許小恒老師的文章
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企業(yè)要發(fā)展，商標宜“三動”一、個性產(chǎn)生主動：企業(yè)的商標是一種由文字、圖形、字母、數(shù)字、顏色等構成的符號，是一種在公眾視線范圍里時常出現(xiàn)但又有別于其他企業(yè)或組織產(chǎn)品或服務的符號，或者說是企業(yè)在市場和社會里展現(xiàn)的一面“旗幟”，這種符號在公眾場合里，通常都是處在一種等待公眾關注和注意的地位，那么，如何在公...
劉先明 186查看全文
咨詢合作的規(guī)范化是咨詢項目成功的前提和保證——與某公司商談MI、VI咨詢合作時交流的信件某總：您好！感謝信任！我們目前談到具體的咨詢合作費用等問題上，我們目前進行合作的是MI、VI等兩個項目的咨詢，如果從科學、規(guī)范角度上講，這兩個咨詢項目是要在統(tǒng)一的思想指導下，系統(tǒng)性地分步驟進行和運作的，按照咨詢合...
劉先明 155查看全文
“王婆賣瓜—自賣自夸”這句歇后語幾乎家喻戶曉，現(xiàn)在經(jīng)濟生活里，很多人在引用這句歇后語時，多是帶有一點貶義的意思去點評某人或某商家的自我宣傳和推銷的做法。在當今市場經(jīng)濟日益發(fā)達的今天，本人認為：有必要對“王婆賣瓜自賣自夸”建立一個新的態(tài)度和辨證、正確的認識了。一、如果“王婆”是自己種瓜、自己賣瓜，可能...
劉先明 280查看全文
品牌的客戶服務體系，其背后一定是包括有科技、規(guī)范和文化的內涵，如何發(fā)現(xiàn)和利用這些內涵呢？筆者結合指導北京貝爾通信設備制造有限公司建設品牌客戶服務體系的案例，認為需要處理好以下幾個方面的關系，當這些關系建立和處理好的時候，品牌客戶服務體系的建設就走入正軌了，否則就難以形成真正的品牌客戶服務體系。一、品...
劉先明 267查看全文
“貨比三家”通常是指買方為了優(yōu)選最滿意、最適合的物質、原材料、商品或選擇最適合的物質、材料的賣方以及服務供應商，在進行一定范圍和程度的市場調研、咨詢后，所作出購買決策的行為。市場經(jīng)濟發(fā)展越繁榮或越發(fā)達，專業(yè)市場呈現(xiàn)為買方市場的就越多，貨比三家的現(xiàn)象就越多；消費者在消費的時候也經(jīng)常會因為消費或接受某種...
劉先明 158查看全文
海爾結合國家機關各部門、各單位的辦公室、會議室等辦公區(qū)域夏季空調設置溫度不得低于26℃的要求，對中央空調全系列節(jié)能產(chǎn)品進行改進，在全系列產(chǎn)品中集成了“26℃節(jié)能技術模塊”，通過后臺的遠程控制來實現(xiàn)統(tǒng)一的溫度控制。只要操作人員提前對空調溫度設定在“26℃”，既可保證每個房間的溫度強制設定在“26℃”，...
劉先明 166查看全文
總部位于大連開發(fā)區(qū)的大連金瑪商城集團有限公司在大連市內中心商圈興辦的首家企業(yè)——大連金瑪振富商城，是一座以批發(fā)為主，零售為輔的大型綜合性商城，主要經(jīng)營食品、服裝、日用品、小家電、小五金、工藝品、文體用品，商城經(jīng)營面積3萬5千多平方米，地上六層，地下二層；商城實行固定租金、限項經(jīng)營、自主收款、統(tǒng)一管理...
劉先明 281查看全文
總策劃：劉先明一、主題含義：1、“成批的人”一語雙關：一方面指從事批發(fā)商業(yè)活動、成為批發(fā)商的人；另一方面，指全社會各行各業(yè)、所有直接或間接創(chuàng)造社會財富的人群。2、率先提出了合理解決社會財富問題的理念：讓一小部分人先富起來后，在創(chuàng)造和分享社會財富、奔小康、實現(xiàn)共同富裕的問題上，實施什么樣的國策成為黨中...
劉先明 208查看全文
中國酒類商業(yè)協(xié)會秘書長劉員、中國食文化研究會會長杜子端引用劉先明一文觀點談健康白酒：一、劉員(2004年11月15日)認為，“健康白酒”概念的提法或許還不準確，準確地講或許是“健康類的白酒”?！敖】殿惖陌拙啤敝饕蔷茝S或新涉足酒的生產(chǎn)廠家從企業(yè)發(fā)展的角度推出的新酒品種，“健康類的白酒”中增加了對人體...
劉先明 170查看全文
招聘是否具有有效的創(chuàng)新，其結果將是截然不同的。對此次招聘，公司力求從細節(jié)入手，用最簡單的黃紙和紅的廣告色為創(chuàng)作材料，進行了系統(tǒng)性的廣告設計，以充分展現(xiàn)賽恩公司的創(chuàng)新能力，并賦予公司在軍事博物館的兩天里２×３米的展位以足夠的企業(yè)文化內涵和對人才的吸引力：１．在展位３米寬的正面擋板的上部，張貼一條紙做的...
劉先明 213查看全文
有沒有策劃是不一樣的，是不是好策劃更是不一樣的，我們要做的是具有文化內涵(傳播性強)、在細節(jié)上有創(chuàng)新、在時間概念方面一定是最早的、在近期和遠期都有效益和效果的策劃。本人策劃的“情滿胥城迎世遺”正在進行，隨著這一主題活動的進行和相關事態(tài)的變化，又及時策劃了以下一個小活動——舉辦迎接首批參加世遺會議代表...
劉先明 183查看全文
目 錄一、 前言二、 形勢評估，對礦泉水市場的觀察或分析三、 上市前的營銷必須先行一步或幾步四、 規(guī)范性的管理基礎工作五、 渠道建設和物流體系的建立和管理六、 管理或銷售人員的招聘、培訓工作七、 VI設計和導入八、 廣告、主題活動、公關活動一、前言北京“大唐莊園”礦泉水項目正在緊張進行之中，為了使“...
劉先明 169查看全文
胥城“文化菜單”情系兒童節(jié)六一的胥城大廈，兒童的歡樂海洋“情滿胥城迎世遺”主題活動正在胥城大廈如火如荼的開展，其間，參加4月18日中央電視臺《中華情》演唱會的全體演職人員曾下榻胥城大廈，并對胥城大廈的優(yōu)良服務發(fā)來感謝信；6月12日中央電視臺《同一首歌 走進蘇州》全體演職人員又將下榻胥城大廈， 6月2...
劉先明 210查看全文
文化營銷顯威力 胥城大廈增魅力老賓館或飯店如何在競爭日趨激烈的旅游業(yè)市場中形成、保持服務優(yōu)勢、核心競爭力，是很多老賓館或飯店關心的問題，18年前蘇州大地上的最高建筑、現(xiàn)為四星級飯店和中國金鑰匙聯(lián)盟在蘇州唯一的成員單位——胥城大廈，最近在推進企業(yè)文化建設的環(huán)境里實施文化營銷策略而取得了良好的收效，或許...
劉先明 188查看全文
在企業(yè)文化咨詢時，有一個重要的環(huán)節(jié)是必不可少的，就是要進行全面而有深度的訪談。在胥城大廈企業(yè)文化咨詢項目上，為了了解胥城大廈的歷史和文化底蘊，原東南大學建筑設計研究院教授、胥城大廈的總設計師高民權先生應胥城大廈總經(jīng)理朱巍先生的邀請，于2004年5月1日——2日重返胥城大廈、進行交流?！拔逡弧秉S金周的...
劉先明 188查看全文
記者：各種健康白酒上市后，打出健康飲酒、飲后不傷肝的概念，且近來成了一個熱門話題。有人說健康白酒概念模糊，也有人說，喝酒就傷肝，“飲酒不傷肝”的概念與飲酒傷肝形成了矛盾體，請問怎么看白酒的健康概念。劉先明：“白酒的健康”概念的提法或許還不準確，準確地講或許是“健康類的白酒”?！敖】殿惖陌拙啤敝饕蔷?..
劉先明 181查看全文
注：《中國酒》雜志2003年第九期刊登了記者采訪中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心培訓師劉先明先生的文章。記者：水井坊與國窖1573同為我國酒文化的引導者，已經(jīng)確立了在業(yè)內第二品牌戰(zhàn)線位置，請您談談對兩個企業(yè)能夠處于現(xiàn)在位置的原因。劉先明：我認為水井坊與國窖1573成為我國酒文化的引導者，并進入業(yè)內第二品牌戰(zhàn)線...
劉先明 221查看全文
注：“紅城風車行”總策劃：劉先明4月28日清晨，明媚的春光撥開了油城大地的霧靄，又一次把它的溫熱和博愛撒向人間。伴隨著和煦春風的吹拂，大慶油田商貿(mào)中心門前碩大的風車葉輪徐徐轉動起來，“紅城風車行”大慶油田商貿(mào)中心5.1特別活動達到了高潮。早在二十多天前，借助“珍愛生活與生命、共祈世界大和平”簽名活動...
劉先明 195查看全文
以紅色文化為底蘊的大慶油田商貿(mào)中心推出的“紅城風車行”的活動，隨著系列性的包含和體現(xiàn)紅色文化內涵或特征的活動的進行，在大慶的大地上圍繞商貿(mào)中心已掀起了一輪接著一輪的“紅色文化潮”：一、在４月５日的清明節(jié)里舉辦了“珍愛生活與生命、同祈世界大和平”簽名活動。商貿(mào)中心全體員工、近千名個體業(yè)主以及來商貿(mào)中心...
劉先明 215查看全文
系列專題：企業(yè)文化建設一、編制依據(jù)：安徽水利開發(fā)股份有限公司主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)等企業(yè)經(jīng)濟行為的效果和現(xiàn)狀、安徽水利開發(fā)股份有限公司五年發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設基礎和現(xiàn)狀、企業(yè)文化建設正步走論。二、指導思想：結合安徽水利開發(fā)股份有限公司的總部、分支機構、項目等地域、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結構、發(fā)展歷史等，圍...
劉先明 192查看全文
昆侖購物中心的文化主題研發(fā)方向和本周活動方案一、挖掘和提煉昆侖購物中心昆侖文化的背景和要素：1、昆侖購物中心的“昆侖”兩字，氣勢磅礴；2、昆侖購物中心擁有一個廣場，同時緊鄰鐵人廣場，“鐵人精神”家喻戶曉；3、具有企業(yè)歷史較長、服務大眾化、連鎖性的特點；二、體現(xiàn)、錘煉、反映昆侖購物中心的文化——山與健...
劉先明 160查看全文
每個業(yè)務人員或與外界有交流、溝通關系的其他人員都少不了要向嘉賓、客人、眾人介紹公司情況的時候，介紹的場所一般有嘉賓或客人的所在地、本公司的所在地、行業(yè)性或產(chǎn)業(yè)性專題會議或活動場合等。那么怎樣介紹，才能在嘉賓、客人、眾人心目中樹立企業(yè)良好公眾形象，并在潛在、直接、間接的客戶群里吸引、優(yōu)選客戶并與之產(chǎn)生...
劉先明 183查看全文
為了提供更好的全方位的服務，北京貝爾公司準備以持續(xù)增強客戶的市場競爭力、保證和樹立客戶的優(yōu)勢、品牌地位為導向，系統(tǒng)性地完善貝爾服務快車的服務體系，以提升我們北京貝爾服務快車的服務品質?！ ≡谛碌囊荒昀铮覀儗⑻岢鲂碌姆漳繕撕凸芾矸绞?，也希望鐵通客戶能夠監(jiān)督，并提出建議，我們不勝感謝。 去年一年，...
劉先明 232查看全文
企業(yè)管理是一個系統(tǒng)也是一個過程，涉及到每個制度、每道環(huán)節(jié)、每道工序、每個表單，以及每個指令等，而每個制度、每道環(huán)節(jié)、每道工序、每個表單，以及每個指令等又都是由員工去實施或執(zhí)行的。企業(yè)管理系統(tǒng)或過程中的一個部位不到位，就會影響到企業(yè)整體的企業(yè)管理質量與效果的高低。因此必須實施規(guī)范化的管理，在如何實施規(guī)...
劉先明 200查看全文
“坐井觀天”的成語故事家喻戶曉，通常用來比喻某人的見識有限，眼光短淺；但是我認為這則故事在強調現(xiàn)在人們應該開闊思維、眼界放開的同時，卻忽視了其他值得關注的因素和信息，當再對這則寓言故事分析后，我感覺，對企業(yè)和企業(yè)管理人員將不乏更深刻和實際的啟示。下面我們一邊來看看這個故事的過程，一邊來進行分析：一只...
劉先明 207查看全文
2002年12月30日中國化學工程第六建設公司以劉某在停薪留職自費學習期間連續(xù)礦工達84天、“嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度”，而解除了劉某的無固定期勞動合同。劉某自2002年12月10日開始向襄樊市勞動仲裁委員會申請仲裁，至2003年6月，不間斷地連續(xù)向襄陽區(qū)人民法院、襄樊市中級人民法院起訴...
劉先明 308查看全文
大慶海昕化工有限公司是大慶油田薩南實業(yè)公司的二級法人單位，是以主要研發(fā)、生產(chǎn)塑料制品助劑（如塑鋼門窗材料、管材制造時需要的添加劑）等精細化工產(chǎn)品制造類企業(yè)。筆者最近應邀對大慶海昕化工有限公司的企業(yè)環(huán)境的改造，進行了文化內涵的賦予性設計和指導，以下是賦予過程中的思路和做法：企業(yè)環(huán)境是員工工作的場所，也...
劉先明 380查看全文
由中國石油和化工協(xié)會、中國化工企業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合舉辦的首屆中國民營化工發(fā)展會議于2003年11月18日20在北京召開，會議前夕，組委會經(jīng)過調查民營化工企業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)的粗放經(jīng)營和管理是一個普遍性的通病，決定在此次全國大規(guī)模表彰民營優(yōu)秀化工企業(yè)的時候，邀請管理專家演講“管理規(guī)范化和精細化、自我診...