陳松 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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陳松老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《溝通技巧與團(tuán)隊(duì)沖突管理》課程背景管理者在管理團(tuán)隊(duì)的過程中，不論是傳達(dá)指令、匯報(bào)與反饋工作成果還是遇到不同意見，都離不開溝通。在企業(yè)管理的實(shí)踐中，卻經(jīng)常出現(xiàn)以下現(xiàn)象或問題：為什么已經(jīng)和下屬溝通并達(dá)成共識(shí)了，下屬卻還不行動(dòng)？如何與不同性格，不同類型的人員進(jìn)行有效溝通？當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)沖突時(shí)怎么處理？如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行建設(shè)性的溝通？《溝通技巧與團(tuán)隊(duì)沖突管理》課程通過案例解析、小組討論、現(xiàn)場演練等方式，使學(xué)員學(xué)會(huì)溝通中的方法和技巧，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突的原因、方式和處理辦法，從而提高工作效率，有效解決工作中的問題。課程受益掌握管理溝通的本質(zhì)掌握驅(qū)動(dòng)員工行為的五大因素掌握針對(duì)不同性格人員的溝通方法和技巧握?qǐng)F(tuán)隊(duì)
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《管理人員綜合素質(zhì)提升》課程背景管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵，目前，很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，但是面對(duì)管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，需要不斷的提升綜合素質(zhì)。作為管理者，其基本有管理素質(zhì)包括結(jié)構(gòu)性思維、表達(dá)、高效時(shí)間管理以及對(duì)下屬的激勵(lì)與輔導(dǎo)?！豆芾砣藛T綜合素質(zhì)提升》課程不但講解管理的本質(zhì)，解析管理者綜合素質(zhì)的提升方法和相關(guān)技能，還結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作，將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí)，并有效幫助管理者提升職業(yè)素養(yǎng)。課程受益掌握現(xiàn)代企業(yè)中管理的本質(zhì)掌握管理人員綜合素質(zhì)模型掌握金字塔思維與表達(dá)的方法掌握高效時(shí)間管理的方法掌握
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《工作指導(dǎo)人實(shí)務(wù)》課程背景為幫助新員盡快適應(yīng)崗位需要，很多企業(yè)都會(huì)給新員工找個(gè)師父，通過以師帶徒法培養(yǎng)新人。但從實(shí)際操作上看，這一機(jī)制并未得到很好的應(yīng)用，經(jīng)常出現(xiàn)以下現(xiàn)象：師父不愿意教徒弟如何開展工作，怕他們搶了自己的飯碗；師父與徒弟溝通不佳，雙方不清楚多久溝通頻率及溝通內(nèi)容；不能明確徒弟需要學(xué)什么、學(xué)到什么程度、怎么學(xué)、隨意性大；徒弟缺乏明確的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，部門領(lǐng)導(dǎo)或師父說行就行，不行就不行；被看好的新員工表現(xiàn)不佳，走的時(shí)候?qū)δ阏f：感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)，我能力有限，無法勝任；有人指責(zé)人力資源部招聘不利，有人指責(zé)用人部門經(jīng)理工作不利。上述的現(xiàn)象和問題主要原因是企業(yè)指定的工作指導(dǎo)人主要來自于業(yè)務(wù)骨干，
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《工作指導(dǎo)人實(shí)務(wù)》課程背景為幫助新員盡快適應(yīng)崗位需要，很多企業(yè)都會(huì)給新員工找個(gè)師父，通過以師帶徒法培養(yǎng)新人。但從實(shí)際操作上看，這一機(jī)制并未得到很好的應(yīng)用，經(jīng)常出現(xiàn)以下現(xiàn)象：師父不愿意教徒弟如何開展工作，怕他們搶了自己的飯碗；師父與徒弟溝通不佳，雙方不清楚多久溝通頻率及溝通內(nèi)容；不能明確徒弟需要學(xué)什么、學(xué)到什么程度、怎么學(xué)、隨意性大；徒弟缺乏明確的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，部門領(lǐng)導(dǎo)或師父說行就行，不行就不行；被看好的新員工表現(xiàn)不佳，走的時(shí)候?qū)δ阏f：感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)，我能力有限，無法勝任；有人指責(zé)人力資源部招聘不利，有人指責(zé)用人部門經(jīng)理工作不利。上述的現(xiàn)象和問題主要原因是企業(yè)指定的工作指導(dǎo)人主要來自于業(yè)務(wù)骨干，
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《高品質(zhì)溝通》課程背景在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。但從實(shí)際工作上看，各部門間溝通失敗的例子處處可見，直接影響著個(gè)人及組織績效的成敗?！陡咂焚|(zhì)溝通》課程通過案例解析、小組討論、現(xiàn)場演練等方式，使學(xué)員掌握向上、跨部門、會(huì)議及郵件溝通的方法和技巧，從而提高工作效率，推動(dòng)部門間進(jìn)行有效的協(xié)作，有效解決工作中的問題。課程受益通過學(xué)習(xí)溝通原理了解溝通過程模式及溝通的障礙；通過學(xué)習(xí)工作匯報(bào)的方式掌握向上溝通
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《高效溝通與跨部門協(xié)作》課程背景在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。但從實(shí)際工作上看，各部門間溝通失敗的例子處處可見，直接影響著個(gè)人及組織績效的成敗?！陡咝贤ㄅc跨部門協(xié)作》課程通過案例解析、小組討論、現(xiàn)場演練等方式，使學(xué)員學(xué)會(huì)溝通中的方法和技巧，掌握跨部門協(xié)作的障礙及沖突的原因、方式和處理辦法，從而提高工作效率，推動(dòng)部門間進(jìn)行有效的協(xié)作，有效解決工作中的問題。課程受益通過學(xué)習(xí)溝通原理了解溝通過程模式