王鐵勇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱: 《支行長(zhǎng)-零售網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》 主講: 王鐵勇老師 6課時(shí)課程收益: 支行長(zhǎng)作為管理者,本課程旨在幫助支行長(zhǎng)了解零售銀行發(fā)展趨勢(shì),理解并掌握網(wǎng)點(diǎn)管理體系中的六大流程。課程將詳細(xì)闡述各項(xiàng)流程中的具體內(nèi)容以及實(shí)操的方式與技巧,幫助其在日常管理和營(yíng)銷活動(dòng)管理中更好的抓住重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管控。課程大綱/要點(diǎn):一、零售銀行變革趨勢(shì) 1、網(wǎng)點(diǎn)物理渠道的業(yè)態(tài)變化 2、互聯(lián)網(wǎng)+銀行的業(yè)態(tài)變化 3、客戶需求的變化 4、不同客群的需求分析二、差異化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略 1、差異化網(wǎng)
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課程名稱: 《外拓客戶開發(fā)與維護(hù)(1天)》 主講: 王鐵勇老師 6課時(shí)課程收益: 通過課程讓員工了解銀行從坐商向行商轉(zhuǎn)變的重要性,對(duì)于客戶經(jīng)營(yíng)中外拓增量客戶的方法進(jìn)行講授,采用案例解析與訓(xùn)練,幫助員工掌握外拓的核心技巧和方式方法,為網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的提升創(chuàng)造基礎(chǔ)及機(jī)會(huì)。課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、支行長(zhǎng)課程大綱/要點(diǎn):一、外拓營(yíng)銷意義與市場(chǎng)環(huán)境分析 1、外拓營(yíng)銷的意義 2、銀行業(yè)務(wù)演變、轉(zhuǎn)型與外拓需要 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與外拓需求 ? 外拓營(yíng)銷的問題與挑戰(zhàn) ? 銀
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課程名稱: 《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》 主講: 王鐵勇老師 12課時(shí)授課對(duì)象:支行長(zhǎng)、管理層課程收益:通過課程講授網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)施邏輯及落地方法,配合充分的案例使學(xué)員更為清晰各項(xiàng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施步驟及分工、管控;詳細(xì)介紹網(wǎng)點(diǎn)在廳堂吸金、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、商戶資源整合、沙龍活動(dòng)等運(yùn)作模式中的缺陷及改進(jìn)方式,指出現(xiàn)代活動(dòng)營(yíng)銷的創(chuàng)新模式。課程大綱/要點(diǎn):一、金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 1、業(yè)態(tài)的變化 ? 客戶需求的變化 ? 金融業(yè)態(tài)變化 ? 消費(fèi)的高頻帶動(dòng)金融業(yè)務(wù)的低頻
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課程名稱: 《業(yè)務(wù)推動(dòng)-網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)》 主講: 王鐵勇老師 6課時(shí)課程收益: 主要通過客戶經(jīng)營(yíng)體系及網(wǎng)點(diǎn)管理體系的講解,幫助受訓(xùn)人員充分理解網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型兩大體系的內(nèi)在邏輯,提升網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、督導(dǎo)能力。課程大綱/要點(diǎn):一、客戶經(jīng)營(yíng)體系 1、概述 ? 客戶經(jīng)營(yíng)體系邏輯 ? 客戶經(jīng)營(yíng)體系的核心流程 ? 客戶經(jīng)營(yíng)的核心標(biāo)準(zhǔn) 2、流程一:流量客戶開發(fā) ? 廳堂動(dòng)線管理與物理布局 ? 廳堂協(xié)銷流程及柜面服務(wù)營(yíng)銷流程 3、流程二:增量客戶拓展 ? 增量客戶拓展
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課程名稱: 《銀行客戶聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷》 主講: 王鐵勇老師 6-12課時(shí)課程收益:通過課程的學(xué)習(xí),幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提升聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)及管理能力,課程對(duì)于聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的意義及落地實(shí)施進(jìn)行詳細(xì)講解,配合豐富的案例為學(xué)員解析大量可借鑒的優(yōu)秀做法,為網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升及產(chǎn)品銷售發(fā)力帶來(lái)創(chuàng)新思路。課時(shí)選擇:1.5天課時(shí),結(jié)合少量互動(dòng)及頭腦風(fēng)暴、模擬練習(xí)環(huán)節(jié),以課程講解為主; 2天課時(shí),重點(diǎn)內(nèi)容互動(dòng)及頭腦風(fēng)暴、模擬練習(xí)較充分,增加學(xué)員學(xué)習(xí)印象的 同時(shí)解決落地難點(diǎn);課程大綱/要點(diǎn):一、聯(lián)動(dòng)
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課程名稱: 《商業(yè)銀行旺季營(yíng)銷策略精析》 主講: 王鐵勇老師 12課時(shí)課程收益:通過對(duì)業(yè)績(jī)釋放基本規(guī)律的探討,引出產(chǎn)能的提升不僅僅在于關(guān)注客戶的資產(chǎn),而是要注重日常可持續(xù)的客戶關(guān)系,并通過有效的時(shí)點(diǎn)活動(dòng),來(lái)對(duì)所積累的客戶資源進(jìn)行調(diào)動(dòng),讓其在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)客單價(jià)的提升做出貢獻(xiàn),課程重點(diǎn)探討針對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日期間的銷售旺季活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐,詳細(xì)介紹傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)在廳堂吸金、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、沙龍活動(dòng)等運(yùn)作模式中的缺陷,指出現(xiàn)代活動(dòng)營(yíng)銷的創(chuàng)新模式并給予話術(shù)、工具等可操作、可落實(shí)的手段。授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷相關(guān)條