楊鋼 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：零缺陷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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楊鋼老師的文章
新華社《高管內(nèi)參》曾對(duì)我進(jìn)行了一次專(zhuān)訪，主任記者王金湘女士希望我能夠結(jié)合“三鹿事件”，從加強(qiáng)食品安全，提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的視角談一談如何從根本上解決中國(guó)食品安全，塑造“中國(guó)品質(zhì)”新形象的問(wèn)題。這個(gè)題目雖然很大，但是卻很直接，我便借著那個(gè)機(jī)會(huì)重新梳理了一下自己的思路。我們的對(duì)話進(jìn)行得非常順利，涉及的問(wèn)題也...
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記得在“三鹿事件”之后沒(méi)多久，我應(yīng)邀參加了歐美同學(xué)會(huì)在長(zhǎng)安俱樂(lè)部舉辦的“商界—名家午餐會(huì)”。午餐會(huì)由歐美同學(xué)會(huì)暨中國(guó)留學(xué)人員聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王輝耀先生主持，長(zhǎng)江商學(xué)院創(chuàng)始院長(zhǎng)項(xiàng)兵博士作了《中國(guó)企業(yè)的全球化》的主題演講。我之前曾與項(xiàng)博士有過(guò)多面之緣，便在席間過(guò)去和他打招呼...
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一個(gè)變革，就像一扇窗口。通過(guò)變革的窗口，我們不禁要問(wèn)：“這能否變成機(jī)遇？這一新事物是真正的變革，還只是一時(shí)的潮流？”……如果你從一開(kāi)始便將變革看作是威脅，你就永遠(yuǎn)不會(huì)有任何創(chuàng)新?！说胊mp;#8226;德魯克管理的基本工作就是創(chuàng)建“有用的”和“可信賴(lài)的”組織，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在用一些缺乏定義的大...
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如今，“中國(guó)制造”越來(lái)越彰顯出其獨(dú)有的魔力。2009年的金秋十月，俄羅斯總理普京來(lái)到北京，邀請(qǐng)中國(guó)幫助他們發(fā)展高速鐵路。十一月，古老而現(xiàn)代的北京城以大雪過(guò)后的湛藍(lán)天空迎接提出“向中國(guó)學(xué)習(xí)”的美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬及其白宮要員們，他們也誠(chéng)心地邀請(qǐng)中國(guó)幫助美國(guó)建設(shè)“更堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)”。對(duì)于這些，稍具歷史感的人都...
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“克勞士比”來(lái)到中國(guó)，即把“使命”確定為“致力于把‘中國(guó)品質(zhì)’塑造成可信賴(lài)的國(guó)際新形象”。十余年來(lái)，我們更是不遺余力地張揚(yáng)著“中國(guó)品質(zhì)”的力量，并挖掘其背后的力量源泉。在“2009年克勞士比中國(guó)峰會(huì)暨學(xué)院十周年慶典”上，來(lái)自中外的政界、企業(yè)界和專(zhuān)業(yè)人員們，不僅高度贊譽(yù)我們對(duì)“中國(guó)品質(zhì)”所做出的努力，...
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我曾在電視臺(tái)作過(guò)一次《三問(wèn)零缺陷》的專(zhuān)題演講。開(kāi)篇就是“??！零缺陷”后面是三個(gè)問(wèn)號(hào)；最后，依然是“??！零缺陷”不過(guò)后面是三個(gè)驚嘆號(hào)。但在現(xiàn)實(shí)中，卻沒(méi)有改變符號(hào)這么簡(jiǎn)單的事情。人們一聽(tīng)到“零缺陷”三個(gè)字，馬上就會(huì)把它想得很復(fù)雜，而且還要伴隨著一大串問(wèn)號(hào)。有人甚至這樣問(wèn)我：“楊老師，你認(rèn)為零缺陷本身有沒(méi)...
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笛卡兒有這么一句大家都十分熟悉的名言：“我思故我在?！蔽宜迹灾滥莻€(gè)在思考的“我”存在著；然而，曾經(jīng)的那個(gè)“我”是心神飄忽不定的，必定要經(jīng)過(guò)省思之力，方可產(chǎn)生撥云見(jiàn)日的奇效，達(dá)成心安理得的氣象。為此，我專(zhuān)門(mén)在我們克勞士比中國(guó)學(xué)院即將迎來(lái)十年大慶的日子到中國(guó)革命的圣地井岡山去探微，同時(shí)又前往具有全...
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如果不能學(xué)會(huì)在系統(tǒng)中有條理地、有目的地放棄，一個(gè)組織就會(huì)疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會(huì)浪費(fèi)在本不應(yīng)該、或不再應(yīng)該投入的事情上。因此，未來(lái)的機(jī)會(huì)也就會(huì)犧牲在昨天的祭壇上；因?yàn)榻M織內(nèi)的資源，尤其是生產(chǎn)率最高的人才都束縛在過(guò)去之中。——彼得amp;#8226;德魯克《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》大...
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每次我講到這里的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾的反映都是不一樣的。在許多外企，他們這時(shí)便會(huì)熱烈地鼓掌；而在部分國(guó)企，則有一些人，一邊使勁地鼓掌，一邊不由自主的說(shuō)：“太精彩了！太精彩了！”中間休息的時(shí)候，他們還過(guò)來(lái)跟我溝通，而且顯得非常興奮：“楊老師，您講得太好了，太對(duì)了！這活生生就是我們的現(xiàn)實(shí)，我們天天就是這樣...
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質(zhì)量成為一個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上是因?yàn)槲覀儼奄|(zhì)量和數(shù)量作了一個(gè)分離，是因?yàn)槲覀儼阉兂梢粋€(gè)和交付、成本相對(duì)立的東西。我們放大了它對(duì)立的一面，是因?yàn)槲覀冇辛艘恢?zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量的隊(duì)伍，是因?yàn)槲覀冊(cè)诒砻嫔峡偸前l(fā)現(xiàn)大家往往在質(zhì)量上放手博弈。那么這一切就使得我們往往把許多的事情都當(dāng)成了質(zhì)量的問(wèn)題。而面對(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，大家...
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很多人在聽(tīng)到我講這些的時(shí)候，都認(rèn)為我把問(wèn)題想的太復(fù)雜了。在他們看來(lái)，他們的企業(yè)早已經(jīng)在運(yùn)用現(xiàn)代的質(zhì)量觀做事情了，因此不可能出現(xiàn)像我說(shuō)的這樣情況，沒(méi)有那么嚴(yán)重，因?yàn)槭褂玫亩际亲钕冗M(jìn)的設(shè)備，最先進(jìn)的技術(shù)，擁有一大批高素質(zhì)、高學(xué)歷的員工及研發(fā)人員。還有一些組織，尤其是以總體設(shè)計(jì)或軟件設(shè)計(jì)為主的組織，他們往...
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在美國(guó)中西部，有一家以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的地板清洗設(shè)備而聞名的公司——泰能公司，公司創(chuàng)立于1870年，可謂是歷史悠久。難能可貴的是，他們能夠始終以“質(zhì)量”為傲，而且，其產(chǎn)品不僅在美國(guó)“一枝獨(dú)秀”，在20世紀(jì)四五十年代，更是行銷(xiāo)世界各地。到了20世紀(jì)70年代，泰能公司的總裁兼CEO羅杰amp;#8226;黑爾（...
楊鋼 247查看全文
有趣的是，就在日本企業(yè)以“質(zhì)量”贏得全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，我們中國(guó)的企業(yè)還躺在“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”的搖籃里高唱著“無(wú)產(chǎn)階級(jí)文化大革命”的贊歌。而美國(guó)則面對(duì)日本的挑戰(zhàn)，痛定思痛，同樣通過(guò)發(fā)動(dòng)“質(zhì)量”的“文化大革命”迎頭趕上，并在20世紀(jì)90年代重新登上質(zhì)量霸主的位置。雖然兩種“文化大革命”，是在朝著兩種不同...
楊鋼 136查看全文
我最近看到一些材料，說(shuō)有多少?lài)?guó)防工廠完成產(chǎn)值多少，產(chǎn)品質(zhì)量好的和比較好的達(dá)到95以上。你們切不可滿(mǎn)足于這些數(shù)字，這個(gè)話以后少講為好。說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量大多數(shù)是好的，這不解決問(wèn)題，有時(shí)恰恰在1甚至05里面，關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵零件出了問(wèn)題?！囆∑健多囆∑轿倪x》數(shù)學(xué)/物理學(xué)與心理學(xué)的分野0和1并非數(shù)字游戲我們?cè)?..