【郭敬峰老師】

★ 壓力情緒管理專家

★ 團隊績效提升專家

★ 北大元培智庫·應用心理學·客座教授

★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍

★ 2015-2022年度“中國培訓優(yōu)秀講師”

?  美國N.G.H催眠治療師

?  高級企業(yè)EAP執(zhí)行師

?  國家二級心理咨詢師

?  高級家庭教育指導師

?  臺灣T.A.H資深催眠師

?  職業(yè)生涯規(guī)劃導師

?  TTT魅力培訓師

?  NLP企業(yè)溝通師

?  工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學士

?  北京科技大學、南京航空航天大學、吉林大學、蘇州大學特邀講師

?  心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人

【講師簡介】

郭敬峰老師擁有19年知名上市企業(yè)管理培訓，咨詢輔導、市場營銷、EAP員工心理咨詢的豐富經驗，在情緒壓力管理、高效溝通藝術、企業(yè)管理心理學、卓越領導力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實踐經驗。并萃取出各領域系統(tǒng)化的管理思想體系和實用工具方法，為諸多世界500強企業(yè)提供管理培訓和心理咨詢服務并獲得良好口碑和返聘合作。擅長團隊心態(tài)激勵、催眠式銷售技巧、凝聚力執(zhí)行力提升訓練，沉浸式培訓激情、幽默、實用，注重工作問題解決和落地輔導，提升全員心理資本：自信、希望、樂觀、韌性，被學員譽為“壓力績效管理專家”。

郭老師在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號，163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話筒百強講師”，163導師訓練營班長、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優(yōu)秀講師”、上海財經大學特聘創(chuàng)業(yè)導師，2023-2026年北大元培智庫特聘應用心理學客座教授，全國聯(lián)合誠信服務平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動特聘專家等。

職業(yè)經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監(jiān)到總經理高級職業(yè)經理人，曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、上海影響力教育訓練集團等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理、心理咨詢輔導等領域專業(yè)的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術、陽光心態(tài)、新生代員工管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、打造高績效團隊等精品課程，以提高職場人士的工作績效和心理資本為己任，受到各類企業(yè)及政府機構的高度好評和長期返聘。

郭老師有豐富的企業(yè)EAP心理關愛輔導經驗，始終致力于職工心理健康教育，塑造企業(yè)人文關懷。課程內容專業(yè)詳實，寓教于樂，提高全員內在動機和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動性和落地性、在感悟中學習掌握工具方法，提升團隊成員的心態(tài)績效和行為績效，激情幽默風格廣受歡迎。

【愛心使命】

為了共襄教育培訓行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國商業(yè)領導力第一導師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓產業(yè)聯(lián)盟。

為了弘揚助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。

郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動，堅信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓生命自由綻放！

【授課特點】

針對客戶需求定制課件，注重工作問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例；

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王；

體驗式心理學培訓：互動性強、幽默、生動、親切；

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【主講課程】

? 職業(yè)能力提升：

《與情緒壓力共舞》：情緒管理技巧，情商EQ修煉，壓力疏導方法，工作生活平衡。

《高效溝通藝術》：失傳的溝通秘笈，管理溝通技巧，聽說問看技巧，高情商交流。

《職業(yè)素養(yǎng)修煉》：提高綜合職業(yè)素養(yǎng)，改善工作理念方法，責任心執(zhí)行力提升。

《打造感恩陽光心態(tài)》：塑造職場陽光心態(tài)，感恩敬業(yè)精神，激發(fā)內在工作熱情。

《高效時間管理》：高效利用時間，掌握10大實用工具，做好精力管理提升績效。

《心理健康關愛提升幸福感》：心理關愛技巧、常見心理問題應對，提升幸福感。

? 銷售技能類：

《催眠式銷售秘笈》：洞悉客戶心理，有效處理客戶異議，達成銷售和良好口碑。

《團隊凝聚力、責任心、執(zhí)行力提升》：激發(fā)銷售內在熱情、提升團隊整體業(yè)績。

《金牌客服投訴處理技巧》：客戶溝通秘笈，投訴處理實戰(zhàn)訓練，口碑服務技巧。

? 領導管理能力：

《企業(yè)管理心理學》：掌握員工心理，提升非職權影響力，管理工具實戰(zhàn)應用。

《職業(yè)情商與團隊管理》：職業(yè)情商修煉，團隊管理5P要素，高情商管理藝術。

《9500后新生代員工管理》：了解代際差異，抓住新生代內心，引導融入績效提升。

《卓越領導力修煉》：領導力關鍵要素和行為，有效授權激勵、員工教練輔導技術。

《高績效團隊打造》：管理者自我修煉，選育用留人才培養(yǎng)，高績效團隊打造。

【服務客戶】

郭老師培訓和咨詢輔導過的客戶如下：

央企：中國航天科技、中航工業(yè)、中國中鐵、中國鐵建、中國印鈔造幣、中船重工、中航商發(fā)、中國電力、中國建材、中國水利水電、中交集團、中遠海運、神華集團、國家能源集團、中國煙草、中國海運、中國外運、大唐集團、中航光電……

能源：國家電網、中國南方電網、中石油、中石化、中海油、國電集團、上海寶鋼、哈爾烏素露天煤礦、內蒙古準格爾電廠、國電遠鵬能源科技股份、天合光能、上海燃氣、信業(yè)能源、光大生物能源、中國石化長嶺煉化公司、江蘇方天電力技術、鵬欣環(huán)球資源股份、內蒙古電力集團、湘潭電化科技股份、呼和浩特熱電廠、沙角C電廠、海南電網、廣東省能源集團、中海石油氣電集團、中國電力建設集團……

銀行：建設銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、招商銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中信銀行、光大銀行、平安銀行、農村商業(yè)銀行、江蘇銀行、溫州銀行、南京銀行、湖北銀行、東莞銀行、淮南通商農商銀行、壽縣農商銀行、金寨農商行、貴州龍里農商銀行……

金融：中國銀聯(lián)、平安普惠、國泰君安證券、東海期貨、中銀金融科技有限公司、湖北消費金融股份、新疆交通投資集團、杭州市城東新城建設投資集團、陸浦財富管理、平安銀行汽車金融中心、東方小貸股份、山東高創(chuàng)建設投資集團、江蘇愛德基金、深圳前海金融、興業(yè)消費金融股份、四川省國有資產投資管理……

汽車：一汽大眾、上汽集團、奔馳汽車、東風汽車、寶馬汽車、博世汽車部件、西艾意汽車零部件、德國慧魚集團、香怡爾智能科技集團、安徽中強集團、安吉星……

通訊：中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國鐵通、華為、vivo……

建筑：中國建筑股份集團、中國中鐵股份、中國鐵建股份、上海建工集團、中國交通建設股份、上海隧道工程股份、綠地集團、景瑞地產集團、上海海怡建設集團、上海致達集團、河南第一建筑集團、中建裝飾、廣東海德集團、慧魚建筑錨栓、紅星美凱龍、平安好房、新宇新物業(yè)、山東大瑞投資控股、山東德合建工集團、中國建筑第八工程局、中國鐵建十七局集團、華設設計集團股份、中鐵電氣化局、四川公路橋梁建設集團、中深建業(yè)建設集團、中國水利水電第十一工程局、中鐵建設集團華北工程有限公司……

保險：中國人壽保險、中國平安保險、中國人民保險、中國太平洋保險、中國太平人壽保險、友邦保險、國元農業(yè)保險股份、中銀三星人壽保險、太平洋壽險、平安人壽、泰康人壽保險、中銀保險、中國人壽財產保險……

制造業(yè)：可口可樂、富士康集團、中科芯集成電路、飛樂音響、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、泰倫特生物工程股份、江河幕墻、和尊健康、賽特威爾電子股份、英格索蘭、深圳日暉達電子、大悅創(chuàng)新醫(yī)療股份、蘇州澤璟生物制藥股份、大連冰山集團、西西艾爾日用化學品、海油富島（上海）化學、廣州市悅然化妝品集團、浙江華章科技股份、貴定卷煙廠、杭州華一強實業(yè)、米頓羅工業(yè)設備（上海）、國檢測試控股集團、中科畢普拉斯新材料、浙江環(huán)信環(huán)境自動檢測……

交通：上海浦東國際機場、上海虹橋國際機場、昌河飛機工業(yè)(集團)有限責任公司、中國遠洋海運集團、新疆交通建設集團、外高橋造船、中國船舶重工、建工設計研究總院、飛力物流、深圳水務集團、中國外運股份、北京地鐵、杭州地鐵、中遠海運、中交集團上海航道局、蘇州創(chuàng)元集團……

教育：北京科技大學、吉林大學、南京航空航天大學、蘇州大學、浙江財經大學、鄭州大學、山東大學、浙江省教育局、杭州警察學院、杭州信息工程學院、學而思教育，佳鑫諾教育集團、無錫職業(yè)技術學院、廣州建眾智業(yè)、上海搏擊足球俱樂部、遷安弘毅學校、永平小學、小蜜蜂幼兒園、嘉興秀洲實驗幼兒園、安徽皖信人力資源、蘇州瑛策人才、恩錫管理咨詢、浙江育英教育集團、溫州育英實驗學校、南京東方智業(yè)、廣州紅門文化、指南針管理顧問、成都致同中天教育咨詢、學威國際研究院、上海世外教育附屬嘉興秀湖實驗學校、杭州焦點企業(yè)管理咨詢、杭州敦實教育科技、湖州市愛山小學教育集團、浙江萬里學院、中山力朗教育集團……

旅游：同程旅游、58同城、艷陽度假旅游集團、希爾頓酒店、金陵大酒店、上海云棲蘭亭健康養(yǎng)老公寓……

互聯(lián)網：前程無憂、智聯(lián)招聘、獵聘網、網易163、平安科技、快樂購商城、久業(yè)網絡、上海艾融軟件股份、激想體育文化、凡臣電子商務、太庫創(chuàng)業(yè)孵化、金卡智能集團、杭州稅友集團、億企贏網絡、維度信息技術(蘇州)有限公司、平安科技……

醫(yī)療：上海市疾控中心、華潤雙鶴藥業(yè)股份、麗珠醫(yī)藥集團、上海長寧區(qū)婦幼保健醫(yī)院、上海國際醫(yī)學園區(qū)、蘇州澤璟生物制藥、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、上海北昂醫(yī)藥、上?，斔_美容、藍絲帶產后恢復中心、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)美、上海交大醫(yī)美、上海歌特維生物科技集團、柯尼卡美能達醫(yī)療印刷器材……

農業(yè)：五得利面粉集團、亞太國際蔬菜、墾荒人綠色食品、東方地球物理勘探、千禾味業(yè)食品股份……

政府：南京江北新區(qū)國家級產業(yè)園區(qū)、成都市中小企業(yè)服務中心、長沙經濟開發(fā)區(qū)管委會、上海市總工會、上海市公安局、上海市消防局、合肥市民政局、上海疾病預防控制中心、朔州市教育局、昆山人社局、昆山周市人民政府、徐州市婦聯(lián)、新疆巴州稅務局、池州市排水、杭州市人力資源和社會保障局、杭州市農業(yè)局、上海市公安局城市軌道和公交總隊、浙江省衢州市常山縣政府……

其他：南京永達戶外傳媒、美特斯邦威、佰和優(yōu)活、一米嬰光母嬰用品、藍絲帶產后恢復中心、安慶市殯葬管理所、中小學教育大會暨媒介素養(yǎng)教育千人論壇、2015上海供應鏈女性領導力論壇、上?？缃绾献鞔髸?、上海市青年創(chuàng)業(yè)中心、上海航天局、上海市公安局長寧分局、河北省企業(yè)家協(xié)會、天津恒富世紀物業(yè)管理……

【學員評價】

郭老師的課程內容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

培訓內容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態(tài)度熱情認真，解答學員疑惑，激發(fā)學員的學習興趣，邏輯性強，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。

一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經理

    郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓內容的掌握詳實、全面，教學方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、通俗易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐

郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，減壓的方法，情緒的調整等方面，整個講座形式新穎，內容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

巴城鎮(zhèn)“群團干部綜合能力提升”培訓班  婦聯(lián)宋主席

最大的收獲是學會面對工作糾結時適當?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學員  尚小姐

郭老師專業(yè)能力很強，現(xiàn)場氛圍很好，內容實用性強，能結合學員崗位特點，很好的解答工作困惑問題，對個人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯(lián)支付學院 趙院長

郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學會管理壓力的同時，也利于團隊建設，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關系。

中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席

 中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學員反饋表：

1. 通過這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話營銷技巧，情商、催眠術及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

6. 學會了溝通，疏導情緒，提升銷售技巧…

與眾不同的培訓，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學員的學習興趣，專業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

郭老師上課形象生動，控場能力非常強，對個人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學院 田校長