課程導入 賦予培訓動機 破冰：組建學習團隊 培訓發(fā)展新趨勢 數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)培訓的重要性。 如何理解企業(yè)的員工培訓？ 企業(yè)為什么要培訓 培訓管理者是干什么的？ 培訓管理者必備的條件 培訓管理者的角色和作用 員工培訓發(fā)展的基本理念 企業(yè)人才培養(yǎng)模式的變化 企業(yè)培訓存在的問題與改善 培訓體系的建設與培訓創(chuàng)新 建立有效的培訓體系 500強企業(yè)培訓體系案例 年度培訓計劃的制定 培訓資源收集與管理 如何做培訓評估更有效 培訓工作的改善和創(chuàng)新 培訓實施管理流程大全 如何進行培訓準備 培訓日程表 培訓準備清單 講師的選擇和管理 培訓對象的管理 培訓場所的確定和準備 調動員工參與的SPOT技巧...

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1.培訓——時代與企業(yè)發(fā)展的需要1.1數(shù)字時代與企業(yè)培訓1.2培訓干什么？1.3培訓、教育和發(fā)展的關系1.4企業(yè)教育培訓體系2.培訓課程開發(fā)和設計2.1培訓需求評估2.2培訓目標設定2.3培訓課程設計3.培訓技巧3.1培訓師角色定位3.2成功授課所需條件3.3成功的授課過程3.4學習動機要素3.5聽眾與學員3.6課堂布置3.7培訓師活動要領——服裝、儀態(tài)、視線、聲音、提問、板書3.8應用視聽器材4.培訓成效的評估及衡量4.1授課后的即時評估4.2學習要點在工作的應用4.3學員行動上有改變4.4機構上有改變5.結束——培訓師的個人規(guī)劃...

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　　市場營銷戰(zhàn)略一、消費者洞察、市場競爭分析　　市場營銷戰(zhàn)略二、理念創(chuàng)新與“藍海戰(zhàn)略”　　市場營銷戰(zhàn)略三、市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢建立　　市場營銷戰(zhàn)略四、目標市場選擇與營銷差異化定位　　市場營銷戰(zhàn)略五、魅力無窮的同心多角化擴張—透析海爾　　市場營銷戰(zhàn)略六、品牌定位與品牌戰(zhàn)略　　市場營銷戰(zhàn)略七、打造營銷競爭力的10大法則　　市場營銷戰(zhàn)略八、產(chǎn)品組合策略　　市場營銷戰(zhàn)略九、價格策略的戰(zhàn)術運用...

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　　國際貿易知識與應用之一　國際貿易與經(jīng)濟發(fā)展　　一、國際貿易的產(chǎn)生與發(fā)展　　二、對外貿易在一國國民經(jīng)濟中的地位和作用　　三、二戰(zhàn)后國際貿易地理方向的變化　　四、二戰(zhàn)后國際貿易商品結構的變化　　國際貿易知識與應用之二　國際分工與國際貿易　　一、國際分工和世界市場、國際貿易的關系　　二、國際分工發(fā)展幾個階段的基本特點　　三、影響國際分工形成和發(fā)展的因素　　四、資本主義條件下，國際分工的兩重性　　五、第二次世界大戰(zhàn)后國際分工的深化對國際貿易的影響　　六、絕對成本理論　　七、比較成本理論　　八、要素稟賦論　　九、產(chǎn)業(yè)內貿易理論　　國際貿易知識與應用之三　國際價值與世界市場價格　　一、馬克思主義的國際

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　　1.認識情境銷售　　a)情境討論：誰在銷售？銷售什么？銷售給誰？　　何時、何地、何情、何景？　　情境思考：什么是銷售？銷售的關鍵要素有哪些？　　b)銷售認識的誤區(qū)：銷售并非買方與賣方的關系　　c)情境狀態(tài)與銷售：情境狀態(tài)決定成交　　2.客戶需求狀態(tài)與購買過程　　a)基礎知識：欲望、需要、需求　　b)引起注意：　　c)產(chǎn)生興趣——利益聯(lián)想　　d)激發(fā)欲望——渴望擁有　　e)讓渡價比　　f)確定購買　　g)滿意評價　　3.客戶潛能與購買風格　　a)二大購買動機　　b)四類購買風格　　c)購買風格與需求　　案例分析：分析客戶購買風格　　4.情境信號識別　　a)信息接收系統(tǒng)　　b)語言信息識別　　

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　　銷售培訓——競爭性談判　　1、如何準備談判？如何制定策略？　　2、如何瞬時了解和分析客戶的心理？　　3、如何控制談判的進程？　　4、談判的開局、中間、結束階段的要點分別是什么？　　銷售培訓——競爭性談判　　1、如何應對談判過程中的心理較量？　　2、價格談判如何謀求大價值？　　3、高競爭條件下如何保持利潤？　　4、“寸土必爭”的同時如何栓牢對方？　　5、談判陷入僵局怎么辦？　　銷售培訓——競爭性談判　　1、如何增加己方在談判中的權力？　　2、如何防范欺詐風險？　　3、優(yōu)秀談判人員需要培養(yǎng)哪些特質？...

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