張建鴻老師的文章
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管理理念影響本土企業(yè)的現代化、全球化的方向和進程。當前的全球化浪潮對企業(yè)管理理念的沖擊已是一個不爭的事實。這種沖擊既有正面效應，也有負面效應。對于中國企業(yè)而言，也正面臨著管理理念創(chuàng)新的新課題。我們總結了近5年來所出現的管理理念，以下這10大理念對中國企業(yè)來說是迫切需要的，這是一組讓你搶占先機的理念工...
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企業(yè)的整體營運績效，固然與公司、公司規(guī)劃、目標密不可分，但更具體的表現卻是與員工個人的工作績效息息相關。因此，通過對員工工作績效良莠的評價，并保持對員工的有效回饋，企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā)，形成一支高效率的工作團隊?？冃Э己死響蔀楝F代企業(yè)的一種高效管...
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1、確認自診項目 一般來說，進行診斷前的準備階段是由企業(yè)主執(zhí)部門：總經理辦公室和相關部門根據決策層的建議從確認診斷項目到成立診斷小組的全部準備過程。 這一階段的準備工作，主要是根據企業(yè)自身提出的具體診斷要求和希望，由診斷小組進行初步調查研究，整理有信息資料和初步分析，做好進入自診一切準備工作。 若邀...
佟天佑 381查看全文
一位大型制造企業(yè)的總經理在參加一次高級經營管理人員開發(fā)研討會的時候聽說了360deg;績效反饋計劃的概念。他，非常喜歡這個概念。在研討會上他所聽到的都是關于這種績效反饋計劃如何如何好的內容?；氐焦疽院?，他極力說服公司中的其他高層管理人員，一定要在公司內部建立起這種360deg;績效反饋計劃，以取代...
方振邦 426查看全文
翠鳥實業(yè)要求通過新績效管理系統(tǒng)的實施，科學準確地評價企業(yè)內各個分店、各個員工的真實貢獻，據此確定薪酬分配和激勵措施，從而在淘汰不合適的員工的同時吸引、激勵優(yōu)秀員工，實現公司與優(yōu)秀員工的雙贏。 根據行業(yè)特征，翠鳥實業(yè)人員素質差異大，中低層員工流動率高，故方案應該簡單易行，而不要一味追求最新最好的技術；...
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未來企業(yè)的績效衡量方法工業(yè)時代的企業(yè)競爭模式與假設，已經無法套用在資訊時代。在此情況下，企業(yè)急迫需要一套嶄新的衡量績效的方法，并進行企業(yè)改造，以免在未來的競爭潮流下，成為被淘汰的企業(yè)。從美國《財富》雜志每十年前五百大企業(yè)的追蹤統(tǒng)計可以看出企業(yè)淘汰的速度： 1. 19701980 32 的五百大企業(yè)已...
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績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，被管理專家喻為管理者夢寐以求的圣杯，這一點已毋庸質疑，HR經理都能認識到這一點。 關鍵問題是，HR經理如何向總經理、直線經理和員工傳達績效管理的理念，如何使自己的績效管理方案得到上至企業(yè)管理高層下到普通員工接受，使績效管理體系真正...
303查看全文
績效管理就像一個怪圈，一方面被描繪成管理者的圣經，被熱情地宣揚和提倡，一方面又被管理者拋棄和回避，視為雞肋。直到現在，我國企業(yè)的績效管理都還沒有跳出這個怪圈，仍舊徘徊其中，沒有改進的跡象。 那么，績效管理的核心問題出在哪里？其根本的解決之道又在何處？ 一、核心問題在哪里 業(yè)界普遍共識的觀點認為績效管...
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誰來設定考核標準？ 這個問題在企業(yè)里會找到三個答案：老板；企管部或人力資源部；下屬的直接上司。 當談到設定考核標準的問題的時候，我們要先問一問，誰對被考核者的情況最了解？誰對被考核者的工作進行監(jiān)督檢查？平時誰對被考核者提出工作要求？這些問題一提，最后我們發(fā)現，考核標準的設定實際上和考核者是統(tǒng)...
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眼看著又到年終了，不少企業(yè)和單位開始張羅著考核。印制表格、量化工作表現、寫自我評價與領導評價、評定等級hellip;hellip;這一連串的活動常常給喜慶的新年憑添了一些酸甜苦辣的滋味。 與此同時，最近某媒體的一則關于中國紅黑檔的消息也備受矚目。北京西三角人力資源網三個多月前推出了中國企業(yè)員工表...
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績效評估本來是各級主管行使管理職責的重要工具，但在很多企業(yè)，它本身卻成了一個棘手的問題，常常令主管為難、員工不安，人力資源部更是感到頭疼。據我觀察，在這方面做得很成功的企業(yè)實在是鳳毛麟角。 怎樣進行有效的績效評估并發(fā)揮它應有的作用？讓我們看一看T公司的績效管理案例，通過對它的實際演變過程分析，或許能...
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A公司是廣東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。2000年10月份，該公司在某顧問公司和人力資源部的共同努力下，設計和引進一個科學高效的績效評估系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括職務說明書、績效目標管理卡、績效考核體系、薪酬和發(fā)展系統(tǒng)四部分。然而該系統(tǒng)在實施過程中，人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個問題： 1、雖然整個系統(tǒng)非?？茖W和實用...
340查看全文
工作生活中無時無刻不發(fā)生著績效評價與激勵，比如老師發(fā)給優(yōu)秀學生獎狀、體管局發(fā)給奪冠的中國女排獎金、女士由于男友的優(yōu)良表現而應允結婚hellip;hellip;，因為有效的激勵是推進個人行為改變最有效的工具之一。本文將通過一些簡單的比喻來介紹績效管理?！? 一、打網球和晉升 甲和乙參加網球賽決...
312查看全文
第10個問題：與管理程序缺乏成熟的聯系 成功的平衡計分卡需要從評價系統(tǒng)到戰(zhàn)略管理系統(tǒng)之間完成一次自然的漸進式的過渡。通過將平衡計分卡納入預算、報酬等管理體系，企業(yè)組織可以充分發(fā)掘這種動態(tài)管理模式的潛能，但試圖盲目加快其中的步驟是不成熟的做法，可能造成推行動力也大幅度減弱。如果平衡計分卡與報酬掛鉤...
369查看全文
考評不是硬性貼標簽，而是一種激勵。如果從這個角度出發(fā)，考評就會成為上下級互動交流的良好方式。 曉峰： 你好！時間過得真快，一轉眼，給你做咨詢顧問已經3年了。3年來，我目睹著你公司的成長，分享著你成功的喜悅。和你的每一次交談，都促使我更深入地思考問題。令我更為欣喜的是，對于我的建議，你都能積極地研究...
史永翔 405查看全文
了解一個學生的考試成績，學校經常會采取月考、段考、期終考試等形式；但要了解員工在企業(yè)中的工作表現，企業(yè)管理者應該如何來考一考呢？建立績效考核制度，通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果，是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。 一級跳：量化考核標準，有的放矢...
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白銘在大學畢業(yè)后被一家中日合資企業(yè)聘為銷售員。工作的頭兩年，他的銷售業(yè)績確實不敢讓人恭維。 但是，隨著對業(yè)務逐漸熟練，又跟那些零售客戶搞熟了，他的銷售額就開始逐漸上升。到第三年年底，他根據與同事們的接觸，估計自己當屬全公司銷售員的冠軍。不過，公司的政策是不公布每人的銷售額，也不鼓勵互相比較，所以小白...
520查看全文
一個企業(yè)的成功或失敗,業(yè)績增長或下降,除了不可抗拒的因素之外，人是決定性的因素,事在人為。人的積極性如何調動？是每位企業(yè)領導最關心的問題，而績效考核正是與人（員工）的積極性關系最密切的工作。企業(yè)制定的業(yè)績考核標準是否合理，管理層對績效考核實施、控制是否公平、準確，會直接影響一線銷售人員的積極性；而銷...
尚陽 335查看全文
我們時常見到：或是彼此心平氣和且心無斗志，或是爭先恐后以至彼此拆臺。如何在激勵個人的同時促進個人之間的協(xié)作便成為管理者關注的問題。 目前，大多數企業(yè)獎勵員工的做法是：年中或年末由領導層確定一個加薪或獎金的預算總額，然后對部門內或企業(yè)內同一等級的所有員工進行橫向比較，并根據績效考評的等級高低來決定...
334查看全文
績效管理在企業(yè)的實踐中得不到有效實施，給人雞肋的感覺，食之無味，但有不忍心放棄，使我們的管理者很是費一番腦筋，紛紛尋求解決之道。 績效管理是一個綜合的管理體系，涵蓋了人力資源管理的諸多環(huán)節(jié)，是人力資源管理的核心。要使得績效管理得到有效的實施，必須認真盤點涉及績效管理的諸多要素，整合人力資源管理的各個...
327查看全文
對HR經理來說，最頭疼的工作恐怕非績效管理莫屬， HR們在績效管理上花的心思最多，但收效卻最少。出力不討好，怎能不煩惱？ 關于如何推行績效管理，如何使之落到實處，業(yè)界也做了大量的討論和研究，其中不乏優(yōu)秀方案和辦法。這里，筆者從理念的角度，對涉及績效管理的幾個關鍵詞此進行解讀，以做拋磚引玉之用。 關鍵...
趙日磊 587查看全文
如今，在公司內部經常會出現這樣的問題：銷售人員抱怨生產部不能及時交貨；生產部抱怨銷售部提供的銷售預測數據不準確，定單信息不完整；大部分經理和員工都對公司的績效管理體系不太滿意；很多經理和員工都不了解公司的戰(zhàn)略是什么；各部門之間相互抱怨；人力資源部雖然聽到種種問題，但是很難解決；人力資源部希望從戰(zhàn)略高...
333查看全文
績效管理以其完善的體系、完美的流程和持續(xù)改進的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛，正在受到越來越多的關注和研究，被管理學家喻為管理者的圣杯。 績效管理里包含了大量的管理思想和管理技巧，如X型的管理風格，授權溝通，計劃監(jiān)督，員工激勵，員工培訓，員工的自我管理與自我實現，等等。可以說，績效管理是所有管理理念和管...
趙日磊 426查看全文
MBO導向績效管理的成功實施，需要企業(yè)從理念、制度、組織環(huán)境的營造到員工努力各方面的保證。經營與管理是企業(yè)發(fā)展過程中相互影響、相互作用、對立而統(tǒng)一的兩個方面。經營是面向企業(yè)外部，以對外擴張為手段和以提高經濟效益為目的的，它往往只是由企業(yè)內的一部分人承擔，如營銷人員；管理則是面向企業(yè)內部，以控制為手段...
396查看全文
平衡計分卡(BalancedScorecard)：它是由美國著名的管理大師羅伯特middot;卡普蘭(RobertS.Kaplan)和復興方案國際咨詢企業(yè)總裁戴維middot;諾頓(DavidP.Norton)在總結了十二家大型企業(yè)的業(yè)績評價體系的成功經驗的基礎上提出的具有劃時代意義的戰(zhàn)略管理業(yè)績...
366查看全文
只做考評而不將結果反饋給被評估者，考評就失去了它的激勵、獎懲和培訓的特有功能。反饋的主要方式就是績效面談，因為只有通過績效面談，才可能讓被評估者了解自身績效，強化優(yōu)勢，改進不足。同時亦將企業(yè)的期望、目標和價值觀一起傳遞，形成價值創(chuàng)造的傳導和放大。不幸的事實是，績效面談往往成了主管和員工都頗為頭疼的一...
337查看全文
前日，朋友在電話里沖我發(fā)了一通牢騷，原因是他開發(fā)了一個小程序，有效解決了公司生產統(tǒng)計多頭報表、重復統(tǒng)計的問題，但沒想到季度兌現獎并不比悠哉悠哉的員工多多少，大伙兒一碼齊；每月填的月度考核表上提出的培訓需求也如泥牛入海。這種考而不核，核不據考的現象令本來心勁兒特足的他也很苦惱。相信這種情況，許多企業(yè)并...
373查看全文
一個健全的考核體系，首先是要有一套科學的考核制度，有一套符合實際的指標體系。除此之外，還有一個不可或缺的問題，就是考核者的訓練手冊。 經過資格考試才能執(zhí)法 我們知道在績效考核當中，考核員工或各級經理的應該是他的直接上司，公司每一次的考核都是在企業(yè)內的執(zhí)法，如果法官誤判，一方面可能給員工造成利...
441查看全文
不要將績效評估或評價等同于績效管理，兩者之間是有所不同的?？冃гu價只是績效管理的一部分。如果你只做績效評估而忽略績效管理的其他環(huán)節(jié)，你面臨的將是失敗。 績效管理是什么？ 績效管理是一個持續(xù)的交流過程，該過程是由員工和他們的直接主管之間達成的協(xié)議保證完成，并在協(xié)議中對下面有關的問題提出明確的要求和規(guī)定...
吳智勇 327查看全文
心態(tài)的轉換 員工害怕自己被當作囚犯對待，不想被人力資源經理和頂頭上司嚴密監(jiān)視，因此從經理到員工集體消極對待考核指標?？冃Э己说谋举|是管理，是通過這一過程識別員工們的差距，對其進行指導和能力改進，盤活人力資源存量，最終實現公司與員工的共同進步。這這個角度出發(fā)，需要對公司全員進行集中培訓，宣傳貫徹績效管...