孫詩(shī)妮老師

東北財(cái)經(jīng)?學(xué)MBA碩?

世界500強(qiáng)20年+管理經(jīng)驗(yàn)

MBTI性格測(cè)評(píng)認(rèn)證施測(cè)咨詢(xún)師

10年+內(nèi)訓(xùn)師 & 10年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)

IPMA英國(guó)國(guó)際管理公會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

CIPS英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)鏈認(rèn)證國(guó)際職業(yè)資格

InsideOut Development教練技術(shù)認(rèn)證咨詢(xún)師

職業(yè)背景

現(xiàn)任：Apple（世界500強(qiáng)）營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：惠普中國(guó)（世界500強(qiáng)）市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：埃森哲（世界500強(qiáng)）采購(gòu)與付款運(yùn)營(yíng)管理/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：?格?拉集團(tuán)客戶關(guān)系管理/內(nèi)訓(xùn)師

孫?師擁有25余年知名外企、世界500強(qiáng)不同企業(yè)的銷(xiāo)售管理、客戶關(guān)系管理、培訓(xùn)管理的理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助?企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī)。通過(guò)10年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，在跨界領(lǐng)域的職場(chǎng)中，熟識(shí)企業(yè)?化和價(jià)值觀，并有效運(yùn)?到營(yíng)銷(xiāo)管理?作中。在Apple和惠普擔(dān)任中?級(jí)管理職位期間，專(zhuān)注于銷(xiāo)售管理和培訓(xùn)，積累了終端銷(xiāo)售、客戶服務(wù)與投訴處理??的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，找到銷(xiāo)售爽點(diǎn)，解決企業(yè)的銷(xiāo)售痛點(diǎn)。?2016年起，建?零售終端的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系，制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)適合企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)了近400位銷(xiāo)售專(zhuān)家，服務(wù)于銷(xiāo)售的第?線。如何在數(shù)字化年代，?對(duì)瞬息萬(wàn)變的場(chǎng)景，通過(guò)教練技巧賦能員?，打造卓越的團(tuán)隊(duì)，協(xié)同作戰(zhàn)，滿?客戶需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?，也是近年研究的?向。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

銀行、通信、酒店服務(wù)業(yè)終端銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售禮儀，客戶服務(wù)，教練技巧提?組織績(jī)效等。

主講課程:

初級(jí)銷(xiāo)售?員

《銷(xiāo)售提問(wèn)法-讓客戶說(shuō)YES》

《成就專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售-銷(xiāo)售流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

中層銷(xiāo)售管理

《賦能?績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的三式兩招》

以上通用課程適用銀行、通信、酒店服務(wù)業(yè)終端等行業(yè)，其他銷(xiāo)售課程可根據(jù)企業(yè)需求定制。

服務(wù)過(guò)的客戶:

金融類(lèi)：?連銀?、銀聯(lián)公司、雙鴨?銀?……

學(xué)校類(lèi)：?連?業(yè)?學(xué)、東北財(cái)經(jīng)?學(xué)、?連東軟信息學(xué)院、?連理??學(xué)、?連民族?學(xué)&

其他企業(yè)：富?通、?本電信株式會(huì)社、?本松下電器、惠普、Apple、Intel、埃森哲、東軟信息、輝門(mén)（中國(guó)）、奧托、淘車(chē)、?格?拉、富麗華酒店、??國(guó)際會(huì)議中?、藍(lán)堡酒店、韋德伍斯、新型集團(tuán)、海昌集團(tuán)、保利公司、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、東區(qū)肖像