天時間內(nèi)容方法目的09:00—12:002次課間休息部分：優(yōu)秀班組長角色認(rèn)知班組長的地位班組長的職能班組管理特點(常見的五種班組長分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對班組長的期望第二部分:班組長員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或、80、90后員工講解,討論,案例分析了解主管基本職責(zé)掌握如何有效培養(yǎng)與管理員工的技能。12:0 0—13:30午餐、休息13:30—16:302次課間休息2、班組長如何有效的工作溝通溝通的目的：統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)傾聽的四個級別溝通游戲提高傾

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　天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：IE基礎(chǔ)概念I(lǐng)E改善—微利時代的生產(chǎn)方式什么是IEIE的起源IE的作用IE活動涉及的對象第二部分:巧用IE改善—杜絕現(xiàn)場的八大浪費：1、什么是浪費？講解,討論,案例分析了解IE基礎(chǔ)概念—午餐、休息—2次課間休息2、認(rèn)識和有效降低工廠的八大浪費過量過早生產(chǎn)的浪費庫存的浪費搬運的浪費不當(dāng)加工的浪費多余動作的浪費等待的浪費不良品、返工返修的浪費管理的浪費第三部分:IE改善推行的要領(lǐng)IE改善的意識和思維方法IE改善的步驟深入推廣IE活動講解,討論練習(xí),展示案例分析掌握認(rèn)識和有效降低工廠的八大浪費的方法第二天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息第四部分:掌握IE改善的手

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前言1、 野公豬和狐貍的故事2、 為什么要實施設(shè)備TnPM管理；3、 引進TnPM的背景；4、 工欲善其事，必先利其器部分：TnPM概述1. TnPM基本概念；2. TnPM的起源和發(fā)展3. TnPM活動的目的；4. TnPM的目標(biāo)5. 設(shè)備管理的誤區(qū)6. TnPM活動的效果◇ 災(zāi)害0化；◇ 故障0化；◇ 不良0化；◇ 浪費0化；7. 預(yù)防哲學(xué)；8. 設(shè)備三級診斷流程◇ 案例《某企業(yè)診斷實際操作》9. TnPM活動的3大要素10. TnPM 8 大支柱11. 精益生產(chǎn)與TnPM的關(guān)系第二部分：設(shè)備目標(biāo)管理與綜合效率改善1. 設(shè)備零故障管理和改善◇ TnPM三大哲學(xué)思想◇ 故障定義和種類◇ 設(shè)備

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　天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：QCC品管改善圈基礎(chǔ)知識對QCC活動的認(rèn)識QCC的真諦為什么要實施QCCQC小組概述什么是QC小組QC小組的組建程序圈長應(yīng)扮演的角色配合QCC的性質(zhì)和目的個人影響力的來源圈長的職務(wù)輔導(dǎo)員(主管)應(yīng)有的體認(rèn)與角色認(rèn)知角色認(rèn)知任務(wù)第二部分:如何組織圈會活動四種圈會的實施作法QCC圈會的問題點圈員不發(fā)言的原因主持圈會的要領(lǐng)第三部分: QCC活動的開展步驟QC小組類型及其特點如何選擇改善課題現(xiàn)狀調(diào)查的要領(lǐng)及注意事項設(shè)定目標(biāo)的步驟、原則和方法原因分析的要點，如何確定要因如何制定有效對策并實施對策效果檢查的目的和方法如何將改善措施進行標(biāo)準(zhǔn)化并進行推廣QCC活動總結(jié)統(tǒng)

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　天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：前言1.當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢；2.當(dāng)前企業(yè)的困惑…3.怎樣創(chuàng)造利潤；4.　什么是具競爭力的工廠；5.世界級工廠的核心第二部分：壓縮“成本”，工廠淘金1.成本的定義；2.成本的構(gòu)成；3.成本意識弱的企業(yè)銷售價格由企業(yè)決定；4.成本意識強的企業(yè)銷售價格由顧客決定；5.從財務(wù)意義上的成本到管理意義上的成本；6.什么是過程；7.基于活動的成本管理；8.堅持“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略；9.全面成本管理；10.成本控制六大方法第三部分:認(rèn)識和削減生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費：1、什么是浪費？2、增值的概念3、精益生產(chǎn)追求的7個“零”目標(biāo)4、過量/過早生產(chǎn)的浪費5、庫存的浪費6、搬運的

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項修煉：知己知彼，百戰(zhàn)百勝 部分：角色和職責(zé)兵頭篇 1、班組長的角色認(rèn)知2、班組長管理困惑◇ 《劉班長的困惑》 3、從技術(shù)走向管理◇ 《視頻：鷹之重生》4、班組長的3大職責(zé) ◇《視頻：亮劍精神》◇《視頻：士兵突擊》5、班組長的10項任務(wù) ◇ 案例:《忙碌的小馬》 6、班組長的6大角色 7、員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)8、領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工9、班組長的一日管理：◇《時間去哪兒啦》 角色認(rèn)識，讓班組長清醒地認(rèn)識到了自己在企業(yè)中是一個“承上啟下，承前啟后，承點啟面”的三承三啟角色，明確了自己每天必須做什么，應(yīng)該做什么，可以做什么，不可以做什么。理解了自己在企業(yè)中經(jīng)常會掉進去的角色誤區(qū)，明白了如何去做企業(yè)的好員工

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