 二、 企業(yè)文化的本質與作用 #61656; 企業(yè)文化的內涵與本質 #61656; 企業(yè)文化的作用 三、 企業(yè)為什么需要企業(yè)文化 #61656; 知識經(jīng)濟時代呼喚企業(yè)文化 #61656; 公司的愿景需要員工的認同 四、 優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化展示 #61656; 麥當勞與微軟公司的企業(yè)文化介紹 #61656; 海爾的企業(yè)文化解構 五、 企業(yè)文化的塑造 #61656;
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開篇:常見的HR管理難題 管理者需要思考并重點解決的問題 小測試:你具備人力資源管理的潛能嗎? 一、 人力資源管理的基本概念 1. 人力資源管理的任務 2. 中國民營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀 3. 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別 4. 人力資源管理者的四個角色 案例研討:福臨汽車配件股份有限公司 5.成功企業(yè)的基本特征 6.人力資源管理要做的事 案例研討:某公司人力資源管理急待解決的三大矛盾 7.人力資源管理模式 二、 識人 測試:這個人是做什么的? 1.企業(yè)高層次人才素質模型 游戲:海灘愛情故事 2.價值觀的判斷 3.管理者必須清楚自己需要的
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1. 副職的角色認知 副職的角色特征 副職的職務功能 2.作為副職的困境及原因分析 3.副職必備的個性心理與情緒機理 DISC個性分析 副職個性心理的修煉與調適 副職情緒機理的干擾與自控 4. 與正職的關系協(xié)調的四步法 步:讀懂上級 第二步:了解自身 第三步:雙向期待 第四步:維護關系 5. 與正職關系協(xié)調的基本原則 原則一:服從而不盲從 原則二:到位而不越位 原則三:尊重而不庸俗 6. 得到正職認可的藝術 要點一:有為才有位 要點二:抓住機會,展現(xiàn)自我 要點三:做正職離不開的智囊 要點四:強化在正職眼中的形象
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引言:中層主管的苦衷 案例:雙方為什么難以達成一致? 員工為什么不聽他的? 解析:溝通問題產(chǎn)生的原因 一、 溝通釋義 問題:你是如何理解溝通的 溝通是什么 溝通不是什么? 主管在溝通中的地位與作用 游戲: 你說我畫 溝通的傳輸回路 溝通的步驟 溝通的三個層次 溝通三原則 二、溝通的障礙 測試:哪種是你心目中的好男人 視頻:馬太太的“大減價”策略 案例:“郵件門”事件 溝通的障礙分析 案例:一篇報告的寫作過程 人際沖突發(fā)生之本質探討與剖析 游戲:切切看 大的障礙是思維定式: 建議:打破溝通障礙的方法 以客為尊的人際法則
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部分 困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境? 這就是我的人生嗎? 我們面臨著哪些困境? 分析職業(yè)性停滯的心理感受 改變才能更好地生存 第二部分 迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)? 定勢思維 利益偏見思維 角度限制思維 環(huán)境干擾思維 點狀黑暗思維 經(jīng)驗偏見思維 第三部分 明局—— 我們該怎樣發(fā)揮自己的潛能? 觀點一 心態(tài)決定一切 觀點二 建立光明思維 觀點三 建立主動性思維 觀點四 為自己工作 觀點五 有危機感才有生機與活力 觀點六 開拓你職業(yè)生涯的藍?! ∮^點七 你有著無窮的潛力 第四部分 破局——我們該怎樣鑄造成功的人生? 觀點一 多元化