黃震 老師
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times;times;外企高績(jī)效的薪酬文化 在times;times;公司有一句拗口的話：加薪非必然！times;times;公司的工資水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但times;times;公司有一個(gè)讓所有員工堅(jiān)信不疑的游戲規(guī)則：干得好加薪是必然的。 times;times;公司...
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范中行氏以眾人遇我，我故眾人報(bào)之，智伯國(guó)士遇我，我故國(guó)士報(bào)之。 mdash;mdash;豫讓《史記刺客列傳》 孫子兵法有云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。老板也是由人來(lái)當(dāng)?shù)?，有?cái)富多的，也有財(cái)富少的，有具備野心的，也有精心守業(yè)的，有脾氣好的，也有脾氣壞的，處于不同的環(huán)境中，具備了人性中千奇百怪的東...
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你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長(zhǎng)，你會(huì)有一個(gè)美麗的花園，如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情。這是GE公司原總裁韋爾奇先生對(duì)于管理的理解。美國(guó)企業(yè)家艾柯卡曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，企業(yè)管理無(wú)非就是調(diào)動(dòng)員工積極性。英雄所見(jiàn)略同，兩位管理巨頭都認(rèn)為管理的重要功能就是激勵(lì)?？梢?jiàn)激勵(lì)的重要性有多...
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創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師：讓中小企業(yè)借助綠色實(shí)現(xiàn)升級(jí) 據(jù)中山大學(xué)管理學(xué)院的估算，整個(gè)廣東地區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師的缺口大約在8萬(wàn)左右。 7月22日，花旗銀行 （中國(guó)）有限公司副總裁王力剛剛在北京大學(xué)參加完花旗基金會(huì)資助的農(nóng)村金融信貸調(diào)查的項(xiàng)目，就馬不停蹄地趕往機(jī)場(chǎng)。王力是花旗基金會(huì)在中國(guó)的主要運(yùn)作人之 一，她的下一站是...
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摘要：績(jī)效管理是困擾中國(guó)企業(yè)管理的最大難題之一。本文從咨詢實(shí)踐中的獎(jiǎng)金分配案例出發(fā)，用目標(biāo)和績(jī)效管理知識(shí)探討研發(fā)績(jī)效管理的特殊性和難點(diǎn)，用集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）理論分析不適當(dāng)?shù)姆峙渲贫冉o研發(fā)管理帶來(lái)的不良后果。在以上分析的基礎(chǔ)上，提出解決方案。 一、企業(yè)面臨的管理難題 E公司成立于1995年，從事工...
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摘要：討論中西方人力資源培訓(xùn)在酒店里的作用，分析二者在實(shí)際工作中的運(yùn)用要注意的側(cè)重方面，如何迅速的找到二者的切合點(diǎn)。從實(shí)際操作上剝離其弊端，同時(shí) 吸取二者之長(zhǎng)處，有效規(guī)劃人力資源培訓(xùn)的目的和方案，最終達(dá)到適合與自己酒店的人力資源培訓(xùn)的目的，增強(qiáng)酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度， 隨著全球化經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，本土...
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企業(yè)通過(guò)薪資調(diào)查，可以獲得一套完整的薪資福利的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)薪資調(diào)查報(bào)告。規(guī)范的薪資調(diào)查報(bào)告包括以下兩個(gè)主要內(nèi)容： 基本資料概述（其中包括所調(diào)查企業(yè)的常規(guī)數(shù)據(jù)、人事聘用制度、薪資和福利保險(xiǎn)政策）； 職位薪資水平（包括所調(diào)查的每個(gè)職位的數(shù)量及簡(jiǎn)要職位說(shuō)明、薪資范圍即薪資最高和最低值、以平均數(shù)或百分位...
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員工是我們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的基本資源，是現(xiàn)代企業(yè)中最珍貴的資源，這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理最基本的理念之一。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地，其關(guān)鍵因素是人力資源。人力資源管理的目標(biāo)就是吸引、培養(yǎng)、保留和回報(bào)對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的員工。招聘是外資企業(yè)吸引人才的主要途徑。面試是招聘系統(tǒng)中極為重要的步驟，直接影響選才...
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一天，一只兔子在山洞前寫論文， 一只狼走了過(guò)來(lái)，問(wèn)：兔子啊，你在干什么 兔子答曰：寫論文。 狼又問(wèn)：什么題目 兔子答曰：《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。 狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)山洞。 過(guò)了一會(huì)，兔子獨(dú)自走出山洞，繼續(xù)寫文章。 一只野豬走了過(guò)來(lái)，問(wèn)：兔子你在寫什么兔...
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人力市場(chǎng)跟「錢」的市場(chǎng)是一樣的，哪邊有好處就往哪邊跑。因此每家公司如何在人力市場(chǎng)當(dāng)中，挑到「適合」自己公司的人才，就非常重要的。這里特別強(qiáng)調(diào)「適合」的原因，是因?yàn)椴皇钦业饺澜缱詈玫娜瞬?，就是最好。因?yàn)?，每家公司有其薪資水準(zhǔn)、規(guī)模大小、工作環(huán)境、企業(yè)文化等等，這些都是很重要的因素，例如，并不是全...
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營(yíng)銷人才的薪酬設(shè)計(jì) 有人說(shuō)，銷售人才是企業(yè)的金山，有人用三分天下有其二來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大，如何穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售人才？建立一個(gè)行之有效的薪酬制度是非常必要的，這樣的薪酬制度既要不斷激勵(lì)銷售員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)，又要滿足其工作成就感。 ...
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EVA，經(jīng)濟(jì)增加值，是從稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)提取包括股權(quán)和債務(wù)的所有資金成本后的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，是公司業(yè)績(jī)度量的指標(biāo)，衡量了企業(yè)創(chuàng)造的股東財(cái)富的多少。EVA的基本計(jì)算公式是： EVA=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)資本成本 其中：資本成本=資本成本率times;公司使用的全部資本 例：稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 150 資本 ...
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有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 如何有效地激勵(lì)部屬？打造一支激勵(lì)性的團(tuán)隊(duì)？是各級(jí)主管工作的重中之重。主管能否掌握激勵(lì)的方法，能否有效地激勵(lì)，將直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里，將激勵(lì)部屬的八招和大家共同探討一下。 第一招 目標(biāo)激勵(lì) 所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合，使屬員在工作中時(shí)刻把自己的行為與...
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各位親愛(ài)的同事，我是如此的深愛(ài)著你們，這里是我費(fèi)盡心機(jī)搜集的如何繞過(guò)前臺(tái)方法，可能不是做好的，但是肯定是最用心的！ 希望你們以后多交流溝通，方法是人想出來(lái)的，但更需要交流出來(lái)！ 1.在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對(duì)方問(wèn)到我是誰(shuí)，我會(huì)說(shuō)是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)...
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人很容易后悔當(dāng)初。以下方法能使你改變這種思維方式，轉(zhuǎn)而向前看。 Steve Chandler 在我們不斷塑造自我的過(guò)程中，影響最大的莫過(guò)于是選擇樂(lè)觀的態(tài)度還是悲觀的態(tài)度。我們思想上的這種抉擇可能給我們帶來(lái)激勵(lì)，也有可能阻滯我們前進(jìn)。 清晰地規(guī)劃目標(biāo)是人生走向成功的第一步，但塑造自我卻不僅限于規(guī)劃目標(biāo)...
趙鵬 201查看全文
美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾進(jìn)行了這樣一項(xiàng)試驗(yàn)：他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛擺在帕羅阿爾托中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，而另一輛停在相對(duì)雜亂的布朗克斯街區(qū)。他把停在布朗克斯的那一輛車的車牌摘掉了，并且把頂棚打開(kāi)，結(jié)果這輛車一天之內(nèi)就被人偷走了。而放在帕羅阿爾托的那一輛擺了一個(gè)星期也無(wú)人問(wèn)津。后來(lái)，詹巴斗...
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在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)： 一、影響力： 我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)...
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正在設(shè)法提高顧客滿意度嗎？這樣還不夠。 今天是競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)選擇眾多的時(shí)代， 企業(yè)必須努力營(yíng)造更高的顧客忠誠(chéng)度， 從邀請(qǐng)顧客參與，讓顧客掌控全局， 到提供讓顧客駕馭的服務(wù)， 企業(yè)可以一步步擄獲顧客的芳心， 讓顧客終身相伴。 他們頭上戴著刀背豬狀的丑陋帽子，臉上涂滿紅色油彩，并模仿野豬嚎叫，其中許多人...
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從兩個(gè)小案例談銷售策略 如何才能做好銷售工作？如何才能成為一名出色的營(yíng)銷人？對(duì)于這樣的問(wèn)題是眾說(shuō)紛紜，各家都有各家的一套理論。但是，筆者要說(shuō)的是：要做好營(yíng)銷工作，尋找客戶的時(shí)候一定不能偏差；面對(duì)自己的目標(biāo)消費(fèi)者的時(shí)候，要將你產(chǎn)品的亮點(diǎn)通過(guò)合理有效的展示，讓目標(biāo)消費(fèi)者有所體驗(yàn)。總之，合理高效的滿足消費(fèi)...
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營(yíng)銷計(jì)劃怎樣有效執(zhí)行(一) 營(yíng)銷計(jì)劃為什么無(wú)法落實(shí) 一、營(yíng)銷計(jì)劃缺乏制度保障 營(yíng)銷計(jì)劃不僅是一種方法體系，同時(shí)也應(yīng)該是一種制度體系，也就是說(shuō)計(jì)劃一旦執(zhí)行，就必須按照相應(yīng)的要求來(lái)加以保障?，F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，并沒(méi)有落實(shí)到具體的制度上，一方面營(yíng)銷人員找不到開(kāi)展工作的規(guī)范，無(wú)法衡量自身業(yè)績(jī)的好...
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１９８７年１１月１２日，肯德基在北京前門繁華地帶設(shè)立了在中國(guó)的第一家餐廳，北京肯德基有限公司也成了北京第一家經(jīng)營(yíng)快餐的中外合資企業(yè)。 繼１９９６年６月２５日，肯德基中國(guó)第１００家店在北京成立以后，肯德基在中國(guó)的連鎖店數(shù)目迅速增長(zhǎng)，到２００２年７月１２日，第７００家店開(kāi)張。 ?。保的陙?lái)，肯德基的...
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1、在說(shuō)服他人時(shí)經(jīng)常使用第二人稱（您，您的，你們），避免使用第一人稱（諸如：我，我的，我們）？ 2、避免使用那種陳詞濫調(diào)和缺乏熱情的問(wèn)候（諸如我能為您做點(diǎn)什麼嗎？，代之以更有說(shuō)服力的語(yǔ)言？ 3、不要使用一些陳舊的用語(yǔ)諸如無(wú)法置信、另人敬畏、我們私下里講、這是千真萬(wàn)確的，或者您理解我的意思嗎？ 4、不...
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什么樣的人最快樂(lè) 英國(guó)《太陽(yáng)報(bào)》曾以什么樣的人最快樂(lè)為題舉辦的一次有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)，編輯們從應(yīng)征的八萬(wàn)多封來(lái)信中評(píng)出四個(gè)最佳答案： 1、 作品剛剛完成，吹著口哨欣賞自己作品的藝術(shù)家；2、正在用沙子筑城堡的兒童；3、為嬰兒洗澡的母親；4、千心萬(wàn)苦開(kāi)刀后，終于挽救了危重病人的外科醫(yī)生。 要使自己成為快樂(lè)的人...
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一、社會(huì)保障金 依據(jù)：國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)政策 名稱：社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn) 優(yōu)點(diǎn)：使員工在養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)方面沒(méi)有后顧之憂。 二、員工持股計(jì)劃 依據(jù)：?jiǎn)T工在公司工作的年限和貢獻(xiàn) 優(yōu)點(diǎn)：將員工的利益與公司的利益捆綁起來(lái)，在穩(wěn)定員工的同時(shí)，讓員工能夠站在公司的角度維護(hù)公司的利益，努力工作。 ...
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激勵(lì)員工二十招法 1、為員工出色完成工作提供信息。 2、有定期的反饋。 3、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。 4、建立便于各方面交流的渠道。 5、從員工身上找到激勵(lì)員工的動(dòng)力。 6、了解有哪些工作，即使是在空閑時(shí)員工也會(huì)去做。 7、當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。 8、經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。 9、寫張便條...
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淺談?lì)I(lǐng)班的基層管理 領(lǐng)班雖然是最基層的管理者，但是別小看這個(gè)兵頭將尾的工作，它在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用。我認(rèn)為要做一個(gè)好的領(lǐng)班，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面： 其一：要有原則性。做為領(lǐng)班要時(shí)刻意識(shí)到自己是一名管理者，要與企業(yè)的步調(diào)和利益保持一致，要站在管理者的高度去想問(wèn)題和處理事情，切實(shí)履行自己的管理職責(zé)，...
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管理層對(duì)主管的期望是：能夠把指示翻譯給基層員工，并確保指示得以執(zhí)行。事實(shí)上，執(zhí)行管理層的指示是主管最重要的工作。 在執(zhí)行指示或指令之前，首先必須理解。下面我們來(lái)看看指示中都包括什么內(nèi)容，任何 來(lái)自于管理層的指示都可以劃分為3個(gè)基本成分： 1．需要做什么。 2．如何來(lái)做 ...
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10招增強(qiáng)您的傾聽(tīng)技巧 1.尊重說(shuō)話者，專心一致且樂(lè)意傾聽(tīng)。 2.將注意力集中在內(nèi)容上，而非表達(dá)的方式。 3.尋找重點(diǎn)或中心概念，而略過(guò)細(xì)節(jié)。 4.避免受偏見(jiàn)影響，保持開(kāi)放的心靈。 5.控制情緒，不讓情緒阻斷訊息傳遞。 6.以積極的身體動(dòng)作來(lái)鼓舞說(shuō)話者。 7.致力消除環(huán)境...
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在考慮什么樣的時(shí)間安排適合你的時(shí)候，不必把它想象得過(guò)于復(fù)雜了。也許只是改變你生活中的一些簡(jiǎn)單事情而已： 1、利用精力最為充沛的時(shí)間，讓它發(fā)揮出最大的效益； 2、在精力相對(duì)較差的時(shí)間段，安排一些輕松的工作回電話或整理資料； 3、在白天撥出一段相對(duì)安靜的時(shí)間，用來(lái)處理那些需要好好籌劃和仔細(xì)考慮的事情...
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如實(shí)回答下面幾個(gè)問(wèn)題，幫助你按照自己的風(fēng)格妥善利用時(shí)間。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)以前沒(méi)有注意到的某些細(xì)節(jié)，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的固有習(xí)慣并不能取得良好效果，那么，就乘這個(gè)機(jī)會(huì)，改變這些習(xí)慣吧。 1、一天當(dāng)中你什么時(shí)候精力最充沛清晨、下午還是晚上？你是否利用這段時(shí)間解決最棘手的問(wèn)題？ 2、你是否完全按照時(shí)間表的安排...