客戶經(jīng)理營銷技能提升訓(xùn)練營課程對象：消費(fèi)貸類客戶經(jīng)理課程時長：6小時授課方式：理論講授+案例教學(xué)+實(shí)操演練+點(diǎn)評糾偏課程大綱：理思路影響銷售結(jié)果的常見原因分析客戶服務(wù)不到位客群分析不精準(zhǔn)銷售技能不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品講解無賣點(diǎn)用信場景無搭建梳產(chǎn)能貸款產(chǎn)能來源梳理常見的客戶流失的類型與應(yīng)對策略案例分享：他行策反的行業(yè)機(jī)會分析存量客戶掘金的維度與銷售技巧案例分享：如何激發(fā)已授信未用信的存量客戶用信產(chǎn)能提升的增量來源與獲客技巧案例分享：銀行通過某知名品牌電動車代理商獲客案例分享教方法面銷致勝六步法拜訪客戶前，必做的營銷功課如何讓客戶愿意主動溝通，打破陌生的技巧分享與演練如何把客戶的潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在需要面對客戶

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消費(fèi)類貸款營銷策略與技巧項(xiàng)目說明項(xiàng)目背景洞察市場趨勢，優(yōu)化營銷策略，提升獲客能力！隨著國家金融監(jiān)管政策的不斷調(diào)整，消費(fèi)類貸款市場正迎來一系列新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣背景下，郵儲銀行必須積極應(yīng)對，緊跟市場趨勢，優(yōu)化營銷策略。首先，我們清醒認(rèn)識到金融監(jiān)管政策對消費(fèi)類貸款市場的影響。隨著政策的不斷收緊，傳統(tǒng)營銷手段已經(jīng)難以適應(yīng)市場需求。我們需要轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新營銷方式，以更好地滿足客戶需求和提升市場競爭力。其次，面對市場中的種種難題，我們必須采取切實(shí)有效的措施。如何增加獲客渠道？如何準(zhǔn)確把握客戶需求？如何提升產(chǎn)品吸引力？如何實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)批量做？這些都是我們需要深入研究和探討的問題。通過本次培訓(xùn)，我們將傳

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普惠金融金融政策下地方銀行信貸獲客營銷策略【課程背景】2023年，普惠金融政策落地實(shí)施十周年。2013年，十八屆三中全會將“發(fā)展普惠金融”確立為國家戰(zhàn)略，提出普惠金融是對所有金融服務(wù)需求的人都有權(quán)平等使用和享受的一種價格合理、形式方便的大眾金融服務(wù)。2015年，國務(wù)院在《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃（2016—2020）》中，首次明確了“普惠金融”在國家層面的定義，就是在機(jī)會平等和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上，以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會各階層和群眾提供適當(dāng)?shù)摹⒂行У慕鹑诜?wù)。普惠金融，金融國策，惠而普。國有大行普惠金融政策“兩增兩控”考核下，營銷網(wǎng)絡(luò)不斷下沉，依據(jù)低成本資金優(yōu)勢，“地板價”普惠金融。

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普惠金融業(yè)務(wù)與網(wǎng)格化營銷 課程對象 支行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理課程形式案例教學(xué)、小組研討、場景演練課程時間 1天，6小時/天課程大綱（一）理思路普惠金融政策下的營銷現(xiàn)狀分析與解決策略1、拓客難：如何解決？營銷策略分享普惠金融政策的“兩增兩控”促使國有大行、網(wǎng)絡(luò)下沉，“地板”利率，掐尖營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)科技發(fā)展，導(dǎo)致廳堂離柜率逐年攀升，價值客戶到廳堂的機(jī)會越來越少。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管缺失，電信詐騙大行其道，客戶反詐安全意識高，導(dǎo)致營銷難上難。2、成交難：如何解決？營銷策略分享產(chǎn)品賦能不充足：同業(yè)競爭“慘烈”，客戶比利率，比禮品、比服務(wù)。營銷宣傳不精準(zhǔn)、

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普惠金融政策下信用村建設(shè)與農(nóng)區(qū)深耕用信營銷戰(zhàn)法【課程設(shè)置】授課時長：12小時參訓(xùn)對象：支行長、客戶經(jīng)理授課方式：案例教學(xué)，促動教學(xué)【課程大綱】一、理思路：為什么做信用村建設(shè)？國家普惠金融、鄉(xiāng)村振興與信用村建設(shè)信用村建設(shè)的概念解析信用村建設(shè)的目的與意義二、給方法：信用村建設(shè)到底怎么做？第一步：授信組織籌建劃分網(wǎng)格選擇村莊建立組織全村建檔第二步：授信工作組初評《XXX村總戶數(shù)花名冊》《XXX村符合授信條件戶數(shù)花名冊》《XXX村符合授信條件常駐戶數(shù)花名冊》《XXX村符合授信條件外出務(wù)工戶數(shù)花名冊》《XXX村不符合條件人員花名冊》第三步：授信動員會組織宣傳開辦授信會第四步：農(nóng)戶申請信息采集發(fā)預(yù)授信證書

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普惠信貸政策趨勢下網(wǎng)格化客群營銷策略與戰(zhàn)法課程說明課程信息授課對象：條線負(fù)責(zé)人、支行長、客戶經(jīng)理授課時長：2天，6小時/天授課方式：理論傳授+案例教學(xué)+研討萃取課程大綱國家普惠政策解析1、20152024普惠金融政策關(guān)鍵點(diǎn)分享從增速到增量核心指標(biāo)+結(jié)構(gòu)性指標(biāo)導(dǎo)向差異化錯位經(jīng)營政策監(jiān)管下的銀行客戶運(yùn)營現(xiàn)狀產(chǎn)品利率市場化獲客難客戶需求多樣化成交難大行的降維營銷留客難網(wǎng)格化營銷與客戶運(yùn)營策略監(jiān)管政策下的市場突圍之道網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷定客群十字坐標(biāo)工具選客群定產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)品打造定方案挖痛點(diǎn)政策賦能促獲客客戶運(yùn)營策略支行獲客策略網(wǎng)點(diǎn)變脈場案例教學(xué)促銷變體驗(yàn)案例教學(xué)門店變動銷案例教學(xué)營銷思維轉(zhuǎn)變金融需求轉(zhuǎn)

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