謝玉雄 老師
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謝玉雄老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱:1、傳統(tǒng)思維誤區(qū)與六頂思維說明傳統(tǒng)思維障礙的6個原因思維的誤區(qū)水平思維與垂直思維說明的行為要點的5個要求的價值2、六頂帽子的思考方法白帽思維與應(yīng)用:象征中立、客觀,以事實、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點,是一種分析處理信息的技巧;白帽思維練習(xí)@案例分析:如果管理人員沒有白帽思維,會出現(xiàn)什么后果紅帽介紹與應(yīng)用:象征情緒、預(yù)感、直覺,以個人感覺、價值觀為焦點,強調(diào)了在抉擇時感性因素的意義;紅帽思維練習(xí)@案例分析:運用紅帽思維對管理者的利弊分析黃帽介紹與應(yīng)用:象征樂觀、前瞻和希望,以列舉真實價值為焦點,運用正面的分析,幫助人們發(fā)現(xiàn)機會;黃帽思維練習(xí)@案例分析:黃帽思維是否就是樂觀派的表現(xiàn)黑帽思維介
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課程大綱:章:問題的觀念什么是問題問題的精神問題的兩種類別傳統(tǒng)思維障礙的6個原因第二章:問題的思考技巧問題之層級思考的空間思考的盲點問題發(fā)展周期問題的階梯什么是潛在或隱含的問題用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問題潛在或隱含的問題風(fēng)險評估案例:一個外表現(xiàn)象引發(fā)的潛在問題的分析第三章:問題的管理方法問題的意識問題的發(fā)掘問題的櫥窗問題的五要問題的掌握人的問題與物的問題人的問題的四種發(fā)生類型案例:上班時間能否讓下屬離崗出去第四章:解決問題的觀念解決問題的基本觀念人與物的問題解決的障礙第五章:解決問題的盲點限制哈利視窗的解釋解決問題的限制解決問題的自我要求解決問題的構(gòu)面實施對策三要項第六章:解決問題的模式和工
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單元TWIJI工作教導(dǎo)1、何謂督導(dǎo)人員2、督導(dǎo)人員必備的五個條件3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失(案例演練)5、工作教導(dǎo)四階段法6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項7、工作分解表的制作方法(用企業(yè)現(xiàn)場案例分析)8、學(xué)員演練工作分解表的制作(企業(yè)現(xiàn)場案例演練)9、冗長的工作教導(dǎo)原則10、感覺的教導(dǎo)原則11、吵雜的環(huán)境教導(dǎo)原則12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力13、TWI—JI教導(dǎo)評價表的運用14、實施正確的工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果15、VCD觀賞學(xué)習(xí):[李組長是如何成功實施工作教導(dǎo)的?]第二單元TWIJR工作關(guān)系1、督導(dǎo)人員存在的意義2、督導(dǎo)人員的角色與功能3、督導(dǎo)人員的管理使命4、工作分派時應(yīng)考慮
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單元:80、90后員工管理遭遇難題1、80、90后管理:危機還是機會2、討論:80、90后員工在職場的表現(xiàn)形式3、80、90后員工的職場表現(xiàn)特征4、討論:80、90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對80、90后6大錯誤看法第二單元:重塑80、90后員工:企業(yè)制度管理1、80、90后管理是管理補課還是管理難題●從80、90后自身來看●從企業(yè)方來看2、有效幫助80、90后員工改善績效的方法●幫助80、90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型●發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證●因才適用——行行出狀元的基礎(chǔ)●新型溝通——讓員工快樂作戰(zhàn)3、80、90后團隊建設(shè)的6個步驟模型4、企業(yè)文化——建立新型平等案例分析:降低80
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1、傳統(tǒng)思維誤區(qū)與六頂思維說明Oslash;傳統(tǒng)思維障礙的6個原因Oslash;思維的誤區(qū)Oslash;水平思維與垂直思維說明Oslash;的行為要點Oslash;的5個要求Oslash;的價值2、六頂帽子的思考方法Oslash;白帽思維與應(yīng)用:象征中立、客觀,以事實、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點,是一種分析處理信息的技巧;Oslash;白帽思維練習(xí)@案例分析:如果管理人員沒有白帽思維,會出現(xiàn)什么后果Oslash;紅帽介紹與應(yīng)用:象征情緒、預(yù)感、直覺,以個人感覺、價值觀為焦點,強調(diào)了在抉擇時感性因素的意義;Oslash;紅帽思維練習(xí)@案例分析:運用紅帽思維對管理者的利弊分析Oslash;黃帽介紹與應(yīng)
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第九課程 員工勝任素質(zhì)和能力管理(6H)本單元培訓(xùn)目的:【掌握員工勝任素質(zhì)的識別方法,包括崗位勝任通用能力模型以及甄選大學(xué)生的通用能力模型。為組織、人力資源部門選拔管理人才以及員工的招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效評價、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬設(shè)計、人才規(guī)劃制定等提供了科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)和參考依據(jù)。掌握公司不同人員能力要素的評價步驟及方法,為人才梯隊建設(shè)提供依據(jù)?!恳弧⑺刭|(zhì)模型簡介1、企業(yè)人力資源管理常見的挑戰(zhàn)2、如何理解基于能力素質(zhì)的HR管理3、能力素質(zhì)模型集成人力資源管理 4、以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的人力資源管理框架二、能力素質(zhì)模型認知1、什么是勝任能力 2、能力素質(zhì)定義3、什么是勝任素質(zhì) 4、勝任素質(zhì)的特征 5