趙宇 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：新媒體 開門紅營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
趙宇老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
趙宇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱：《開門紅期間銀行人電話營(yíng)銷攻略》主講： 趙宇老師 6課時(shí)課程背景：1.開門紅amp;春天行動(dòng)期間是客戶回饋及營(yíng)銷的最佳時(shí)期，也是客戶總結(jié)一年下來(lái)對(duì)銀行的感受和體驗(yàn)的時(shí)期。2.電話營(yíng)銷在現(xiàn)階段的營(yíng)銷中依然占有很大的一個(gè)比重，電話打起來(lái)想要收到成果確是越來(lái)越。3.隨著客戶整體收入水平和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)、產(chǎn)品、渠道都提出了更高的要求，對(duì)銀行與自己之間的鏈接也進(jìn)行了更多的審視。4.銀行人急需更有流程性的電話營(yíng)銷攻略以保證自己的穩(wěn)定心態(tài)情緒以及應(yīng)對(duì)策略。課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：1.思維轉(zhuǎn)型：充分認(rèn)識(shí)到電話營(yíng)銷是一種營(yíng)銷渠道，要把電話營(yíng)銷當(dāng)成一個(gè)工具方法來(lái)對(duì)待。2
講師：趙宇查看詳情
課程名稱：《開門紅期間銀行業(yè)新媒體營(yíng)銷策劃與實(shí)施攻略》主講： 趙宇老師 12課時(shí)課程背景：1.開門紅amp;春天行動(dòng)期間是客戶回饋及營(yíng)銷的最佳時(shí)期，也是客戶總結(jié)一年下來(lái)對(duì)銀行的感受和體驗(yàn)的時(shí)期。2.新媒體作為一個(gè)新興行業(yè)，正在釋放著巨大的能量，其中蘊(yùn)含著客觀的商業(yè)價(jià)值。3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行競(jìng)爭(zhēng)使傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)中的物理網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模及面對(duì)面的優(yōu)勢(shì)受到了很大的沖擊，如何在新媒體盛行的背景下將新媒體營(yíng)銷的模式和優(yōu)勢(shì)融入銀行營(yíng)銷中成為所有銀行人所面臨的核心問(wèn)題、4.隨著客戶整體收入水平和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)、產(chǎn)品、渠道都提出了更高的要求，尤其是手機(jī)不離手的習(xí)慣和對(duì)高效的追求都對(duì)銀行服務(wù)的渠道選擇
講師：趙宇查看詳情
課程名稱： 《客戶識(shí)別與服務(wù)創(chuàng)新》主講： 趙宇老師 6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：一、服務(wù)認(rèn)知與客戶識(shí)別1、什么是服務(wù)？2、什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？3、服務(wù)創(chuàng)新為了什么？4、服務(wù)創(chuàng)新為什么要基于客戶識(shí)別？二、客戶識(shí)別篇1、大數(shù)據(jù)的力量——系統(tǒng)識(shí)別客戶1）客戶級(jí)別、資產(chǎn)、負(fù)債2）客戶持有產(chǎn)品3）客戶其他文字信息4）客戶溝通交流需求現(xiàn)場(chǎng)演練：你可以通過(guò)系統(tǒng)知道客戶哪些信息2、望——客戶外在特征與行為識(shí)別1）交通工具2）衣著配飾3）各種卡片4）隨同一起的人與物5）客戶的視線與行為3、聞——咨詢與業(yè)務(wù)辦理類型1）各種大額業(yè)務(wù)2）各種資產(chǎn)配置類產(chǎn)品的主動(dòng)咨詢3）陪同人員的各種咨詢現(xiàn)場(chǎng)演練：羅列你認(rèn)為是“金”客戶可能辦理
講師：趙宇查看詳情
課程名稱： 《銀行業(yè)沙龍營(yíng)銷——沙龍活動(dòng)策劃與實(shí)施攻略》主講： 趙宇老師 6課時(shí)課程背景：1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行競(jìng)爭(zhēng)使傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)中的物理網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)受到了很大的沖擊，如何在新常態(tài)的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中更加凸顯銀行的核心價(jià)值，建立以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，成為了每一位銀行服務(wù)營(yíng)銷人員所面臨的的核心問(wèn)題。2.隨著客戶整體收入水平和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)、產(chǎn)品、渠道都提出了更高的要求，對(duì)銀行與自己之間的鏈接也進(jìn)行了更多的審視。3.沙龍活動(dòng)已經(jīng)成為了銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的必備活動(dòng)，但為了開沙龍而開沙龍的情況也越來(lái)越多，在部分銀行網(wǎng)點(diǎn)，沙龍營(yíng)銷依然停留在最基礎(chǔ)的階段，不但不能夠持續(xù)帶來(lái)客戶價(jià)值，網(wǎng)點(diǎn)工作
講師：趙宇查看詳情
課程名稱： 《銀行人電話營(yíng)銷攻略》主講： 趙宇老師 6課時(shí)課程背景：1.電話營(yíng)銷在現(xiàn)階段的營(yíng)銷中依然占有很大的一個(gè)比重，電話打起來(lái)想要收到成果確是越來(lái)越。2.隨著客戶整體收入水平和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)、產(chǎn)品、渠道都提出了更高的要求，對(duì)銀行與自己之間的鏈接也進(jìn)行了更多的審視。3.銀行人急需更有流程性的電話營(yíng)銷攻略以保證自己的穩(wěn)定心態(tài)情緒以及應(yīng)對(duì)策略。課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：1.思維轉(zhuǎn)型：充分認(rèn)識(shí)到電話營(yíng)銷是一種營(yíng)銷渠道，要把電話營(yíng)銷當(dāng)成一個(gè)工具方法來(lái)對(duì)待。2.電話營(yíng)銷能力提升：根據(jù)自己想要達(dá)到的目標(biāo)（如安撫、獲客或營(yíng)銷客戶），根據(jù)電話營(yíng)銷的具體流程步驟設(shè)計(jì)自己的每一場(chǎng)
講師：趙宇查看詳情
課程名稱：《銀行業(yè)新媒體營(yíng)銷認(rèn)知、策劃與實(shí)施攻略》主講： 趙宇老師 12課時(shí)課程背景：1.新媒體作為一個(gè)新興行業(yè)，正在釋放著巨大的能量，其中蘊(yùn)含著客觀的商業(yè)價(jià)值。2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行競(jìng)爭(zhēng)使傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)中的物理網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模及面對(duì)面的優(yōu)勢(shì)受到了很大的沖擊，如何在新媒體盛行的背景下將新媒體營(yíng)銷的模式和優(yōu)勢(shì)融入銀行營(yíng)銷中成為所有銀行人所面臨的核心問(wèn)題、3.隨著客戶整體收入水平和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)、產(chǎn)品、渠道都提出了更高的要求，尤其是手機(jī)不離手的習(xí)慣和對(duì)高效的追求都對(duì)銀行服務(wù)的渠道選擇及適應(yīng)新媒體的速度提出了新的審視要求。4.微信、短視頻、直播作為新媒體營(yíng)銷時(shí)代的高頻使用渠道成為了客戶的日常