講 管理者的角色認知l 管理者的重要作用、角色和使命l 管理人員的五大角色轉變l 管理者的五大工作l 管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊l 管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤l 下屬職業(yè)經理常見的角色錯位l 經理作為下屬的四項職業(yè)準則l 優(yōu)秀管理者的素質模型案例：角色自我認知分析練習第二講 如何帶領團隊建設l 高績效團隊的七大特征l 團隊發(fā)展的五個階段l 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期l 團隊中的角色認知l 團隊中常見的五種角色l 角色如何適應團隊l 如何發(fā)現團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合l 團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習第三講 管理者的時間管理l 經理為什么總是很忙l 第四代時間管理

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一、目標管理的發(fā)展和OKR內容特點l 目標管理的來源和發(fā)展歷程l 目標管理的經典工具介紹l OKR是什么？核心理論基礎是什么？l OKR管理的七大核心理念l OKR的三大特點：簡單、直接、透明l 采用OKR的四個關鍵理由：1. 規(guī)整組織思維(明確主要的目標)2. 精確交流(讓每個人都對輕重緩急心中有數)3. 建立評價進展的衡量標準(明示任務完成進度)4. 集中精力(讓組織中各成員的行動互相協調)l OKR與KPI的區(qū)別和相同點l KPI存在的缺陷l 關于OKR的常見誤區(qū)l Google 的OKR方法論介紹二、OKR目標管理體系開發(fā)方法l 實施OKR的四個步驟：1、明確項目目標2、對KR進行可量

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課程開發(fā)者為什么需要先了解學習理論？課程體系設計的依據課程開發(fā)工具：思維導圖的應用課程結構設計和整體開發(fā)教案編寫的秘訣課程包裝的秘決課程開發(fā)的3個要點如何做好培訓項目策劃與實施如何構建培訓體系 培訓管理與評估演練與講評...

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主流學習理論與培訓師的角色定位u 課程介紹：內容、目標、方法u 國際主流學習理論發(fā)展歷程u 建構學習主義與行動學習理論u 建構主義的教學設計的黃金法則u 課程導入——1分鐘培訓體驗u 壓力轉換技巧訓練：三種方法介紹u 定義：什么是現代意義上的培訓u 企業(yè)發(fā)展與培訓的關系u 培訓與教育的不同之處u 培訓講師的使命與角色u 培訓師的風格選型培訓項目需求分析u 學員、組織者、總經理對需求的區(qū)別u 培訓需求分析的四個維度u 學員不同類型解析u 常見學習特點與對策u 成人學習的特點分析u 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則培訓授課呈現技巧的訓練u 語言應用技巧u 語音語調的應用技巧u 肢體語言的應用技巧u

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如何開頭就吸引學員培訓常見的典型問題如何了解學員與培訓項目需求分析培訓授課技巧的訓練生動性趣味性的授課技巧TTT的6種演示方式TTT的9種課堂訓練方法如何導入適當的游戲如何結尾培訓現場控制技巧學員演講演練與點評教室布置與教輔設備的應用...

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如何構建團隊與團隊發(fā)展階段 （1.5h）l 團隊組建與破冰l 高績效團隊的七大特征l 團隊發(fā)展的五個階段l 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期l 形成期的常見困惑及應對方案l 振蕩期的常見困惑及應對方案l 規(guī)范期的常見困惑及應對方案l 績效期的常見困惑及應對方案l 轉型期的常見困惑及應對方案l 各期管理團隊的手段和技巧l 如何發(fā)現團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合l 如何構建信任l 團隊中領導方式的選擇活動：團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習第二講 積極心態(tài)（1h）l 心智模式檢視l 固有的信念、固有的行為模式l 審視你現有的心智模式：幸運、客觀條件…l 建立全新的觀點l PARADIGN S

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