員工心態(tài) 陽(yáng)光心態(tài)

  培訓(xùn)講師:錢柏穎

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講師錢柏穎您的職場(chǎng)學(xué)習(xí)伙伴錢柏穎老師,隨時(shí)為您提供卓越教學(xué)服務(wù)!學(xué)歷及資歷:學(xué)歷:會(huì)計(jì)學(xué)本科中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理碩士,澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)UniversityofBallarat,Australia資歷:ASTDMembership(美 詳細(xì)>>

錢柏穎
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員工心態(tài) 陽(yáng)光心態(tài)詳細(xì)內(nèi)容

員工心態(tài) 陽(yáng)光心態(tài)
  一、情緒壓力管理的誘因

  中國(guó)社會(huì)高速發(fā)展為何會(huì)引發(fā)人們心理沖突

  導(dǎo)致富裕后人們心理困惑的六大主要誘因

 ?、倏旃?jié)奏導(dǎo)致的心理壓力

 ?、诟?jìng)爭(zhēng)引發(fā)的過(guò)度焦慮

  ③貧富差距的日益擴(kuò)大

 ?、芨星榕c家庭的變故

 ?、莺⒆咏逃统砷L(zhǎng)的煩惱

  ⑥社會(huì)保障制度的不健全

  社會(huì)變化對(duì)人們心理上造成的三種感覺(jué)

  情緒壓力管理的基本概念

  學(xué)習(xí)和掌握情緒壓力管理的必要性

 ?、抛儫o(wú)意識(shí)調(diào)節(jié)為有意識(shí)調(diào)節(jié)

 ?、魄榫w壓力管理遵循發(fā)展的原則

  ⑶心理變化是高級(jí)而復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng)

 ?、乳喿x人類精神層面的說(shuō)明書(shū)

  案例探索:?jiǎn)⒌蠈W(xué)員掌握心理參照系的運(yùn)用技巧

  二、情緒壓力管理的目的是什么?

  生命的目標(biāo)及生命的意義

  人一生時(shí)刻交替的兩大基本任務(wù)

  情緒對(duì)心理健康的影響和干擾

  情緒壓力管理目的的基本概念

  案例探索:如何合理分配自身的能量

  三、適合情緒壓力管理的人群范圍

  人類具備的三種心理狀態(tài)

  什么是心理健康

  什么是心理亞健康

  什么是心理不健康

  心理不健康的種類及產(chǎn)生的原因

  案例探索:正確區(qū)分情緒與心理疾病之間的區(qū)別

  四、情緒壓力管理良好者的主要特征

  具有對(duì)現(xiàn)實(shí)的正確認(rèn)識(shí)

  案例分析:不同文化背景下的文化差異

  能夠從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中獲益,并對(duì)未來(lái)做出計(jì)劃

  案例探索:體驗(yàn)是獲取經(jīng)驗(yàn)的佳渠道

  現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):人人都時(shí)刻經(jīng)歷著成長(zhǎng)

  能夠獻(xiàn)身于有意義的工作

  案例分析:情緒怎樣支配人的行為

  能夠在社會(huì)交往中獲得親密關(guān)系

  現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):人為什么需要獲得良好的人際關(guān)系

  案例分析:進(jìn)化心理學(xué)決定男女的分工

  能夠自然地表現(xiàn)情緒的起落

  現(xiàn)場(chǎng)分析:人的心理能量如何分配

  能實(shí)事求是估計(jì)自己,也能同樣以此估計(jì)別人

  案例探索:人的價(jià)值觀如何正確使用

  五、情緒壓力管理的七個(gè)主要目標(biāo)

  觀念合理,適應(yīng)現(xiàn)實(shí)

  案例分析:片面、偏激會(huì)引起什么樣的不良后果

  了解自我,悅納自我

  數(shù)據(jù)分析:人類身體的奇跡

  現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):每個(gè)人都是一個(gè)神奇的宇宙

  人際關(guān)系和諧

  現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):人類對(duì)人際關(guān)系的必然需求

  案例探索:構(gòu)建良好人際關(guān)系的4個(gè)原則

  現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):人際關(guān)系中的防御體系工作原理

  需要合理,情緒協(xié)調(diào)

  案例分析:追求完美與成本之間的關(guān)系

  知識(shí)探索:人類的需要層次論

  現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):如何實(shí)現(xiàn)自我情緒的平衡與協(xié)調(diào)

  睡眠正常,精力充沛

  案例分析:情緒是怎樣影響和干擾睡眠的

  現(xiàn)場(chǎng)啟迪:心臟工作的原理與睡眠調(diào)節(jié)

  家庭和睦,婚姻和諧

  案例探索:家庭為何對(duì)每個(gè)人都很重要

  工具使用:現(xiàn)場(chǎng)探索和討論人的生命中重要的方面

  數(shù)據(jù)分析:夫妻之間的吸引力會(huì)持續(xù)多久

  案例探索:真正鏈接家庭穩(wěn)定的情感是什么

  案例分析:夫妻之間的感情與孩子的成長(zhǎng)

  珍愛(ài)生活,享受工作

  案例探索:學(xué)員幸福感建立的方法

 

錢柏穎老師的其它課程

←學(xué)員通過(guò)填報(bào)模擬企業(yè)的期末利潤(rùn)報(bào)表,學(xué)習(xí)計(jì)算利潤(rùn)的方法和步驟、了解利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu)、解釋利潤(rùn)表的含義←通過(guò)研究利潤(rùn)表,認(rèn)識(shí)各項(xiàng)收入、成本與費(fèi)用構(gòu)成←練習(xí)每個(gè)模擬公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,揭示企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源■現(xiàn)金流量表←分析模擬經(jīng)營(yíng)中的現(xiàn)金運(yùn)用,理解現(xiàn)金的重要性←制作現(xiàn)金流量表,熟悉現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu),認(rèn)識(shí)現(xiàn)金流量表的作用,解讀現(xiàn)金流量表,學(xué)習(xí)現(xiàn)金鏈管理←以應(yīng)收款過(guò)大導(dǎo)致現(xiàn)

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 ?。ㄒ唬┱n程對(duì)個(gè)人及公司的意義  1、身處變化的世界,如何發(fā)展您的事業(yè)?  練習(xí):“事業(yè)有成”的親身經(jīng)歷  2、TOP模型  3、找出您的特長(zhǎng)  4、學(xué)以致用  (二)個(gè)人職業(yè)取向CareerOrientation  1、什么是職業(yè)取向  2、職業(yè)取向的主要類型  3、不同類型職業(yè)取向的特點(diǎn)  積極進(jìn)取型  追求穩(wěn)定型  追求挑戰(zhàn)型  追求自由型  追求平

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  講《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》課程導(dǎo)入  一、《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》課程導(dǎo)論  1、什么是問(wèn)題,如何定義問(wèn)題  2、什么是思維,什么是創(chuàng)新  第二講問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維  一、問(wèn)題的描述  二、問(wèn)題的定義  三、問(wèn)題的快速抑制  四、問(wèn)題點(diǎn)的查找  五、問(wèn)題根本原因的追溯  六、長(zhǎng)期措施的有效實(shí)施  七、對(duì)長(zhǎng)期措施的跟蹤與驗(yàn)證  第三講創(chuàng)新思維的常見(jiàn)束縛 

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  部分:優(yōu)秀員工的必備心態(tài)  學(xué)習(xí)小組建立  1、優(yōu)秀員工的八大心態(tài) ?、倬礃I(yè)②自信③學(xué)習(xí)④主動(dòng)⑤自律⑥執(zhí)著⑦寬容⑧合作  2、優(yōu)秀員工的四大信念  ①過(guò)去不代表未來(lái)②勇于承擔(dān)責(zé)任③細(xì)節(jié)決定成?、苄袆?dòng)高于一切  第二部分、銀行員工專業(yè)形象  1、什么是禮儀?  2、禮儀的三個(gè)作用  3、什么是服務(wù)禮儀?  4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾  5、制服穿著規(guī)范  

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  一、工作匯報(bào)不精彩地常見(jiàn)癥狀和原因  二、工作匯報(bào)中的注意事項(xiàng)  三、工作匯報(bào)的543原則  四、工作匯報(bào)中的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言  五、工作匯報(bào)展示品使用

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  序曲:“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時(shí)代背景  關(guān)于我們這個(gè)時(shí)代  何謂“三個(gè)時(shí)代”? 帶給我們什么重要啟迪?  變革時(shí)代的特點(diǎn)  聯(lián)合國(guó)科教文組織報(bào)告:《教育——財(cái)富隱藏其中》  職業(yè)生存之道  關(guān)于職業(yè)成功  何謂職業(yè)成功?  彼得原理是什么、對(duì)職業(yè)化打造的啟示?  健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路,何者為王?  邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑?  本模塊教學(xué)

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  講:知人善任使人心暖  一、歷史中識(shí)人用人之前提  二、量才用人使人心悅  三、全面看人才能正確評(píng)價(jià)人  四、麾下聚英才解急救危難  第二講:動(dòng)態(tài)論人精神聚眾使人盡智  一、動(dòng)態(tài)論人使人向上  二、疑人不用用人莫疑  三、精神聚眾旗幟一面  第三講:加強(qiáng)溝通催人奮進(jìn)  一、積極溝通扭轉(zhuǎn)局面  二、小事見(jiàn)真情關(guān)懷化力量  第四講:駕馭矛盾團(tuán)結(jié)多數(shù)  一、搞

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  一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃  二、為什么我們要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃  三、職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)我們?nèi)松挠绊憽 ∷摹⑷绾芜M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃  1、立志  2、對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)估  3、如何制定合適的職業(yè)目標(biāo)  4、成功的職業(yè)生涯心理特點(diǎn)  5、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和修正

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  一、職業(yè)形象是什么?  1、職業(yè)形象的重要性及作用。  2、打造職業(yè)形象可以從那些方面入手?  二、男士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象  1、從儀容上體現(xiàn)你的職業(yè)形象  2、頭部細(xì)節(jié)(發(fā)型、五官)  3、服裝選擇(西裝、褲子、襯衫、領(lǐng)事、襟花)  4、鞋襪選擇  5、配飾選擇(項(xiàng)鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水)  三、女士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象  1、女人看頭  2、女人的妝容 

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  章節(jié)健康的執(zhí)行心態(tài)  1.責(zé)任心態(tài):責(zé)任感及對(duì)責(zé)任的認(rèn)知  2.成果心態(tài):把追求成果作為自己的習(xí)慣  3.承諾心態(tài):表里如一、言行一致、說(shuō)到做到經(jīng)理人的基本修養(yǎng)  4.行動(dòng)心態(tài):一千個(gè)想法也比不上一個(gè)有效的行動(dòng)  第二章節(jié)有效的執(zhí)行角色  1.作為上級(jí)的執(zhí)行角色:資源配置與方向指導(dǎo)者  2.作為下級(jí)的執(zhí)行角色:價(jià)值呈現(xiàn)成果呈現(xiàn)  3.作為同事的執(zhí)行角色:

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