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很多大型跨國公司，除了少數(shù)課程是在全球性或區(qū)域性范圍進行之外，每個分公司自行決定、設(shè)計、選擇和實施該分公司所需的培訓課程。這種分散化管理的原因是： １．各地區(qū)的文化知識背景不同； ２．各地的競爭環(huán)境不同，要求員工具備特定知識； ３．各地顧客需求不同，要求特定技能； ４．各地政府、顧客、代理商溝通所需...
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網(wǎng)際網(wǎng)路的普及與便利，讓國內(nèi)外許多企業(yè)對于員工的教育訓練方式，從傳統(tǒng)的教室上課轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的教育訓練。 根據(jù)經(jīng)濟部技術(shù)處委托資策會ECRCFIND進行的臺灣企業(yè)連網(wǎng)及資訊應用程度調(diào)查，截至2002年9月，臺灣企業(yè)連網(wǎng)普及率達61.6，島內(nèi)企業(yè)運用網(wǎng)路對員工實施教育訓練也日漸普遍。就成本的觀點而言，網(wǎng)路...
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正如微軟的觀點所說，世界上惟一不變的就是變化，變化才是這個時代的永恒主題。變化無處不在，競爭隨處可見。即使我們今天享有盛譽，無所不能，我們也無法保證明天能夠繼續(xù)獲得成功，繼續(xù)享受盛名。競爭者隨時會在我們的身邊出現(xiàn)，我們今天的位置隨時都可能被取代。 我們需要做和所能做的就是積極應對變化，隨時做好應對變...
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對于企業(yè)來說，通過培訓可獲取競爭優(yōu)勢。對企業(yè)管理人員如何培訓？這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。 職業(yè)模擬培訓模式 職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景，由若干個受訓組織或小組，代表不同的組織或個人，扮演各種特定的角色，例如總經(jīng)理、財務經(jīng)理、營銷經(jīng)理、秘書、會計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、...
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1. 對培訓項目進行評價的原因 許多公司已經(jīng)開始在培訓方面投入數(shù)百萬美元的經(jīng)費來幫助自己贏得競爭優(yōu)勢。那些采取高層次培訓實踐的企業(yè)不僅將大量的資金投入到培訓項目的開發(fā)和管理工作之中，而且在培訓項目的評價方面也頗費心思。那么為什么要對培訓項目進行評價呢？原因主要有以下幾點： 發(fā)現(xiàn)培訓項目的優(yōu)點和缺點。...
530查看全文
早在70年前，美國的卡耐基就開拓了企業(yè)人才培訓這一行業(yè)，我國的企業(yè)培訓在近幾年剛剛起步，有一組數(shù)據(jù)顯示，在京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的福利調(diào)查中，85.7以上的經(jīng)理人普遍反應，與醫(yī)療、住房等其他方面福利相比，他們更看重培訓進修，認為培訓是最大的福利，這都充分反應了，培訓越來越受到人們的重視。 在...
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在重視企業(yè)人力資源工作的風潮下，培訓熱一浪高過一浪，各種新概念、新方法層出不窮，如何選擇培訓成為許多企業(yè)人力資源管理者關(guān)注的焦點。 培訓目的在于發(fā)展組織能力 IBM公司陳青如認為，培訓成功的關(guān)鍵在于明確培訓的目的。培訓對員工個人來說，意義在于提高個人的崗位工作能力，對工作更有信心，并且有動力在工...
408查看全文
我們現(xiàn)在的企業(yè)管理培訓、公開課，甚至是MBA教育、企業(yè)大學，其實不過是在沿用一種1908年的產(chǎn)品、1959年的戰(zhàn)略來教育管理者，現(xiàn)在，企業(yè)管理培訓已經(jīng)進入第三代一一以員工為中心的差異化培訓。如何轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的培訓誤區(qū)頗值得探討。 筆者依據(jù)多年培訓經(jīng)驗，總結(jié)管理培訓存在六大誤區(qū)： 應急式救火培訓： 國內(nèi)企...
396查看全文
一、現(xiàn)狀分析 隨著全球經(jīng)濟一體化，人力資源發(fā)展呈現(xiàn)如下趨勢： 1．員工培訓的國際發(fā)展新趨勢。目前，隨著工業(yè)社會向信息社會的發(fā)展，國際上的大公司、大企業(yè)對員工的培訓都十分重視，把員工培訓作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務，自覺地將其納入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心。同時，隨著技術(shù)和理念的不斷發(fā)展，國...
369查看全文
國內(nèi)市場，只要紅火，就一定混亂，這是中國市場的真理，也是很多人無奈的事情，培訓市場也一樣。如果你問培訓公司或培訓講師什么是培訓？每個公司，每個講師都會給出不同的答案。 到底什么是培訓，培訓對企業(yè)能有什么作用，培訓講師和大學教師、培訓講師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個熱愛培訓的人都關(guān)心的話題。 ...
郝志強 793查看全文
圍繞人力資源進行的培訓在今天正成為培訓市場的一個熱點，其中國際化大企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗在國內(nèi)如何才能得以應用也正在成為今天人力資源管理學界關(guān)注的新課題。 我國在人力資源管理人才培養(yǎng)方面起步比較晚。中國最早的人力資源管理專業(yè)是１９９３年設(shè)置的，當時全國只有中國人民大學一家，１９９４年只有兩家，到...
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培訓評估的目的在于： 1．培訓是否起到作用了？無論對培訓的組織部門還是業(yè)務部門經(jīng)理，投資培訓的決策層都應該明確回答這個問題。否則，就會產(chǎn)生盲目投資的行為，不利于企業(yè)的發(fā)展。也不利于培訓負責人組織下一個培訓項目的立項和審批。 2．另一個主要原因是，作為培訓負責部門應全面掌握并控制培訓的質(zhì)量，對不合格的...
495查看全文
面對企業(yè)內(nèi)部外部的新形勢，主張企業(yè)的全體職工都要進行五項修煉。這是美國麻省理工學院教授彼得middot;圣吉（Peter Senge）在他的著作《第五項修煉》中提出來的。 在他看來，企業(yè)是一個完整的系統(tǒng)，同時是一個有機的系統(tǒng)。企業(yè)組織就像一個完整的人，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、總體思維方式和自身的素質(zhì)都將影...
388查看全文
領(lǐng)導力開發(fā)與管理梯隊的建設(shè)是許多公司都十分關(guān)注的一個話題。但到底什么是領(lǐng)導力，卻很難下一個明確的定義。 領(lǐng)導力是影響力，是凝聚力？是遠見卓識、冒險與果斷、激勵與凝聚還是自信與權(quán)威？對領(lǐng)導力的定義存在著各種各樣的爭議，正如愛立信（中國）有限公司的副總裁、愛立信中國學院院長馬晉紅女士所說，領(lǐng)導力是很深的...
398查看全文
我國越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓的方式、方法。隨著世界經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢越來越清晰，企業(yè)員工的培訓教育方式也隨之傳入我國并被各企業(yè)有選擇的借鑒。但作為舶來品，肯定存在與我國實際不相符合的地方，這使得企業(yè)在開展員工培訓過程中可能會...
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員工培訓的難題主要有以下幾個： 1．企業(yè)培訓的時間是個瓶頸。很多企業(yè)都有這樣的感覺：忙的時候有錢賺，沒時間培訓，閑的時候沒錢賺，搞不起培訓，那么，什么時候可以培訓？其實可以考慮建立企業(yè)培訓基金，構(gòu)建企業(yè)培訓體系，確立中長期的企業(yè)培訓戰(zhàn)略，將培訓基金滾動積累，培訓活動與企業(yè)業(yè)務周期形成動態(tài)配置，也就是...
段華洽 588查看全文
員工培訓實質(zhì)上就是通過培訓來增大這一個個木桶的容量。通過分析木桶原理與員工培訓之間的關(guān)系，我們發(fā)現(xiàn)木桶原理可以在培訓對象和培訓內(nèi)容兩大方面給企業(yè)的員工培訓工作提供一些非常好的啟示。 培訓對象方面 １．根據(jù)木桶原理，員工培訓的對象應全員化 一個企業(yè)好比一個大木桶。這個企業(yè)的最大競爭力往往不只取決于某幾...
822查看全文
如今是迅速變化的時代，唯一不變的就是變，教育與培訓的任務就是使人們不斷適應變化中的世界。人們越來越注重quot;終身學習quot;計劃，許多諸如quot;學習時代quot;、quot;全身心學習quot;、quot;學習型組織quot;、quot;快速學習quot;quot;體驗式學習quot;等提...
356查看全文
許多組織都懂得，培訓一線員工熱情、懂禮貌并提高專業(yè)知識非常必要。但是提供良好的一線服務是遠遠不夠的，公司內(nèi)的每一位員工都有責任向客戶提供令他們滿意的服務。 例如，一家大航空公司承接了一份短程往返航班的分包合同，把乘客從主航線機場運送到地區(qū)內(nèi)的其它小機場。盡管這家分包公司的一線職工懂禮貌、勤奮，工作效...
徐哲 577查看全文
越來越多企業(yè)內(nèi)部教育訓練、學習發(fā)展的負責人發(fā)現(xiàn)，以往向企業(yè)主定期提出的匯總報告，如訓練舉辦一覽表、訓練小時數(shù)、訓練人次、費用、心得報告、滿意度報告等已經(jīng)不能滿足企業(yè)主的需求，可是又不知道如何更直接準確地向企業(yè)主說明舉辦教育訓練的必要性與貢獻，只好眼巴巴的看著老板刪減預算，因為整天忙著辦訓練，實在還真...
383查看全文
一家大型服務公司，由于業(yè)務發(fā)展需要，英語成為必備工作技能之一。于是公司為員工創(chuàng)辦了一個歷時一年的英語培訓，報名時員工們都十分踴躍，可是幾個月后只剩下幾個人還堅持上課。 長期培訓很容易令人失去新鮮感而使員工屈服于惰性，那么作為HR，該如何培養(yǎng)員工的quot;培訓持久力quot;？ 拿出有特色的培訓...
358查看全文
●必須建立有自己企業(yè)特色的培訓體系 小編：自從老劉上周在我們培訓版講故事以來， 得到了讀者的不少掌聲，認為他現(xiàn)身說法，聽他如何出診、會診、開處方、監(jiān)督病人服藥的故事，頗有幾分傳奇色彩；當然也有讀者毫不吝惜地朝他扔了兩顆臭雞蛋，其理由是所講的故事體系過于龐大，不能究其一點或要害來講述。為汲取上次的教訓...
379查看全文
挑戰(zhàn)自我，融煉團隊 競越企業(yè)顧問公司的培訓咨詢專家朱力曾多次問培訓學員：損益表中為什么要有Contribution項目，它代表什么生意含義？這些學員都是資深的企業(yè)經(jīng)理，其中不乏MBA或經(jīng)濟學碩士，但他們的答案通常是：Contrubution就是毛利嘛！或者Contrubution等于銷售收入減去售出...
368查看全文
國內(nèi)市場，只要紅火，就一定混亂，這是中國市場的真理，也是很多人無奈的事情，培訓市場也一樣。如果你問培訓公司或培訓講師什么是培訓？每個公司，每個講師都會給出不同的答案。 到底什么是培訓，培訓對企業(yè)能有什么作用，培訓講師和大學教師、培訓講師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個熱愛培訓的人都關(guān)心的話題。 ...
郝志強 590查看全文
正如微軟的觀點所說，世界上惟一不變的就是變化，變化才是這個時代的永恒主題。變化無處不在，競爭隨處可見。即使我們今天享有盛譽，無所不能，我們也無法保證明天能夠繼續(xù)獲得成功，繼續(xù)享受盛名。競爭者隨時會在我們的身邊出現(xiàn)，我們今天的位置隨時都可能被取代。 我們需要做和所能做的就是積極應對變化，隨時做好應對變...
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1. 對培訓項目進行評價的原因 許多公司已經(jīng)開始在培訓方面投入數(shù)百萬美元的經(jīng)費來幫助自己贏得競爭優(yōu)勢。那些采取高層次培訓實踐的企業(yè)不僅將大量的資金投入到培訓項目的開發(fā)和管理工作之中，而且在培訓項目的評價方面也頗費心思。那么為什么要對培訓項目進行評價呢？原因主要有以下幾點： 發(fā)現(xiàn)培訓項目的優(yōu)點和缺點。...
518查看全文
一、員工培訓：人力資本再生產(chǎn)的重要方式 人力資本理論創(chuàng)始人、1979年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者西奧多middot;舒爾茨（T.W.Schultz）在20世紀60年代依據(jù)大量的實證分析得出一個突破性結(jié)論：在現(xiàn)代社會，人的素質(zhì)（知識、才能和健康等）的提高，對社會經(jīng)濟增長所起的作用，比（物質(zhì)）資本和勞動（指非...
385查看全文
對員工進行培訓無疑對企業(yè)和員工都是有益的，可一些員工在被培訓之后就跳了槽，使老東家人財兩空。北大縱橫管理咨詢公司董事總經(jīng)理王璞認為，只要企業(yè)分階段、因時、因人制宜地進行培訓，就可以防止這種情況的發(fā)生。 王璞表示，培訓是公司管理的一部分，也要產(chǎn)生效益，因此，在培訓前要評估培訓的投入在多長周期內(nèi)收回...
547查看全文
培訓是企業(yè)人力資源管理的基本手段。當人力資源經(jīng)理將一項有意義的培訓項目提交老板時，老板一般不會打回票，但老板在簽發(fā)支票時，順口而出的那句話mdash;mdash;mdash;這個培訓到底有沒有用呢？又會讓你擔心起來。 培訓，無論如何，總是有益處的；畢竟能使員工學到東西。然而老板花錢，是希望能夠看到立...
417查看全文
早在70年前，美國的卡耐基就開拓了企業(yè)人才培訓這一行業(yè)，我國的企業(yè)培訓在近幾年剛剛起步，有一組數(shù)據(jù)顯示，在京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的福利調(diào)查中，85.7以上的經(jīng)理人普遍反應，與醫(yī)療、住房等其他方面福利相比，他們更看重培訓進修，認為培訓是最大的福利，這都充分反應了，培訓越來越受到人們的重視。 在...