段博惠 老師
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前言 戴爾計(jì)算機(jī)公司于1984年由邁克爾·戴爾創(chuàng)立。目前，公司已經(jīng)在全球30多個(gè)國家設(shè)立了銷售辦事處，產(chǎn)品和服務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū)，全球的雇員有30000多名。公司總部位于美國得克薩斯州。此外，公司還在以下地區(qū)設(shè)立了地區(qū)總部：香港（負(fù)責(zé)亞太區(qū)）；日本川崎（負(fù)責(zé)日本市場業(yè)務(wù)）；英國布萊克內(nèi)爾（...
芮新國 139查看全文
戴爾（中國）正在遭遇一個(gè)前所未有的尷尬時(shí)刻。一方面，其業(yè)績顯著，根據(jù)戴爾２００３財(cái)年第一財(cái)季的報(bào)告，中國現(xiàn)已成為戴爾第四大市場，上個(gè)財(cái)季，戴爾在中國的總出貨量同比增長了６７％；另一方面，對戴爾的批評聲也空前高漲，戴爾甚至有一段時(shí)間被“丑陋”、“灰幕”這些關(guān)鍵詞包圍。戴爾的企業(yè)文化甚至飽受質(zhì)疑，有人...
金錯(cuò)刀 242查看全文
前言1996年，我在戴爾北京代表處的辦公室里，開始走進(jìn)了IT業(yè)。深入了解了戴爾公司的起家歷程，透析當(dāng)時(shí)風(fēng)頭剛剛崛起的“直銷模式”內(nèi)在運(yùn)作（那時(shí)候，戴爾在PC領(lǐng)域還只是全球第五）。后來，一直格外關(guān)注戴爾的成長。說實(shí)話，我很敬佩戴爾的成功，它不靠天不靠地，不靠技術(shù)、不靠控制和損害消費(fèi)者利益，完全憑借運(yùn)作...
方興東 130查看全文
戴爾計(jì)算機(jī)公司1984年由邁克爾·戴爾創(chuàng)立。戴爾公司目前已成為全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直銷商，躋身業(yè)內(nèi)主要制造商之列。截至2000年1月28日的過去四個(gè)財(cái)季中，戴爾公司的收益達(dá)到270億美元，成為全球名列第二、增長最快的計(jì)算機(jī)公司，在全球有35800名雇員。在美國，戴爾是商業(yè)用戶、政府部門、教育機(jī)構(gòu)...
冷振興 269查看全文
經(jīng)過29年的發(fā)展后，微軟越來越像一位過了巔峰狀態(tài)的運(yùn)動(dòng)員，咄咄逼人的勢態(tài)之后，不得已放緩了前進(jìn)的步伐微軟現(xiàn)在正被重重麻煩困擾！比爾·蓋茨現(xiàn)在恨不得有三頭六臂，來處理Linux、歐盟的反壟斷訴訟、關(guān)鍵產(chǎn)品的一再延期等麻煩事！而且在業(yè)績方面，微軟已經(jīng)陷入到停頓不前的地步。它還能重新恢復(fù)增長嗎？在90年代...
王琪 193查看全文
富于創(chuàng)新與合作精神的人才是各公司的共同追求，但是，各家公司的“愛好”則各不相同。微軟更喜歡“聰明人”比爾·蓋茨認(rèn)為：“聰明”就是能迅速地、有創(chuàng)見地理解并深入研究復(fù)雜問題。具體地說，就是善于接受新事物，反應(yīng)敏捷；能迅速進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域，并對其做出頭頭是道的解釋；提出的問題往往一針見血，正中要害；能及時(shí)掌...
趙穎 255查看全文
“我面試過成百上千個(gè)求職者”，現(xiàn)任微軟中國有限公司人力資源總監(jiān)的張銘在介紹自己時(shí)說。這個(gè)有過20年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的資深人士，曾經(jīng)在國外呆過10年，在萬寶路、渣打銀行等知名外企擔(dān)任過人力資源總監(jiān)職務(wù)。即便如此，1999年，張銘第一次到微軟應(yīng)聘時(shí)還是對微軟的寬松的辦公環(huán)境吃了一驚，更讓他吃驚的是，他...
金錯(cuò)刀 258查看全文
“你想不想知道，如果我坐在你的位置上我會(huì)做什么？” 1952年的一天，在《紐約時(shí)報(bào)》公司工作了44年后，戴維·約瑟夫走進(jìn)總編輯特納·卡特利奇的辦公室，高聲問道?！ 】ㄌ乩骐x座后，約瑟夫坐在他的位置上說，“現(xiàn)在，如果我是你，我會(huì)要求你辭職?！笨ㄌ乩婺玖艘粫?huì)兒，然后溫和地說：“好吧，戴維，你這...
丁偉 234查看全文
從1995年起微軟就開始了自己的信息化進(jìn)程，同許多企業(yè)一樣，他們也經(jīng)歷過調(diào)研、選型的過程，他們也有過痛苦的測試。但是，不同的是，當(dāng)信息化成功之后，微軟并沒有將這些寶貴的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)作為秘密保留，而是將其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到.NET的產(chǎn)品開發(fā)中，從而希望客戶企業(yè)能站在自己已經(jīng)成功的平臺(tái)上進(jìn)行更為個(gè)性化的開發(fā)和...
郭瑩 341查看全文
提起微軟公司和比爾·蓋茨，想必很多人已經(jīng)耳熟能詳，但是有關(guān)微軟及比爾·蓋茨取得成功的原因卻眾說紛紜，莫衷一是。有人說比爾·蓋茨靠的是知識(shí)，有人說比爾·蓋茨靠的是自己的商業(yè)頭腦，甚至還有人說比爾·蓋茨靠的是運(yùn)氣……但筆者認(rèn)為微軟公司和比爾·蓋茨成功的關(guān)鍵在于它和他采用的管理方式。《感受微軟：比爾·...
齊斌 229查看全文
“三星”的成功在于技術(shù)創(chuàng)新、成本控制、利潤先行。雖然這一模式并非完美，但它對中國制造企業(yè)卻有著重要的啟示：不打破低研發(fā)創(chuàng)新投入與低利潤率的惡性循環(huán)，企業(yè)便無法上到一個(gè)新臺(tái)階?！ ?0年前的三星電子是一家靠廉價(jià)競爭銷售低端電子產(chǎn)品的韓國企業(yè)，而今天它是一家四大主業(yè)(半導(dǎo)體、液晶顯示、手機(jī)、數(shù)字家電...
陶冬 166查看全文
說自己是“工作狂”并不是李亨道向記者表示自矜。在2002年3月履新三星中國公司總裁之前，59歲的李亨道已經(jīng)在三星集團(tuán)總部工作了30年，性格沉靜的他連個(gè)人的愛好都出于工作的需要。為應(yīng)付社交場合，10年前李亨道開始打高爾夫球，如今，他每天都拿出兩個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)中文。8月16日，接受本刊記者專訪時(shí)，李亨道用中...
丁偉 129查看全文
索尼曾經(jīng)是日本最棒的電子產(chǎn)品制造商，但是人們現(xiàn)在批評索尼落伍了，在PC、平面電視和數(shù)字錄像機(jī)等領(lǐng)域的產(chǎn)品都不吸引人，最重要的是，很多人懷疑索尼失去了創(chuàng)造出Walkman、特麗瓏電視這樣產(chǎn)品的能力 索尼，還會(huì)是消費(fèi)類電子領(lǐng)域的霸主嗎？剛剛過去的2004年，索尼的市場表現(xiàn)顯然與它的地位明顯不符。200...
馬健 148查看全文
是什么原因讓這個(gè)日本消費(fèi)電子巨頭在全球業(yè)績黯淡的同時(shí)，中國市場卻保持了高速增長？唯一的答案是，通過徹底變革來放下以前高貴的架子當(dāng)易觀國際的董事總經(jīng)理?xiàng)畋蜃罱鼮樗髂幔ㄖ袊┕具M(jìn)行一項(xiàng)提案，而第一次走進(jìn)它在北京的辦公室時(shí)，他懷疑自己走錯(cuò)了地方：這里除了前臺(tái)銀色的SONY標(biāo)記還算醒目外，其他任何地方的布...
黃河 390查看全文
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和快速的融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐，給中國的所以企業(yè)都帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)對營銷工作的重視也到了無以復(fù)加的程度，銷售人員素質(zhì)和能力更是重中之重。培養(yǎng)和構(gòu)建一支縱橫江湖戰(zhàn)之能勝的銷售隊(duì)伍成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，在此筆者嘗試深入探討現(xiàn)形勢下銷售人員應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。 ...
馮啟 138查看全文
作者: 潘文富、黃靜 在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的起步階段，創(chuàng)業(yè)者要么是一個(gè)人單槍匹馬開創(chuàng)自己的創(chuàng)業(yè)之路，要么聯(lián)合幾位朋友集體合作，一起來形成團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展。但是，在個(gè)人創(chuàng)業(yè)高達(dá)85的失敗案例中，單槍匹馬上陣的創(chuàng)業(yè)很容易因?yàn)閯輪瘟Ρ《袠屄漶R，而集體合作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往又因?yàn)閮?nèi)部矛盾摩擦及利益分配的不均而導(dǎo)致解體...
潘文富 153查看全文
出于眾所周知的原因，本文中具體涉及的某家企業(yè)筆者就不說了，并且由于這家企業(yè)在所在行業(yè)里是一直以來的老大，一說出來行業(yè)地球人都知道這個(gè)企業(yè)是那家了，所以筆者連行業(yè)也沒法說，望各位讀者見諒。 九十年代初期，東南亞某集團(tuán)企業(yè)（下面我們簡稱為A集團(tuán)）進(jìn)軍中國大陸市場，首批派駐到中國來的都是外籍華人，從...
潘文富 170查看全文
“汽車經(jīng)銷商應(yīng)該建立自己的品牌”被業(yè)界人士炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，理論或邏輯上應(yīng)該是沒什么問題的。可惜理論畢竟是理論，而邏輯上可行的，實(shí)際中的條件未必成熟，那么汽車經(jīng)銷商公司品牌戰(zhàn)略與策略制定與實(shí)施過程中存在的現(xiàn)實(shí)難題是什么呢？本文就此給予簡單的分析?，F(xiàn)階段，汽車經(jīng)銷商創(chuàng)建公司品牌所受種種因素的制約和困擾，...
孫彥良 262查看全文
200億的OTC市場無疑非常巨大，各制藥廠家無不想在這誘人的市場上有所斬獲，也因此注定了這是一個(gè)競爭激烈的市場。所有廠家在此斗智斗力，然而大浪淘沙，實(shí)力的強(qiáng)弱、水平的高低，決定了其在市場上的輸贏成敗。放眼十幾年來的OTC營銷，淘去無數(shù)的失敗或平庸，留下是那些光彩煥然地吸引著我們眼球的經(jīng)典成功案例。...
王繼勇 161查看全文
我經(jīng)常被一些企業(yè)的節(jié)約意識(shí)很感動(dòng)，如一頁紙要兩面都用完才扔掉。 我也經(jīng)常為一些企業(yè)中的浪費(fèi)而痛心，如動(dòng)輒幾百萬、幾千萬的營銷費(fèi)用打了水漂。 19世紀(jì)美國零售巨頭約翰.沃納梅克那句經(jīng)典之語又在我的耳邊響起：“我花在廣告上的錢有一半被浪費(fèi)掉了，糟糕的是，我從不清楚是哪一半?！焙芏鄬＜叶家褜I銷浪...
王繼勇 145查看全文
眾所周知，營銷歸根結(jié)底是以消費(fèi)者為中心，充分了解消費(fèi)者是營銷成功的前提、是營銷過程中最重要的功課?，F(xiàn)在的企業(yè)也都非常重視對消費(fèi)者的研究，各種消費(fèi)者調(diào)研、測試經(jīng)常做，但卻經(jīng)常出現(xiàn)調(diào)研結(jié)果與事實(shí)相悖導(dǎo)致營銷決策失誤的情況。他們也是按教科書上講得的調(diào)研方法來做的呀？填訪問表、消費(fèi)者座談會(huì)甚至有的要家訪...
王繼勇 166查看全文
隨著中國市場競爭強(qiáng)度和結(jié)構(gòu)的升級(jí)，市場多元化和多層次特征的越來越明顯。企業(yè)過去依靠一個(gè)產(chǎn)品包打全國市場的時(shí)代基本結(jié)束，過去一個(gè)成功的產(chǎn)品馬上就能風(fēng)靡大江南北并持久不衰的情況似乎也難以出現(xiàn)，靠一個(gè)成功的營銷模式復(fù)制全國的時(shí)光也逐步成為歷史,產(chǎn)品、戰(zhàn)略的區(qū)域化特征將迫使企業(yè)不得不對自己的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)...
毛小民 227查看全文
有這樣一個(gè)經(jīng)久不衰的故事：一個(gè)賣香蕉的人看到香蕉表面出現(xiàn)了一些糊斑非常沮喪，他對老板抱怨說，香蕉已經(jīng)焦糊了，大家不買？ 另一個(gè)賣香蕉的見了，絲毫沒有香蕉變壞的預(yù)設(shè)心理，而是對這個(gè)有點(diǎn)灰頭土臉的香蕉進(jìn)行了傳播創(chuàng)新，他舉起香蕉大聲說，大家快來看西班牙糊蕉，美味可口！結(jié)果香蕉不僅很暢銷，而且產(chǎn)品價(jià)格通...
王傳才 170查看全文
對于飽經(jīng)初級(jí)市場競爭之苦的中國企業(yè)來說，發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)分市場新產(chǎn)品是十分不容易，在欣喜之余，中國企業(yè)一定要學(xué)會(huì)將自己卓越發(fā)現(xiàn)變成持久的競爭能力。但是往往由于企業(yè)自身的資源有限，或者是由于市場規(guī)范程度比較低，往往是概念被很快透支，甚至于最先發(fā)現(xiàn)這個(gè)細(xì)分市場的企業(yè)不幸成為了先烈。其市場教訓(xùn)是十分慘痛的。...
王傳才 162查看全文
中國市場有一個(gè)比較有意思的現(xiàn)象：產(chǎn)業(yè)集群。如長三角的家紡、珠三角的家電、潮州的家化，安徽瓜子。為什么會(huì)出現(xiàn)比較有意思的產(chǎn)品集群？除了資源配置等原因之外，就是由于新產(chǎn)品在大背書背景下容易取得成功，消費(fèi)者對產(chǎn)品的背書認(rèn)知使得在品類認(rèn)識(shí)上更加簡單?！ ∥覀兛梢钥吹綗o論是行業(yè)還是消費(fèi)者對中國白酒的背書性...
王傳才 183查看全文
幾乎可以肯定地是，每一個(gè)企業(yè)都?jí)粝氤蔀楸皇廊怂缇吹氖澜缂?jí)品牌，像可口可樂、百事可樂，像索尼、松下，像奔馳、寶馬；像柯達(dá)、富士和蘭寇、玉蘭油等一樣，但現(xiàn)實(shí)的情況是沒有循序漸進(jìn)的發(fā)展、沒有穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、沒有最緊密人群的高度認(rèn)可，成為世界名牌只能是南柯一夢，所以，對立志成功的企業(yè)而言，首先成為...
韓志鋒 194查看全文
常言說：“成功總有道理”，所以，只要我們分析成功者的成功道理，就會(huì)找出后來者可以借鑒的東西，這些東西，在武林小說中叫做秘笈，比如張無忌成功所依賴的《九陽真經(jīng)》和令狐沖做依賴的《葵花寶典》等；在企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作中則叫實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐不能復(fù)制，但經(jīng)驗(yàn)可以減少彎路，可以為企業(yè)贏得品牌致勝的先機(jī)?！ ≌腔?..
韓志鋒 192查看全文
――令人深思的洋品牌觸雷事件 最近媒體對洋品牌的質(zhì)量問題進(jìn)行曝光和炒作，使得辛苦耕耘多年的知名品牌可能在幾篇軟文的洗禮下，有頃刻間墻櫓灰飛湮滅化為烏有的可能。一時(shí)間對“蘇丹紅一號(hào)”和“哥羅芳”的恐慌沸沸揚(yáng)揚(yáng)，現(xiàn)在就媒體的披露和職能部門的反饋來看，前者確實(shí)是不宜食用，可能會(huì)慢性中毒對身體有著潛在的危害...
馮啟 125查看全文
和幾個(gè)做營銷的朋友一起聊天，言談中說起如今市場競爭激烈，營銷難做，成功越來越難，大有“蜀道難，難于上青天”的感覺，甚至有的感覺自己“入錯(cuò)行”。筆者感覺與他們頗為不同，筆者認(rèn)為營銷成功有時(shí)真的很容易，幾個(gè)朋友“愿聞其詳”，筆者也就即興將多年體會(huì)一一道來。 假如果你現(xiàn)在已經(jīng)有了一產(chǎn)品，想要營銷它，那么...