段丁穎 老師
- 所在地區(qū)： 云南
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 銀行網(wǎng)點(diǎn)打造 職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)禮儀 投訴處理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 廳堂營(yíng)銷(xiāo)
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工作是種投資 成功關(guān)鍵語(yǔ)：不要短淺的誘惑 錢(qián)先生 某外資中國(guó)控股集團(tuán)投資開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 我畢業(yè)于北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)地理與城鄉(xiāng)區(qū)域規(guī)劃專業(yè)，獲得了理學(xué)學(xué)士，同時(shí)取得了法學(xué)輔修證書(shū)。之后考取了復(fù)旦大學(xué)研究生，專修人口經(jīng)濟(jì)學(xué)。1997年正是留學(xué)熱潮，我毅然選擇了去新加坡留學(xué)。當(dāng)時(shí)我考取了新加坡南洋理工大學(xué)攻讀碩士學(xué)...
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求職是我們一生的必修課。在歷次招聘會(huì)上，很多求職者懷抱著簡(jiǎn)歷到處遞，如同做著和別人相同的生意，怎么好成功呢？ 我們?nèi)デ舐毦腿缤蚋饔萌藛挝煌其N(xiāo)自己，他一定是需要才行?？墒莵?lái)洽談的人太多了，亂花漸欲迷人眼，我們需要想辦法讓對(duì)方對(duì)我們眼睛一亮才會(huì)有戲。 在經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期的美國(guó)，一個(gè)小伙子去求職，...
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大學(xué)生求職前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？求職時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？大學(xué)生如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃？ 近日，畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資源總監(jiān)郝荃女士在接受記者采訪時(shí)，談了對(duì)上述問(wèn)題的看法。 ⊙求職應(yīng)做哪些準(zhǔn)備 郝荃女士認(rèn)為，大學(xué)生求職時(shí)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面早做準(zhǔn)備： 第一，求職要盡早動(dòng)手。大學(xué)生動(dòng)手晚的情況有各種各樣的原因，有些是...
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員工士氣低落，流動(dòng)率偏高，公司究竟應(yīng)該怎么辦？ 美國(guó)第一銀行（Ｆｉｒｓｔ ＵＳＡ Ｂａｎｋ）在內(nèi)部成立了事業(yè)生涯資源中心，該中心以５Ｐ原則幫助員工發(fā)展事業(yè)生涯。這五個(gè)Ｐ就是： ?。?、個(gè)人（Ｐｅｒｓｏｎ）。幫助員工了解自己，包含自己的技能、價(jià)值觀、興趣，并且知道如何綜合運(yùn)用這些特質(zhì)，找到適合的事...
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一。好的下屬會(huì)成為好的上司 下屬和上司對(duì)員工的素質(zhì)和能力有不同的要求，或許員工的能力適應(yīng)下屬的位置，但卻不適應(yīng)上司的位置。如果不加考慮就升職，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。韓信是劉邦最得力的下屬之一，但是讓他去管理國(guó)家，到底不如管理軍隊(duì)來(lái)得得心應(yīng)手。 二。無(wú)論什么工作都要努力做好 工作有重要與否的區(qū)分。...
456查看全文
人力資源管理協(xié)會(huì)（美國(guó)）、美國(guó)密歇根大學(xué)商學(xué)院、全球管理顧問(wèn)聯(lián)盟的最近研究表明，戰(zhàn)略貢獻(xiàn)、個(gè)人可信度、HR工作、經(jīng)營(yíng)知識(shí)和HR技術(shù)等五方面能力對(duì)于HR專業(yè)人員必不可少。無(wú)論是新上手的HR，還是已經(jīng)熟門(mén)熟路的人力資源經(jīng)理，都要關(guān)注這五個(gè)方面能力，因?yàn)?，它們能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造新的價(jià)值。 戰(zhàn)略貢獻(xiàn) 人力資源管...
443查看全文
近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先人力資源網(wǎng)站中華英才網(wǎng)邀請(qǐng)到了英才職業(yè)顧問(wèn)聯(lián)盟的專家，首席職業(yè)顧問(wèn)師卞秉彬先生做客訪談室，就如何提高你的職場(chǎng)身價(jià)作在線指導(dǎo)。卞先生指出：要提高個(gè)人身價(jià)，首先就要找一份好工作，而好工作要遵循二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第一，要是自己喜歡的工作，所謂自己喜歡的工作，就是充分發(fā)揮自己的潛能，并且是跟自己的職業(yè)...
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以連創(chuàng)全國(guó)三個(gè)第一而聞名遐邇的北京婷美集團(tuán)老板周楓，不久前突發(fā)奇論，提出事業(yè)經(jīng)理人一說(shuō)。 在企業(yè)與資本日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)上，頂級(jí)管理人才的爭(zhēng)奪正顯得無(wú)比關(guān)鍵，以至于被冠以人力資本搶奪戰(zhàn)之名。一人興企、一將敗企的故事也屢見(jiàn)頻傳。 兩度出局的職業(yè)經(jīng)理人姚吉慶認(rèn)為：只有當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人把自己的命運(yùn)與企...
李建文 405查看全文
正如一腳漂亮的任意球，選擇恰到好處的退出時(shí)機(jī)非常重要。許多商界、政界領(lǐng)袖面臨的最大挑戰(zhàn)可能就是：在事業(yè)的巔峰，如何選擇時(shí)機(jī)急流勇退。 我想，在某個(gè)特定的時(shí)刻，你必須說(shuō)，lsquo;停下rsquo;。準(zhǔn)備退出國(guó)際賽場(chǎng)的法國(guó)球星奇內(nèi)丁bull;齊達(dá)內(nèi)（Zineacute;dine Zidane）說(shuō)。就在...
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表哥在美國(guó)求職時(shí)，曾遇到這樣一個(gè)面試題：請(qǐng)用快樂(lè)造一個(gè)句子。這太簡(jiǎn)單了，表哥脫口而出：我們很快樂(lè)！考官?zèng)]有微笑點(diǎn)頭，他問(wèn)：你怎么知道我很快樂(lè)？ 我們從小都習(xí)慣用我們?cè)炀?，而且不覺(jué)得有什么不對(duì)，但那個(gè)美國(guó)人就鉆牛角尖似地指出，你不誠(chéng)實(shí)。在他看來(lái)，面談的上策是誠(chéng)實(shí)，而最誠(chéng)實(shí)的做法，就是說(shuō)出你自己的感受，...
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一般來(lái)說(shuō)，凡出色的主管都會(huì)有自己比較固定的思想、價(jià)值觀，在對(duì)下屬的管理過(guò)程中表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)挠H和力和感召力。出色的部門(mén)主管首先要善于理解企業(yè)對(duì)自己的要求，并善于把企業(yè)目標(biāo)與自己部門(mén)目標(biāo)相結(jié)合。此外，出色的部門(mén)主管還要善于洞悉下屬對(duì)企業(yè)的希望、了解下屬的各種需求，并能很好地把這種希望與需求和企業(yè)的目標(biāo)連接...
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為什么許多才華橫溢的人也難脫失敗的命運(yùn)？ 美國(guó)哈佛商學(xué)院MBA生涯發(fā)展中心主任詹姆士middot;華德普與提摩西middot;巴特勒博士，歸納出以下這些有缺陷的職場(chǎng)心理行為模式。 每個(gè)人在職場(chǎng)中或多或少都有這樣的模式，所以在邁向成功之前，更需要時(shí)時(shí)檢視自己，不管是高級(jí)主管還是基層員工。 ...
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新世紀(jì)10大職場(chǎng)絕招 新的世紀(jì)向我們走來(lái)，時(shí)代的緊迫感越來(lái)越強(qiáng)烈，你甚至焦慮不安又無(wú)所適從。不過(guò)，只要你緊跟時(shí)代的步伐，就不會(huì)落下，就會(huì)始終向前，就會(huì)在你的崗位上得心應(yīng)手，青云直上。 一、過(guò)硬的電腦技能 隨著電腦的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)基本操作應(yīng)用知識(shí)是必不可少的，如常用的Microsoft Wo...
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1、成功管理的基本原則是什么？最重要的兩項(xiàng)就是以自己的組織為榮，與對(duì)工作的熱忱。但我們?cè)谄髽I(yè)管理的科教書(shū)上卻找不到這兩條。 2、有良好的管理才能吸引最優(yōu)秀的工作人員，并引導(dǎo)他們，讓他們各展其才。 3、謀劃發(fā)展的戰(zhàn)略必須具有一定的前瞻性，預(yù)示未來(lái)的方向。同時(shí)要保持整體性，不可讓偏見(jiàn)支配了發(fā)展戰(zhàn)...
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沒(méi)有任何借口 對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，犯錯(cuò)誤時(shí)都不要試圖做過(guò)多解釋。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了，你需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌補(bǔ)它，其它解釋只是多余。 許多優(yōu)秀的老板都認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)：我可以原諒各種錯(cuò)誤，但決不允許找借口。在日常生活中，我們常會(huì)說(shuō)：我以為hellip;hellip;但當(dāng)你在說(shuō)這句的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)在為...
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你的行為決定了你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，你的業(yè)績(jī)只能由你的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的。這就是主管的角色定位。 一般來(lái)說(shuō)，凡出色的主管都會(huì)有自己比較固定的思想、價(jià)值觀，在對(duì)下屬的管理過(guò)程中表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)挠H和力和感召力。出色的部門(mén)主管首先要善于理解企業(yè)對(duì)自己的要求，并善于把企業(yè)目標(biāo)與自己部門(mén)目標(biāo)相結(jié)合。此外，出色的部門(mén)主管...
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要想帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)打勝仗，要想在激烈人才的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，你必須有一身好武功。你是在管理上也好，在專業(yè)領(lǐng)域上也好，或者在整合資源上也好，你修成好武功就必須掌握自我修煉的工具。自我修煉的工具太多了，我們選出了10個(gè)主要的修煉工具，這10個(gè)工具中，我們把時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)精神、潛能開(kāi)發(fā)、健康管理排在前四位，前三個(gè)...
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我不是宿命論者，但是我相信成功的獲得有時(shí)是由于性格上的一些特質(zhì)所決定的。在我的身邊、在我收到的郵件中，經(jīng)常都會(huì)有人痛苦在打工還是創(chuàng)業(yè)的艱難抉擇中。于是我也在自省，為什么我長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)？而我所結(jié)識(shí)的一些人也十分平靜的從事著他們的打工生涯，雖然其中不乏有很多人具備創(chuàng)業(yè)的資本與時(shí)機(jī)。 十幾...
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你作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，能不能讓越來(lái)越多的人參與到?jīng)Q策中來(lái)，能不能讓越來(lái)越多的人投入進(jìn)來(lái)，能不能讓他們富有激情，能不能祝賀他們的成功，這都是非常重要的問(wèn)題。請(qǐng)大家一定要相信我！ 主動(dòng)和頭兒進(jìn)行交流是員工必修的功課。這樣做，可以直截了當(dāng)?shù)刈岊^兒知道，你在干什么，進(jìn)展的如何，你的努力給企業(yè)帶來(lái)了什么等等，...
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人生活在社會(huì)中，總是要和別人進(jìn)行交流和溝通的。在交流溝通中，自己是否能最大限度地被人認(rèn)可和支持，往往是由自己的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的，同時(shí)它也可以決定一個(gè)人事業(yè)的成功和失敗。為此，我們?cè)谌穗H交往中，應(yīng)該注意做到以下幾點(diǎn)，來(lái)贏得他人好感、獲取他人對(duì)自己的支持。 1、與他人交流時(shí)要...
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明確人力資源管理的基本管理 管理是科學(xué)，科學(xué)由原理組成。 人力資源管理作為管理學(xué)的一個(gè)分支，和其他管理領(lǐng)域一樣，人力資源管理也必須遵循相應(yīng)的管理規(guī)律，才能做到科學(xué)化、功能化、效率化、人力資源管理的基本原理包括： 1、增值原理 增值原理是指對(duì)人力資源的投資可以使人力資源增值，而人力資源增值是指人力資源...
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工作生涯的成長(zhǎng)過(guò)程，與一個(gè)人的求學(xué)過(guò)程頗有相似之處。求學(xué)過(guò)程中，必須從小培養(yǎng)良好的讀書(shū)習(xí)慣與方法，并且打好基礎(chǔ)，就像小學(xué)的加減乘除、中學(xué)的代數(shù)到大學(xué)的微積分，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)更高深的知識(shí)，如果基礎(chǔ)沒(méi)打好，將無(wú)法順利升學(xué)。職涯成長(zhǎng)過(guò)程亦雷同，工作能力的成長(zhǎng)與職位的提升均有一定的條件。 職涯成長(zhǎng)的特...
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任何一名企業(yè)家，不管你是否承認(rèn)，也不論你是否意識(shí)到，客觀上都會(huì)在人們心目中產(chǎn)生一個(gè)形象。尤其是在現(xiàn)代社會(huì)高速度、向前發(fā)展的今天，人們對(duì)企業(yè)家形象的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚，理解越來(lái)越深刻，總感覺(jué)到一個(gè)企業(yè)家的形象，在某種程度上來(lái)說(shuō)，可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展、前途和命脈影響極大，輕則損害企業(yè)的利益，重則危及企業(yè)的生存。...
劉小華 409查看全文
對(duì)于許多大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃也許是一個(gè)比較模糊的概念，因而就更談不上對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。 其實(shí)對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃，并不如某些書(shū)上所說(shuō)的那樣玄機(jī)無(wú)限，只要你對(duì)自己有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)，同時(shí)掌握一定的方法，你也能對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展畫(huà)一個(gè)藍(lán)圖。 許多職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)和心理學(xué)專家進(jìn)行...
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在《三國(guó)演義》九十五回,諸葛亮用空城計(jì)（空城計(jì)據(jù)史記載，并無(wú)此事），嚇退司馬懿，后人均以此作為諸葛亮智慧化身一個(gè)重要例證，細(xì)讀《三國(guó)演義》，諸葛亮自隆中出山到秋風(fēng)五丈原,最終未能實(shí)現(xiàn)其統(tǒng)一中國(guó)的夢(mèng)想，終年僅54歲，而司馬懿家族最終統(tǒng)一三國(guó)實(shí)現(xiàn)天下歸晉，人們不禁會(huì)問(wèn)，到底是諸葛亮聰明，還是司馬懿睿智？...
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一種好的晉升方法，可以幫助正處在低層的你獲得較快的晉升。因此，下屬在實(shí)施晉升的計(jì)劃時(shí)，要先了解晉升的各種方法。 隔山震虎法 最典型的辦法是quot;隔山震虎quot;法，拿一張別的公司聘書(shū)來(lái)跟你的老板攤牌：quot;不讓我升級(jí)我 就走quot;。如果公司真的需要你，就不得不...
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部門(mén)經(jīng)理，有的企業(yè)稱為部長(zhǎng)，或是部門(mén)主管。從級(jí)別上來(lái)說(shuō)，部門(mén)經(jīng)理屬于單位的中層干部；從權(quán)限上來(lái)說(shuō)，部門(mén)經(jīng)理從管二三人到幾十人不等。當(dāng)然，有的部門(mén)經(jīng)理是光桿司令，手下一個(gè)人沒(méi)有；也有的部門(mén)經(jīng)理能管幾百人甚至上千人，比如某跨國(guó)公司事業(yè)部的經(jīng)理。部門(mén)經(jīng)理做得好的，能成為副總直至CEO；做得不好的，則被貶為...
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HR管理正在形成一股熱潮，越來(lái)越多人開(kāi)始研究和參與HR管理，那么HR職業(yè)的發(fā)展前景到底如何，HR管理者的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎么樣的？ 實(shí)在地說(shuō)，HR的前景是非常廣闊的，職業(yè)生涯的道路也是很寬的，作好了人的管理工作，還有什么管理做不好？這也許正是吸引更多年輕人參與這個(gè)職業(yè)的原因所在。 一般地講，一...
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孩子發(fā)燒住進(jìn)醫(yī)院，你卻不得不在公司加班簽單；一個(gè)月沒(méi)有約會(huì)時(shí)間，最愛(ài)你的人也終于下了最后通牒；一筆大訂單跑掉了，老板陰沉的臉色讓你頓覺(jué)自己難辭其咎hellip;hellip;每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，一種沉甸甸的感覺(jué)，總會(huì)讓你難受得喘不上氣來(lái)。這就是工作負(fù)罪感，讓無(wú)數(shù)職業(yè)女性，甚至是商務(wù)精英們深受其害的職業(yè)病。...
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獲得諾貝爾物理獎(jiǎng)的華人丁肇中說(shuō)過(guò)：興趣比天才重要。實(shí)踐證明：在影響個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的眾多主觀因素中，興趣就像一雙無(wú)形的手，所起的作用最大。那么，什么是興趣？ 興趣是怎樣發(fā)展和影響個(gè)人職業(yè)生涯的？ 1.什么是興趣？ 興趣是人們力求認(rèn)識(shí)、掌握某種事物，并經(jīng)常參與該種活動(dòng)的心理傾向；或者說(shuō)，興趣是人...