錢柏穎 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：情商管理 領(lǐng)導(dǎo)力
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錢柏穎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、做好進(jìn)入職場(chǎng)的思想準(zhǔn)備 ?、迦肼毲暗乃枷霚?zhǔn)備。 ?、嫒绾斡游覀冃碌纳罘绞?。 二、人際溝通與職業(yè)形象 ?、逄幚砗萌穗H關(guān)系的意義 ㈡處理人際關(guān)系的一些基本原則 ?、缱⒁鉁贤ǖ膸追N基本方式 ?、铚贤ǖ幕竟Α 、槁殘?chǎng)基本的人際關(guān)系 三、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德 ?、迓殬I(yè)素質(zhì) ?、媛殬I(yè)道德 四、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣 ?、鍍蓚€(gè)基本觀點(diǎn) ?、媛殬I(yè)態(tài)度 ㈢職業(yè)習(xí)慣 五、職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能 ?、灏最I(lǐng)應(yīng)該掌握的職業(yè)知識(shí) ?、嫔纤竞椭饕蛻舻那闆r ?、缗u(píng)與建議 ㈣學(xué)會(huì)給自己制定工作計(jì)劃 ?、橐智骞ぷ鞯妮p重緩急 ?、旯ぷ鲃?chuàng)新 ?、肼殬I(yè)技能 六、職業(yè)規(guī)劃 ?、迓殬I(yè)規(guī)劃的含義和意義 ?、媛殬I(yè)規(guī)劃
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一、職場(chǎng)新生代分析與研究 1、新生代員工界定 2、后80、90后員工的世界——三維立體模型 80后的成長(zhǎng)背景及特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、家庭 3、后80、90后員工的職場(chǎng)表現(xiàn): 4、如何成為后8090后認(rèn)同的上司： “變色龍”角色轉(zhuǎn)換 贏得認(rèn)同的關(guān)鍵——幫助其職業(yè)成長(zhǎng) 4個(gè)方面（給予機(jī)會(huì)、適時(shí)授權(quán)、即時(shí)激勵(lì)、及時(shí)糾錯(cuò)） 二、后8090后員工需要成長(zhǎng)教練 1、培訓(xùn)界的新研究成果 2、教練式管理的特征 3、成長(zhǎng)教練的四大魔力 三、有效溝通，激發(fā)智慧 1、70后前80的慣性思維vs后8090后的創(chuàng)意思維 2、溝通的目的 3、有效溝通的關(guān)鍵步驟 課堂練習(xí) 四、層層
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模塊一：教練式管理原理 節(jié) 管理教練的趨勢(shì) 管理角色的變遷 管理技術(shù)的演變 管理核心的聚焦 第二節(jié) 傳統(tǒng)管理與教練管理的區(qū)別 傳統(tǒng)管理的重點(diǎn) 教練型管理的重點(diǎn) 第三節(jié) 管理教練的新角色 管理者的核心作用 領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用 管理教練的核心作用 模塊二：教練激勵(lì)的技術(shù)架構(gòu)及分解 第四節(jié) 教練激勵(lì)的原理 潛能向?qū)嶋H應(yīng)用能力的轉(zhuǎn)化 第五節(jié) 教練激勵(lì)的有效對(duì)話架構(gòu) 取出員工智慧的對(duì)話架構(gòu) 有效對(duì)話的三個(gè)核心方向 第六節(jié) 教練型激勵(lì)的演練 有效激勵(lì)下屬的對(duì)話 模塊三：教練輔導(dǎo)下屬的技術(shù)架構(gòu)及分解 第七節(jié) 管理教練的四種基本能力 聆聽及聆聽訓(xùn)練
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一、情緒壓力管理的誘因 中國社會(huì)高速發(fā)展為何會(huì)引發(fā)人們心理沖突 導(dǎo)致富裕后人們心理困惑的六大主要誘因 ?、倏旃?jié)奏導(dǎo)致的心理壓力 ②競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的過度焦慮 ?、圬毟徊罹嗟娜找鏀U(kuò)大 ?、芨星榕c家庭的變故 ⑤孩子教育和成長(zhǎng)的煩惱 ?、奚鐣?huì)保障制度的不健全 社會(huì)變化對(duì)人們心理上造成的三種感覺 情緒壓力管理的基本概念 學(xué)習(xí)和掌握情緒壓力管理的必要性 ?、抛儫o意識(shí)調(diào)節(jié)為有意識(shí)調(diào)節(jié) ⑵情緒壓力管理遵循發(fā)展的原則 ?、切睦碜兓歉呒?jí)而復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng) ?、乳喿x人類精神層面的說明書 案例探索：?jiǎn)⒌蠈W(xué)員掌握心理參照系的運(yùn)用技巧 二、情緒壓力管理的目的是什么？ 生命的目標(biāo)及生命的意義 人一生時(shí)
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模塊一、員工授權(quán)——優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系 授權(quán)的基礎(chǔ)1：管理人性假設(shè) 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——人之初，性本惡 社會(huì)人假設(shè)——人之初，性本善 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)——自我激勵(lì)、富有挑戰(zhàn) 復(fù)雜人假設(shè)——因勢(shì)利導(dǎo)、因勢(shì)而變 文化人假設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化 學(xué)習(xí)型假設(shè)——學(xué)習(xí)型組織，活出生命的意義 授權(quán)的基礎(chǔ)2：管理者的權(quán)力 權(quán)力？影響他人的能力 權(quán)力的類型 權(quán)力使用（制度權(quán)）的基本原則 授權(quán)的基礎(chǔ)3：管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)理論的三階段：特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論 專制式、民主式、放任式 雙中心與“9－9管理方格” 情景領(lǐng)導(dǎo) 跟隨者 準(zhǔn)備度水平及確定 準(zhǔn)備度水平的 “一個(gè)
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序曲：職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的時(shí)代背景 關(guān)于我們這個(gè)時(shí)代 何謂“三個(gè)時(shí)代”？ 帶給我們什么重要啟迪？ 變革時(shí)代的特點(diǎn) 聯(lián)合國科教文組織報(bào)告：《教育——財(cái)富隱藏其中》 職業(yè)生存之道 關(guān)于職業(yè)成功 何謂職業(yè)成功？ 彼得原理是什么、對(duì)職業(yè)化打造的啟示？ 健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路，何者為王？ 邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑？ 準(zhǔn)確的角色定位——定位決定地位 古希臘的哲學(xué)命題 何謂角色 職業(yè)化的角色定位及行為要求 就業(yè)保障?。校恕÷殬I(yè)保障 如何找準(zhǔn)角色定位？幾大核心建議 積極的工作心態(tài)——心態(tài)決定狀態(tài) 心態(tài)是什么？ 冰山理論 職業(yè)化的生存之道 心態(tài)為什么那么重要