李興靚老師的文章
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第一部分：項目簡介 一、項目名稱： 出色色彩設計、形象咨詢工作室。 二、 經營范圍： 個人整體形象咨詢、特色服裝設計及制造、商場導購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)。 三、 項目投資：約十八萬元。 四、 場地設置： 廣州市中山三路中華廣場六樓約80M2。 五、 項目概況： 為顧客提供自我形象設計（...
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我國正處于知識經濟時代，留住骨干人才對企業(yè)發(fā)展至關重要。從平衡記分卡的四個維度的關系中，員工的學習與成長是企業(yè)所有戰(zhàn)略的基礎，有利于財務、客戶、內部流程三個維度的目標實現(xiàn)和業(yè)績提高。所以，從企業(yè)長遠戰(zhàn)略發(fā)展來看，加強對員工的培訓，不但是實現(xiàn)企業(yè)組織發(fā)展、保持市場競爭優(yōu)勢的需要，也是企業(yè)吸引優(yōu)秀人才、...
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１。熱情主動多渠道多途徑服務讀者 目前電子閱覽室服務工作大多還是被動地接受讀者訪問和使用這無疑直接影響到服務的質量和效率。因而變被動為主動通過多種渠道服務讀者日趨重要。 展覽和介紹電子文獻資料首先將新到的電子文獻陳列于室內顯要位置并不定時地開展電子文獻演示工作使讀者能直接看到自己所需要的文獻...
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咨詢培訓與傳統(tǒng)培訓之間有著密切的聯(lián)系，同時也是有區(qū)別的。咨詢式培訓是將將培訓、診斷、咨詢進行了有機的結合，為建立學習型組織和全員素質提高，依托優(yōu)秀的咨詢師與培訓雙棲專家為師資背景與前提，提供各種行之有效的、針對實際設計的咨詢式培訓服務，使之更有利于企業(yè)整體素質和業(yè)務能力的提高，在幫助客戶解決企業(yè)營銷...
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一、客人對客房服務的心理需求 (一)整潔 客房是客人在飯店停留時間最長的地方，也是其真正擁有的空間，因而，他們對客房整潔方面的要求比較高。對客房清潔衛(wèi)生的要求是客人普遍的心理狀態(tài)?？头糠杖藛T的主要工作職責之一就是整理客房，做好清潔衛(wèi)生工作，做到客房內外清潔整齊，使客人產生信賴感、舒服感、安...
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通常情況下，由于市場競爭形式的復雜性和多樣性，白酒營銷企業(yè)不單是靠一種商業(yè)模式來支撐企業(yè)的發(fā)展的，往往都是選擇幾種商業(yè)模式同時存在于戰(zhàn)略營銷活動中，這種情況給我們管理者的決策帶來了難題與挑戰(zhàn)。 這就要求白酒營銷企業(yè)的決策者首先要清楚企業(yè)的戰(zhàn)略定位是什么，知道企業(yè)獨特的價值主張是什么，明確企業(yè)的未來愿...
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我們認為不斷重復之前的做法就是最好的方法。而且我們花了大量的精力去更好地執(zhí)行它。在某公司的一位高管表達了自己的這一堅定觀點之后，人們陷入了長時間的沉思。我們都知道，有很多企業(yè)因為不斷重復之前的做法（而且也花了大量的精力去更好地執(zhí)行它）而慢慢走向了墳墓。 為了避免這種命運，很多公司都推出了新的戰(zhàn)略...
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每一次危機都是商業(yè)模式與戰(zhàn)略營銷模式改變的契機，童裝(童裝加盟：企業(yè)戰(zhàn)略營銷模式的轉變已上升到前所未有的重要程度。 2010年對很多小型童裝企業(yè)而言是嚴峻的考驗，隨著出口市場的嚴峻挑戰(zhàn)，部分以外銷型為主的童裝企業(yè)將很難扛過這場危機，但對于大型童裝品牌企業(yè)卻是借此機會進行價值鏈整合的最好契機。因此...
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0 引言 隨著社會主義市場經濟的不斷發(fā)展，零售企業(yè)如雨后春筍般遍布大街小巷，中國零售商業(yè)對外資的全面開放，越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈，這就要求零售商業(yè)企業(yè)認清形勢，全面加強企業(yè)管理，特別注意加強市場營銷的管理。市場營銷是企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，...
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前言：麥當勞公司是全球規(guī)模最大、最著名的快餐集團，自１９５５年成立以來，黃金雙拱門下的美味漢堡和親切服務，一直受到各界人士的歡迎?，F(xiàn)在，麥當勞在全球１２０多個國家和地區(qū)擁有超過３萬家餐廳，每天為４３００萬以上的顧客提供服務。麥當勞公司１９９０年進入中國，２００４年當選為中國最具影響力的跨國公司之一，...
313查看全文
一、綠色營銷及其特征 綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費，是指消費者意識到環(huán)境惡化已經影響其生活質量及生活方式，要求企業(yè)生產、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產品，以減少危害環(huán)境的消費。所謂綠色營銷，是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學思想，以綠色文化為其價值觀念，以消費者的綠色消費...
296查看全文
mdash;mdash;麥當勞漢堡大學案例研究 阿里巴巴董事長馬云有句名言：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人都死在了明天晚上，看不到后天的太陽。一句話道出了當今激烈市場競爭環(huán)境下企業(yè)生存和發(fā)展的殘酷性。最近漢哲管理咨詢的一些連鎖型企業(yè)客戶就面臨這樣一個急迫的問題：企業(yè)為了實現(xiàn)快速發(fā)展...
202查看全文
mdash;mdash;并非企業(yè)更非總務部經理一人的職責 首先申明，這一觀點不是我的原創(chuàng)，而是我在調研座談過程中，與總務部經理的交談所得。總務部經理上任三個月時間，部門工作可謂百廢待興mdash;mdash;之前這一職位空缺一年有余。他的原話是：總務工作千頭萬緒，我首先解決吃和住。員工吃不飽、住不好...
493查看全文
企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，又是相對變化，因此可進行定量的操作。企業(yè)文化量化的關鍵在于制度的可操作性。企業(yè)制度因企業(yè)文化而生，將企業(yè)制度細化為可執(zhí)行的績效指標，可以促進企業(yè)文化的量化管理。企業(yè)制度有了可量化的指標，就可以制定可考核的標準，通過培訓，讓每個員工都清楚自己的價值觀念、行為方式、工作目標等均能...
190查看全文
經過三十多年的改革開放，中國已成為世界上建筑業(yè)發(fā)展最快的國家，中國也由此成為世界上建筑材料需求最多的國家。高能耗生產和犧牲環(huán)境發(fā)展的經濟模式對國民經濟可持續(xù)發(fā)展將構成嚴重威脅。面對全球為應對能源危機而走向環(huán)保節(jié)能的發(fā)展趨勢，中國走可持續(xù)發(fā)展道路就成為必然選擇?；诖耍覈岢隽艘ㄔO節(jié)約型社會...
張德偉 257查看全文
企業(yè)文化是企業(yè)無形的精神財富,根據(jù)多年的經驗,筆者總結了企業(yè)文化建設的建議,即培養(yǎng)統(tǒng)一價值觀. 海爾集團的真誠到永遠深入到研發(fā)、生產、市場和售后各個部門員工之內心，面對問題時首先想到的是消費者，齊心協(xié)力全方位地把消費者服務好。這樣，滿意的消費者也會繼續(xù)選擇海爾，海爾的市場越做越大，實力也越來越強成為...
212查看全文
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性, 其核心概念是交換。交換的一方是銷售者, 另一方即是有特定的欲望和需求, 而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構成行業(yè), 后者形成市場。各種行業(yè)與市場通過交換紐...
183查看全文
優(yōu)質的代理(代理專題：商究竟是招出來的還是培養(yǎng)出來的？招商企業(yè)在不同的招商階段會有不同的答案。但是對于已經走過了招商生命周期全過程的招商企業(yè)，答案一定是后者，即：優(yōu)質的代理商是培養(yǎng)出來的。 招商企業(yè)與代理商從供應鏈上是上游和下游的關系，雙方合作中的影響卻是相互的，招商企業(yè)要主動的承擔起對代理商...
182查看全文
下面介紹的市場營銷方法,主要是近幾年來西方發(fā)達國家特別是國際知名企業(yè)在市場營銷方面成功的經驗。這些營銷方法,有的屬于傳統(tǒng)市場營銷理念, 有的屬于現(xiàn)代市場營銷理念, 但都是當前我國企業(yè)在經營中能夠采用的比較有效的方法。只要企業(yè)根據(jù)自己生產、管理和經營的實際情況, 針對目標市場和目標顧客的特點, 有選擇...
156查看全文
隨著企業(yè)深化改革和就業(yè)人群的不斷增加，實用型創(chuàng)業(yè)培訓人才的供需矛盾日益突出，加快創(chuàng)業(yè)人才技能培訓，規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓人才教育培訓市場是保證我國培訓行業(yè)健康發(fā)展的重要任務。 因此，中國青年高級人才培訓中心與中國青年報middot;中青在線通力合作，共同推出quot;創(chuàng)業(yè)指導師資質認證quot;培訓項目，并由...
201查看全文
一、數(shù)字移動電視的含義 老百姓平時所知道的數(shù)字電視實際是由彩電生產企業(yè)熱炒的一個產品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號傳輸、接收等整個鏈路的數(shù)字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無線廣播...
195查看全文
你拍影視得過大獎，請問你對企業(yè)投資拍影視有什么看法？ 前天，《商業(yè)文化》雜志約寫一篇關于電視連續(xù)劇新版《紅樓夢》商業(yè)運作的評論，我還沒有答復?，F(xiàn)在，先回答你們提的這個問題。 這兩年有個新現(xiàn)象，有一些本與影視一點都不搭邊的企業(yè)，投資拍電影、拍電視連續(xù)劇，最近還有增多的趨勢。新華都總裁唐駿年初就用透露的...
163查看全文
當前，國際市場上的生產力已經處于過剩狀態(tài)，幾乎所有采用市場經濟運行機制的國家都不同程度地進入到了買方市場。市場競爭的環(huán)境和手段同過去相比已經發(fā)生了很大的變化，企業(yè)取勝的主要競爭手段已不再是單純的產品和服務本身，還包括良好的品牌資產建設的方法和策略等。在全球環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，已經越來越多地和...
孟憲忠 191查看全文
要改變或提升一個企業(yè)的管理水平，技術方法固然重要，在我看來，改變觀念至關重要。多數(shù)企業(yè)決定外聘咨詢師的時候，一定是發(fā)展受阻，企業(yè)內部無法自身突破的情況下，被迫或無奈的選擇。 在中國主動尋找咨詢公司的企業(yè)還不是很多。目前甚至有數(shù)量過半的企業(yè)根本就不知道還有企業(yè)管理咨詢這個行業(yè)。而咨詢行業(yè)本身，對于咨詢...
215查看全文
高層次人才指在人才隊伍各個領域中層次比較高的優(yōu)秀人才．或處于專業(yè)前沿并且在國內外相關領域具有較高影響的人才。在高校．高層次人才主要指在某一學科或專業(yè)領域有較深造詣和較高威望．在重要崗位上工作．承擔重要任務，能對經濟社會發(fā)展和科技創(chuàng)新發(fā)揮較大作用的人才。 高校高層次人才資源包括已有的人才資源和新增...
264查看全文
多中小企業(yè)(中小企業(yè)專題：剛剛起家之時，靠一招鮮，吃遍天贏得了在市場立足的機會。但我們發(fā)現(xiàn)，眾多的中小企業(yè)因為各個方面的原因很快退出了歷史的舞臺。其中的原因，有很大一部分是因為產品策略失誤。中小企業(yè)的發(fā)展與其產品性質有密切的關系。 那么中小企業(yè)如何制定和執(zhí)行自己的產品和品牌策略？筆者將結合自己幾年的...
291查看全文
餐廳經營的好壞是由許多因素決定的。從總體上來說，環(huán)境因素、服務因素、比較因素、宣傳因素、反饋因素、管理因素對餐廳的經營起著非常重要的作用。下面，我們逐一進行敘述。 環(huán)境因素 任何事物都是內因、外因共同起作用的結果，對于餐飲(餐飲加盟業(yè)也不例外。其中，環(huán)境因素是影響餐飲業(yè)經營成功的外部因素，它...
276查看全文
一、目前獸藥連鎖經營存在的問題 規(guī)模經濟效益不明顯 降低經營成本、實現(xiàn)規(guī)模效益是獸藥連鎖經營(連鎖經營專題的主要特點與優(yōu)勢。但目前獸藥連鎖還沒有形成規(guī)模優(yōu)勢，在降低采購成本從而降低經營成本方面作用有限。據(jù)有關資料顯示，獸藥通過生產者、省市縣級代理商、連鎖店等一系列中間環(huán)節(jié)到達消費者手中，其...
187查看全文
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在成功應用了財務信息管理系統(tǒng)或者是供應鏈信息管理系統(tǒng)甚至是生產制造信息系統(tǒng)后,開始將信息化的應用范圍擴大到了人力資源管理的領域,但這并不代表只有做好了財務、供應鏈或者是生產制造的信息系統(tǒng)后才可以進行人力資源的信息系統(tǒng)項目實施,只不過說企業(yè)為了降低風險愿意將企業(yè)的ERP信息管理分步進...
226查看全文
●管理就是預測和計劃、組織、指揮、協(xié)調以及控制。 mdash;mdash;亨利middot;法約爾（法） ●管理首先是人為達到自己目的而進行的自覺活動。 mdash;mdash;阿法納西耶夫（蘇） ●管理關系就是人的關系。 mdash;mdash;阿法納西耶夫（蘇） ●組織是企業(yè)的一種解剖學，而管理...