【課程大綱】單元基于戰(zhàn)略的目標設立分解與量化技術案例分享：索尼的績效主義，公牛隊如何考核羅德曼？學員討論：如何理解目標管理的成功標準n低境界：獎勤罰劣，行政約束n達標境界：共同完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標n高境界：管理提升，持續(xù)改進目標管理六步法之邏輯關系n1、績效目標設立n2、過程數(shù)據(jù)記錄n3、過程行為糾偏n4、績效評分n5、績效面談n6、實施管理改進如何實現(xiàn)企業(yè)級目標、部門級目標與個人級目標的戰(zhàn)略協(xié)同？n實戰(zhàn)技巧講解：如何設立公司級目標？工具：戰(zhàn)略地圖n實戰(zhàn)技巧講解：如何設立部門級目標？工具：矩陣分解圖n實戰(zhàn)技巧講解：如何設立員工級目標？工具：四維模型基于戰(zhàn)略的績效指標分解四步法？n1、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略

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【課程大綱】單元目標的設立與分解為什么目標管理如此重要？你清楚公司的戰(zhàn)略目標么？根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，如何設立部門目標？原則與步驟現(xiàn)場學員作業(yè)：根據(jù)本公司戰(zhàn)略目標，分解設立本部門目標？如何從部門目標到各員工績效目標？原則與步驟現(xiàn)場學員作業(yè)：根據(jù)本部門目標，分解設立員工個人目標？實戰(zhàn)分享：績效目標卡編制設計量化技術七步法u步，歸納考核項目；u第二步，界定項目內涵；u第三步，協(xié)商項目目標；u第四步，權重項目配分；u第五步，制定評分規(guī)則；u第六步，定位數(shù)據(jù)來源；u第七步，區(qū)分考核周期。第二單元從目標到行動計劃工作計劃實用表格之十步法n步，SMART目標n第二步，現(xiàn)狀描述n第三步，具體行動策略n第四步，人

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【課程大綱】單元平衡計分卡的概念導入與正確思維一、平衡計分卡的來源引言：《哈佛商業(yè)評論》評選的“80年來具影響力的十大管理理念”平衡計分卡的四個層面平衡計分卡何謂“平衡”二、平衡計分卡的重要作用學員討論：1.推行平衡計分卡對“企業(yè)”的意義2.推行平衡計分卡對“部門”的意義3.推行平衡計分卡對“員工”的意義重新審視平衡計分卡的實踐意義：從績效考核到戰(zhàn)略執(zhí)行三、平衡計分卡內在結構的邏輯關系不僅是一種管理手段，也體現(xiàn)了一種管理思想平衡計分卡何謂“平衡”平衡計分卡的“財務角度”核心指標分析平衡計分卡的“客戶角度”核心指標分析平衡計分卡的“內部流程角度”核心指標分析平衡計分卡的“學習與成長角度” 核心指

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[課程大綱]單元、目標管理與績效考核的正確思維u案例分享：GE，索尼的考核u學員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別u績效管理六步法之邏輯關系n1、績效目標設立n2、全過程數(shù)據(jù)記錄n3、全過程行為糾偏n4、績效評分n5、績效面談n6、實施管理改進u成功考核的三層標準境界u小組討論：公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗分享？u五大典型績效考核工具評析n360度測評—德能勤績n飛行檢查—行為規(guī)范考核nKPI—關鍵績效指標nMBO—目標管理法nBSC—平衡計分卡第二單元企業(yè)推行與績效考核的重點、難點問題與突破n如何設計企業(yè)指標、部門指標與個人指標實現(xiàn)協(xié)同，如何處理？n績效目標不明確，目標值偏高，如何討價還價

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部分　人力資源管理的基本概念與關鍵環(huán)節(jié) #61692; 企業(yè)經(jīng)營的四個階段 #61692; 部門主管為什么必須做好人力資源管理工作？ #61692; 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別 #61692; 用簡單的實例來看看什么是人力資源管理 #61692; 主管心態(tài)的誤區(qū) #61692; 人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作 #61692; 人力資源管理面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)：企業(yè)內部與外部 #61692; 后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢 第二部分　選人篇：如何選拔人才 #61692; 招聘工作的“兩面”性 #61692; 系統(tǒng)招聘流程:八步法 #61692; 實戰(zhàn)模擬：如何做好部門人力規(guī)劃與運用 #61692

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【課程大綱】單元企業(yè)培訓師的理論基礎與角色認知l導言：人才培育六個思想障礙l角色轉變：由部門管理者業(yè)務骨干轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓師l企業(yè)培訓師主要培訓什么—ASK模型l教育、培訓與學習的應用l企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢l企業(yè)培訓師的自我修煉對內部培訓師的共識ü企業(yè)培訓師的【五大操守修養(yǎng)】ü企業(yè)培訓師的【四大職業(yè)風范】ü企業(yè)培訓師的【十大綜合技能】l企業(yè)培訓師的三位一體的角色定位l實戰(zhàn)演練：培訓師“主題句表達技巧”訓練l讓學員立即記住你的話！精彩的“3點論”！l實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習第二單元有效的培訓需求分析l故事導讀：培訓師PK廚師的故事l學員定位，確定本次培訓的參訓人群；l課程需求分析：講

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