李向陽(yáng) 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：壓力管理 電話營(yíng)銷(xiāo)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
李向陽(yáng)老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
李向陽(yáng)老師公開(kāi)課
電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 2007-04-09
內(nèi)容介紹： 第一部分 充分準(zhǔn)備 ----- 信心源泉 ●資料準(zhǔn)備 ●信息準(zhǔn)備 ●環(huán)境布置 ●信念重塑 第二部分 基本技巧----- 有效溝通 ● 贊美技巧 A、暢銷(xiāo)書(shū)《水知道答案》給我們的啟發(fā) B、沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心的欣賞就不會(huì)有真誠(chéng)的贊美 C、真誠(chéng)贊美的障礙：《將如給我三天光明》給人的啟發(fā) D、電話中贊美與面對(duì)面贊美的區(qū)別 E、如何在電話中真誠(chéng)贊美對(duì)方 本節(jié)案例分析 課堂游戲：誰(shuí)是最有魅力的人 頭腦風(fēng)暴：電話中最動(dòng)人的贊美 ●聰明地提問(wèn) A、問(wèn)題的本身就蘊(yùn)涵著答案，好的問(wèn)題可以獲得好的答案。 B、電話營(yíng)銷(xiāo)人員四個(gè)關(guān)鍵字想問(wèn)說(shuō)聽(tīng) C、革命性突破：從會(huì)說(shuō)到會(huì)問(wèn) D、結(jié)構(gòu)性提問(wèn)（選擇性提問(wèn)、限制性提問(wèn)、