天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：什么是5S現(xiàn)場(chǎng)管理Oslash;5S的起源Oslash;5S的含義Oslash;什么是好員工Oslash;什么是好產(chǎn)品Oslash;什么是好企業(yè)Oslash;推行5S的目的第二部分：為什么要推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理Oslash;現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差可能導(dǎo)致的10大浪費(fèi)Oslash;推行5S的八大作用—良藥治病Oslash;創(chuàng)造有規(guī)律、干凈、目視管理的好企業(yè)第三部分:5S定義、推行要領(lǐng)和步驟：1、1S整理Oslash;整理的含義；Oslash;整理的作用及目的；Oslash;整理推進(jìn)要領(lǐng)；Oslash;整理活動(dòng)的具體步驟2、2S整頓Oslash;整頓的含義；Oslash;

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部分 AQPQ產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃一、前 言 1、TS16949質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)2、APQP開發(fā)的五個(gè)階段與五大工具之間的關(guān)系圖二、與APQP由關(guān)的術(shù)語(yǔ)和定義 1、產(chǎn)品質(zhì)量管理的三個(gè)階段2、“APQP”的概念3、APQP常用工具和技能要求4、同步工程5、質(zhì)量功能展開QFD6、防錯(cuò)7、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）過(guò)程分析（烏龜圖）三、階段 計(jì)劃和確定階段1、顧客的呼聲，確定顧客需求（設(shè)計(jì)輸入）2、業(yè)務(wù)計(jì)劃／營(yíng)銷策略3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)可行性評(píng)估4、APQP開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃5、初始材料清單6、初始過(guò)程流程圖7、產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單8、案例分析：汽車前照燈開發(fā)案例分析四、 第二階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)和

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部分：8D概述1、 什么是8D？2、 8D的流程圖3、 8D報(bào)告范例◇ 《某企業(yè)8D改善報(bào)告》◇ FORD對(duì)供方8D的要求4、 8D適用范圍和實(shí)施背景5、 8D精神第二部分：識(shí)別和掌握問(wèn)題的基礎(chǔ)知識(shí)1. 什么是 “問(wèn)題” ◇設(shè)定型問(wèn)題◇發(fā)生型問(wèn)題◇問(wèn)題解決流程2. 問(wèn)題發(fā)生的模式3. 問(wèn)題的冰山模型4. 面對(duì)問(wèn)題的正確態(tài)度 ◇聽的要領(lǐng) ◇口頭語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言的表達(dá) ◇開放式問(wèn)與封閉式問(wèn)5. 問(wèn)題的分類6. 8D 的本質(zhì): 問(wèn)題解決程序7. 解決問(wèn)題的工具和方法8. 6Sigma DMAIC和8D的區(qū)別第三部分 培養(yǎng)解決問(wèn)題的意識(shí)1. 問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)◇ 豐田公司大野耐一環(huán)：現(xiàn)場(chǎng)觀察2.分析與解決問(wèn)

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一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)■ 零缺陷管理美國(guó)空軍和降落傘制造商的故事■ 質(zhì)量定義、發(fā)展歷程■ 戴明質(zhì)量管理十四條原則■ 朱蘭三部曲、克勞士比（Crosby）四項(xiàng)基本原則■ 六西格瑪理論■ TQM的核心理念二、快速響應(yīng)■ 快速響應(yīng)是一種用于迅速處理質(zhì)量問(wèn)題的系統(tǒng)而正規(guī)的　方法 ■ 什么是快速響應(yīng)？ ■ 認(rèn)識(shí)快速響應(yīng)的重要性 ■ 確定和定義重要的質(zhì)量問(wèn)題 ■ 快速響應(yīng)會(huì)議■ 學(xué)習(xí)快速響應(yīng)的過(guò)程要求三、應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題■ 8D解決問(wèn)題的方法 ■　QC新老七種工具 ■　FTA ■　QFD ■　質(zhì)量成本四 不合格產(chǎn)品的控制■ 應(yīng)用視覺(jué)管理系統(tǒng)定義不合格產(chǎn)品 ■ 實(shí)施不合格產(chǎn)品控制 　標(biāo)識(shí)、隔離、評(píng)審、

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一 快速響應(yīng)■ 快速響應(yīng)是一種用于迅速處理質(zhì)量問(wèn)題的系統(tǒng)而正規(guī)的　方法 ■ 什么是快速響應(yīng)？ ■ 認(rèn)識(shí)快速響應(yīng)的重要性 ■ 確定和定義重要的質(zhì)量問(wèn)題 ■ 學(xué)習(xí)快速響應(yīng)會(huì)議的指導(dǎo)方針 ■ 學(xué)習(xí)快速響應(yīng)會(huì)議的角色和職責(zé) ■ 認(rèn)識(shí)快速響應(yīng)跟蹤表和可視質(zhì)量狀態(tài)管理的好處 ■ 學(xué)習(xí)快速響應(yīng)的過(guò)程要求 ■ 快速響應(yīng)運(yùn)用的工具 　8D解決問(wèn)題的方法 　QC新老七種工具 　FTA 　QFD 　質(zhì)量成本二 不合格產(chǎn)品的控制■ 應(yīng)用視覺(jué)管理系統(tǒng)定義不合格產(chǎn)品 ■ 實(shí)施不合格產(chǎn)品控制 　標(biāo)識(shí)、隔離、評(píng)審、處置 ■ 確定不合格產(chǎn)品控制策略要求 ■ 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程工具遏制不合格品三 標(biāo)準(zhǔn)化操作■ 什么是標(biāo)準(zhǔn)化操作 ■ 標(biāo)

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【課程內(nèi)容】　天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：PMC改善Oslash;當(dāng)前嚴(yán)峻國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境形勢(shì)分析Oslash;生產(chǎn)物料管理面臨的共同難題Oslash;PMC概念Oslash;生管的工作職責(zé)Oslash;PMC基本運(yùn)作流程Oslash;PMC工作目標(biāo)第二部分：認(rèn)識(shí)和消滅生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)Oslash;庫(kù)存的浪費(fèi)Oslash;過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)Oslash;搬運(yùn)的浪費(fèi)Oslash;作業(yè)本身的浪費(fèi)Oslash;等待的浪費(fèi)Oslash;動(dòng)作的浪費(fèi)Oslash;產(chǎn)品不良、返工返修的浪費(fèi)Oslash;管理的浪費(fèi)第三部分:生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度控制：1、生產(chǎn)類型、特點(diǎn)與對(duì)策Oslash;生產(chǎn)管理的原理；Osl

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