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萬祿老師上海著名銀行家、培訓師原交通銀行上海分行業(yè)務部總經理第一支行（中心支行）行長、市南支行（中心支行）行長。原交通銀行人事處處長兼培訓中心主任原交通銀行上海分行服務質量辦負責人原交通銀行總行服務質量辦公室高級專家主講課程服務質量類：銀行網(wǎng)點規(guī)范服務標準及典型服務案例、服務質量管理、銀行網(wǎng)點客戶異議、糾紛、投訴處理規(guī)范和技巧銀行網(wǎng)點突發(fā)事件處置規(guī)范和技巧 經營業(yè)務類：? 信貸營銷和客戶管理銀行網(wǎng)點及柜員營銷理念和技巧基層網(wǎng)點經營管理人力資源類：現(xiàn)代商業(yè)銀行的激勵分配和育才機制銀行企業(yè)文化和團隊建設銀行的發(fā)展與青年新行員肩負的使命...詳細>>
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