周輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：一、市場營銷的概念與本質(zhì)—由賣梳子給和尚想到的1、什么叫市場營銷市場營銷是個(gè)人和群體創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人交換以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)及管理過程。2、營銷觀念的演變過程生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念社會(huì)營銷觀念3、正確的營銷觀4.市場營銷的四大支柱目標(biāo)市場（出發(fā)點(diǎn)）顧客需求（中心）整合營銷（手段）贏利能力（目的）二、區(qū)域市場背景分析—不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)市場背景分析是非常重要的營銷活動(dòng)，也是開發(fā)區(qū)域市場邁出的步。只有周密的調(diào)研和分析，才能明確市場機(jī)會(huì)、市場威脅及自身的優(yōu)劣勢，從而為戰(zhàn)略定位及營銷策略提供決策依據(jù)。本章將介紹與此相關(guān)的分析，內(nèi)容涉及營銷環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者、行業(yè)
周輝查看詳情
課程大綱：中小企業(yè)的界定企業(yè)成長規(guī)律和發(fā)展瓶頸突破之一：組建班底突破之二：戰(zhàn)略遠(yuǎn)見突破之三：市場定位突破之四：從關(guān)注“產(chǎn)出”到注重“產(chǎn)能”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和精益管理一、中小企業(yè)的界定1、定性界定（qualitativedefinition）定性界定也稱為質(zhì)量界定或地位界定。英國博爾頓委員會(huì)認(rèn)為識(shí)別中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)三個(gè)方面的特征，包括獨(dú)立所有、自主經(jīng)營和較小的市場份額。2、定量界定（quantitativedefinition）也稱為數(shù)量界定。“中小企業(yè)”一詞的關(guān)鍵首先是“中小”?！爸行 笔且?guī)模（size）概念，企業(yè)的規(guī)?？梢云髽I(yè)的生產(chǎn)要素和經(jīng)營水平的狀況反映出來。各世界各國的實(shí)踐看，衡量企業(yè)規(guī)模的標(biāo)
周輝查看詳情
課程大綱：一、變革的變化特性變革的基本概念兩種力量的沖突引起阻力企業(yè)的變革歷史變革實(shí)施的基本策略二、變革管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)理解變革的不斷變化的特性認(rèn)識(shí)變革的兩張臉理解實(shí)施變革時(shí)的服從和承諾策略理解在實(shí)施變革過程中人們所扮演的三種角色掌握如何減少變革過程中的個(gè)人阻力并保持生產(chǎn)力三、變化正在發(fā)生企業(yè)的內(nèi)部正在發(fā)生變化企業(yè)的外部也在發(fā)生變化內(nèi)部變化與外部變化之間有什么關(guān)系？你能在多大程度上控制企業(yè)外部所發(fā)生的變化？四、變革的終目的五、規(guī)律定律1：變革不會(huì)消失，只會(huì)加速，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)！定律2：不論如何精心計(jì)劃，變革不會(huì)是一帆風(fēng)順這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)！定律3：我們每個(gè)人都對(duì)變革的成功負(fù)有責(zé)任我們對(duì)自己負(fù)有責(zé)任！六
周輝查看詳情
模塊一：以人為中心的組織管理問題一、成功的管理是以有效的人力資源為基礎(chǔ)的（一）現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)（二）什么是管理1、對(duì)管理性質(zhì)認(rèn)識(shí)的改變2、生產(chǎn)率的提高3、對(duì)效率與公平的簡單理解二、組織行為學(xué)的研究1、知覺的類型★皮格馬利翁效應(yīng)2、學(xué)習(xí)活動(dòng)3、個(gè)性的差異4、能力的差異性5、智力因素的認(rèn)識(shí)6、能力的差異性7、氣質(zhì)特點(diǎn)8、性格的特征（1）性格的類型（2）與職業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的性格類型模塊二：員工激勵(lì)一、激勵(lì)的基礎(chǔ)1、動(dòng)機(jī)的功能2、動(dòng)機(jī)與工作績效的關(guān)系3、典型的激勵(lì)觀點(diǎn)二、對(duì)內(nèi)容型激勵(lì)理論的介紹1、馬斯洛的需要層次理論2、赫茲伯格的雙因素理論3、麥克萊蘭的成就動(dòng)機(jī)理論三、麥克萊蘭的成就動(dòng)機(jī)理論四、
周輝查看詳情
講、心態(tài)是基石一、優(yōu)秀員工如何迎接多變的企業(yè)環(huán)境1、企業(yè)的“企”是什么含義？企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。2、什么是心態(tài)？心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)，左右我們思維的一種心理態(tài)度，是人的心理對(duì)各種信息刺激所作出的一種趨向（態(tài)度演變結(jié)果的規(guī)律）積極思維者的特征：消極思維者的特征：用四種人類天賦潛能轉(zhuǎn)化心態(tài)3、形成自我品質(zhì)4、金錢是價(jià)值的交換現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，人們總希望自己的收入變得更高一點(diǎn)，有一個(gè)觀念很重要，就是金錢是價(jià)值的交換。只要你能夠?yàn)槟闼?wù)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出很好的價(jià)值，你就會(huì)獲得應(yīng)得的金錢。不管今天在什么樣的公司工作，不管這家公司是什么樣的性質(zhì)，你應(yīng)該堅(jiān)持一個(gè)習(xí)慣：每天幫助公司想三個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的方法。成功者常要換
周輝查看詳情
一、管理概述1、什么是管理2、管理的職能3、管理者的角色與技能二、人力資源管理概述1、人力資源概念：資源是“資財(cái)來源”（《辭海》），資源是為了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入于生產(chǎn)活動(dòng)的一切要素。2、人力資源管理的定義3、人力資源管理基本功能4、人力資源管理的內(nèi)容三、職位管理1、如何進(jìn)行職位分析？職位在公司架構(gòu)中的產(chǎn)出期望職位在公司運(yùn)作/流程中的作用職位在公司中的宏觀環(huán)境2、編寫工作說明和規(guī)范工作描述(Job Description)：對(duì)有關(guān)工作性質(zhì)、工作職責(zé)、工作基本活動(dòng)以及工作條件等方面的書面描述性文件。工作規(guī)范(Job Specification)：對(duì)于從事工作的人員的教育水平、基本技能、心理素質(zhì)以及