一、 目標(biāo)管理的概念 從目標(biāo)管理的實際案例開始 使命與目標(biāo)管理 目標(biāo)的三個來源 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題 目標(biāo)管理的特點 目標(biāo)管理的實施原則和方法 二、 目標(biāo)體系的建立 工作目標(biāo)的類型 目標(biāo)的SMART練習(xí) 目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題 目標(biāo)制定的步驟 如何使目標(biāo)描述更明確 學(xué)員練習(xí)使用目標(biāo)卡 對學(xué)員的目標(biāo)卡進(jìn)行點評 目標(biāo)分解的工具和模板 三、 目標(biāo)管理的實施 職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別 關(guān)鍵成果領(lǐng)域（KRA） 分解目標(biāo)的工具和方法 建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟 設(shè)定目標(biāo)值的加速機(jī)制 分解目標(biāo)的現(xiàn)場演練 點評與討論目標(biāo)分解案例 四、目標(biāo)管理與崗位說

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講 重新檢視時間資產(chǎn) 時間是什么 時間的特性 如何對待時間 第二講 第四代時間管理 代時間管理 第二代時間管理 第三代時間管理 第四代時間管理 第三講 四象限工作分析 個人工作案例分析 時間管理的案例分析 第四講 時間自然法則與工具 大石頭理論 二八原則 ABC法則 辦事的優(yōu)先次序 4D原則 時間管理的猶他法則 Salami技術(shù) 第五講 授權(quán)與反授權(quán) 授權(quán)的原則 授權(quán)的方法 為什么要避免反授權(quán) 第六講 面對壓力的心態(tài)調(diào)整 1、 工作壓力現(xiàn)狀 調(diào)查結(jié)果分析 2、 面對壓力的積極心態(tài) 第七講 認(rèn)識壓力 1、 壓力早期的預(yù)警信號 2、 生理信號 3、 情緒信號 4、 精神信號 5、 行為

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　　一、 制定行之有效的工作計劃　　 目標(biāo)與計劃的關(guān)系　　 計劃的三步曲　　 計劃的七要素　　 計劃的表現(xiàn)形式　　 執(zhí)行計劃的一般程序　　 計劃體系的內(nèi)容　　二、計劃的追蹤檢查　　 計劃管理的“五步曲”　　 計劃如何落實到進(jìn)度表　　 計劃追蹤控制的注意重點　　 下屬對工作追蹤抵制的原因與對策　　 工作類型與計劃方法　　 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論　　三、 第四代時間管理　　 代時間管理　　 第二代時間管理　　 第三代時間管理　　 第四代時間管理　　四、四象限工作分析　　 個人工作案例分析　　 時間管理的案例分析　　五、時間自然法則與工具　　 大石頭理論　　 二八原則　　 ABC法則　　 辦事的

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　　一、 目標(biāo)管理的案例分析　　 　目標(biāo)管理的常見問題　　 　目標(biāo)的三個主要來源　　 　企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題　　 目標(biāo)管理的實施原則　　 目標(biāo)管理五要素　　 目標(biāo)管理的六個特征　　 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？　　二、 掌握制定工作目標(biāo)的方法　　 工作目標(biāo)的類型　　 目標(biāo)的SMART練習(xí)　　 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題　　 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟　　 如何制定工作目標(biāo)　　 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)　　三、 掌握目標(biāo)分解實用的方法　　 崗位職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別　　 崗位分析的目的　　 分解目標(biāo)的工具和方法　　 關(guān)鍵成果領(lǐng)域（KRA）　　 分解目標(biāo)的現(xiàn)場演練　　 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的特點　　 從KRA分解

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　　講 管理者的角色認(rèn)知　　1、 管理者的重要作用、角色和使命　　2、 管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變　　3、 管理者的五大工作　　4、 管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊　　5、 管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤　　6、 下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位　　7、 經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則　　8、 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型　　案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)　　第二講　管理好下屬的起點：管理好自己　　1、 有效管理者的五項特征　　2、 如何提升管理的有效性　　3、 管理者的任務(wù)與角色　　4、 管理者風(fēng)格選型分析　　案例：管理風(fēng)格分析案例　　第三講 對下屬知人善用：如何建立良好的溝通方式　　1、 下屬各類性格的特點和組

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　　一、 第四代時間管理　　 時間的特性　　 代時間管理　　 第二代時間管理　　 第三代時間管理　　 第四代時間管理　　二、四象限工作分析　　 個人工作案例分析　　 時間管理的案例分析　　三、時間自然法則與工具　　 大石頭理論　　 二八原則　　 ABC法則　　 辦事的優(yōu)先次序　　 4D原則　　 時間管理的猶他法則　　 Salami技術(shù)　　四、 制定行之有效的工作計劃　　 目標(biāo)與計劃的關(guān)系　　 計劃的三步曲　　 計劃的七要素　　 計劃的表現(xiàn)形式　　 計劃體系的內(nèi)容　　 計劃管理的“五步曲”　　 計劃如何落實到進(jìn)度表　　 計劃追蹤控制的注意重點　　五、個人工作時間管理計劃　　 個性與時間管理的特點

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