湘人杰老師的文章
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中國經(jīng)濟增長減速、原材料價格居高不下、消費者越來越理性、產(chǎn)品創(chuàng)新的難度不斷增大、終端越來越強勢、銷售費用持續(xù)走高……所有這些從宏觀到微觀的經(jīng)營要素變化在不斷地提醒著人們一件事情：制造業(yè)全面進入了微利時代！ 承認也罷，不承認也罷，至少現(xiàn)在擺在眼前的某些事實已經(jīng)足以證明：企業(yè)盈利越來越難。比如，家...
郭金龍 215查看全文
現(xiàn)在經(jīng)常聽到這樣的說法：經(jīng)銷商一年到頭挖空心思向廠家進行“三要”——要產(chǎn)品、要政策、要服務，廠家已經(jīng)被逼得銷售費用持續(xù)增加，雖然銷量可能上去了，但利潤越來越低，甚至有的時候越賣越虧，真的很無奈。這個問題其實一直存在，而且具有很大的普遍性。雖然不同的廠家嘗試過很多辦法，如銷售模式改造壓縮渠道、派駐...
郭金龍 170查看全文
曾經(jīng)有一位國外的大企業(yè)老板在一次關于品牌的論壇上說過這樣的話：在中國市場，我們什么都可以做，都可以在品牌上成為領導者，但是在二個產(chǎn)業(yè)要小心，一個是中藥，一個是白酒，因為中國企業(yè)在這樣的產(chǎn)業(yè)里具有得天獨厚的優(yōu)勢，甚至是絕對的優(yōu)勢?！ ∑放茝膩頉]有像現(xiàn)在這樣在白酒行業(yè)得到關注，受到寵愛。只要你稍微留...
郭金龍 167查看全文
談到品牌，就不能不談品牌的定位話題，因為定位是現(xiàn)代營銷的主要理論和工具。現(xiàn)在我們很多人都已經(jīng)明白這樣一個道理：沒有準確的市場定位，就沒有品牌的力量，就沒有品牌的區(qū)隔，品牌建設也就無從談起。因此，在品牌的規(guī)劃和塑造過程中，各種品牌定位理論逐漸豐富和發(fā)展起來，比如：尋找產(chǎn)品獨特賣點的“USP”理論，...
郭金龍 178查看全文
管理是門科學早己被普遍接受。但為什么我們許多企業(yè)時至今日仍停留在計劃經(jīng)濟體制下的那種簡單粗暴的管理方式下呢是不能改、不愿改，抑或不會改 在 1998年的日歷翻到最后幾頁的日子里，大多數(shù)企業(yè)都在重復著每年至少一次的同樣事情：總結。給1998年的成敗得失一個說法，同時為新二年的目標和設想進行籌劃...
郭金龍 169查看全文
恰當?shù)拇黉N能給企業(yè)帶來喜人的回報。 許多企業(yè)便樂此不疲。 管它是恰當？不當？ 當心，促銷是把雙刃劍 當今中國市場競爭的焦點是什么對于這樣一個問題，恐怕有多種不同的答案。有的人會認為品牌是競爭的焦點，有的人會說產(chǎn)品質量是基礎，也可能有人認為一個企業(yè)的綜合實力更重要。不論持何種觀點，都不能簡單地用正...
郭金龍 190查看全文
quot;真quot; 公關人必須思考quot;真quot;，首先要有真誠面對公眾的真心真意。quot;真quot;，既是公共關系的起點,也是公共關系的歸宿。真實，始終是現(xiàn)代公共關系的原則。而對一個公關人來說，不僅要具有這樣的意識，還要能夠將一個quot;真quot;字，解讀出一系列具體的內容...
張春江 233查看全文
公共關系的魔力、神力與魅力 學科與技術的發(fā)明發(fā)現(xiàn)也好，引進也罷，本當是平實直白、自然而然的事情?？墒牵碴P系作為一種引進的學科研究或者說經(jīng)營管理技術，在中國所引發(fā)的反應實在令人感慨，因為從來沒有一門學科、一種技術，像公共關系進入中國這樣富有戲劇性。 戲劇性的標志之一。引進之初，公關大有...
張春江 256查看全文
——關于企業(yè)人員的“亞適應” 如果人員在任職動機、知識、技能、經(jīng)驗等方面的實態(tài)符合其所擔任職務的要求，我們通常會給這種狀況貼上“適應”的標簽；如果達不到，我們則會說那是“不適應”?？墒聦嵣?，企業(yè)中的狀況，絕不是簡單的“適應”和“不適應”所能概括得了的。許多人，你認為他“適應”，他卻自覺并“不適應”...
張春江 199查看全文
企劃、企劃人與企劃論 從三本書說起 不妨稍微繞個遠，從三本書的演進來看一看?！?《何陽的點子》，作者何陽。 《恩波智業(yè)》，作者王力?！?《一個企劃人的獨白》，作者孔繁任。 遙想若干年過去，后人若要在二十世紀九十年代的史料中理出中國外腦的足跡與走向，這三本書不可不提。 何陽緣何而熱 《恩波...
張春江 233查看全文
“天下沒有免費的午餐”，這是當今商界信奉的一句格言。在這里，以“賣腦”為業(yè)的企劃人卻擺開了智慧的盛宴，與同行與企業(yè)界的人士共享?！髡哳}記 外腦，你的名字是文人嗎 文人的“光榮”是什么 當然是取得文化意義上的成功?！ ∈裁词俏幕饬x上的成功 ——“修身，齊家，治國，平天下”——儒家的傳統(tǒng)...
張春江 238查看全文
商戰(zhàn)的技術、技能與快速反應 雖然社會與時代的內容是豐富復雜的，但是，放到人類歷史的長河中去看，卻也不難發(fā)現(xiàn)，每一個時期每一種形態(tài)都有其十分鮮明的特征。而對這種特征的發(fā)現(xiàn)與表達，人們也積累了很多方法。比如說，有的人就很喜歡通過統(tǒng)計各個階段新聞媒介高頻率使用的詞語的差異與變化，以此來作為解讀社會...
張春江 194查看全文
雖然說起來誰也不會否認培訓的重要性，但實際上真正讓培訓發(fā)揮了作用的企業(yè)卻并不多見。同樣是“培訓”這兩個字，在不同的企業(yè)中其含義卻天差地別——培訓誰培訓什么誰來培訓怎么培訓對諸如此類的一系列問題，相當多的企業(yè)并沒有很好解決?！ ∪绾卧凇皥?zhí)行力”的背景下理解并掌握“培訓”的真義，這是個特別重要的問題...
張春江 558查看全文
企劃力——產(chǎn)生或獲得企劃方案的能力?！ Q策力——評價、篩選并決斷企劃方案的能力。 執(zhí)行力——理解并實施企劃方案的能力。 要使企劃作業(yè)真正有效，企業(yè)的“企劃力”決策力”與“執(zhí)行力”必須相互協(xié)調統(tǒng)一?！ ?摘自工作日記 企劃，已經(jīng)在企業(yè)里受到了空前的重視，但是，僅有...
張春江 209查看全文
——關于企業(yè)培訓的對話（二） 變化，是企業(yè)環(huán)境的永恒主題。應變， 是企業(yè)發(fā)展的基本任務之一。培訓，正在成為企業(yè)適應不斷變化和日趨復雜環(huán)境過程中日益重要的核心職能。培訓工作的質量，越來越直接地影響到企業(yè)的運行品質。這也將是進入二十一世紀的中國企業(yè)在競爭中超越對手的指標之一。誰擁有高質量的培訓者，誰...
張春江 175查看全文
古有quot;察先機而動者勝quot;的說法，今有quot;惟一不變的就是變quot;的論斷。話雖然比較拗口，但是其中的道理確定值得企業(yè)中人深思細品。 不難理解，對quot;變quot;的覺悟，乃至quot;變quot;的內容、quot;變quot;的速度、quot;變quot;的深度、quot...
張春江 267查看全文
——關于企業(yè)的越期行為 同一種行為在不同的時間階段里有著截然不同的后果。很多事，不是不該做，而是做得不是時候。 ——摘自工作日記 如果一個農(nóng)夫為了“助長”而“揠苗”，我們會覺得他荒唐，因為我們知道，這樣做不僅不能加快莊稼生長的速度，反而會使它天折。所以，我們都明白，播種的時候，只管...
張春江 178查看全文
—個春雨淅瀝的中午，兩位女土走進了奇正公司的辦公室。—位是上海作協(xié)的專業(yè)作家，以前客串一家電視臺的專欄主持人時曾采訪過奇正公司；另—位中國問題專家，來自美國懷俄明明州。 “你們是怎樣走進咨詢業(yè)的” “你們診斷的一般是什么類型的企業(yè)” “你們認為中國咨詢業(yè)目前存在的問題有什么新的特點” “...
張春江 184查看全文
關于企業(yè)培訓的對話(一) 主持人:張春江(本刊“培訓之窗”主持人,文中簡稱“張”) 訪談嘉賓:郭汝池(廣東萬順燃具公司董事長總經(jīng)理,文中簡稱“郭”) 有緣走進萬順燃具公司操作企業(yè)內訓,也就有緣與萬順的老總郭汝池先生作一番關于企業(yè)培訓的對話。話題內容,多有涉及“老極看培訓quot;這一獨特的視角...
張春江 361查看全文
考察變革中企業(yè)人員尤其是干部的行為規(guī)律可以發(fā)現(xiàn)，反對變革本身者，畢竟是少數(shù)；很多時候，他們所抗拒的，其實只是實施變革的方式?！ 》绞?，是很重要的?！ “l(fā)現(xiàn)、總結特定企業(yè)內部變革方式的規(guī)律，并通過培訓體系的運行，將這些規(guī)律整合為企業(yè)變革的積極因素，這是企業(yè)培訓亟待研究的課題?！ ?..
張春江 397查看全文
有效的企業(yè)培訓,其實是一種“能量”采集、傳輸、倍增放大從而提升企業(yè)整體活力的過程。事實上,任何新的”能量”以培訓的形式注入到“企業(yè)肌體”當中的時候,能否有效地被消化、吸收,最終轉換為企業(yè)的“活力”在相當大的程度上,并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關鍵的...
張春江 164查看全文
在被稱之為“知識經(jīng)濟”時代的今天，企業(yè)的發(fā)展基礎、核心競爭力、發(fā)展戰(zhàn)略都與“知識”有密不可分的聯(lián)系，“知識”已經(jīng)不再僅僅抽象地存在于一些人的大腦中，而且作為企業(yè)資源，成為企業(yè)構成的重要部分，知識資本已經(jīng)可以成為企業(yè)創(chuàng)立發(fā)展的一份平衡的力量，擁有了影響企業(yè)發(fā)展決策的能量?！ ≈R管理成為企業(yè)可以規(guī)劃...
汪牧青 150查看全文
企業(yè)發(fā)展有偶然性也有必然性，有外部因素也有內部因素，如果研究企業(yè)發(fā)展的歷史，仍然能夠明確地得出關于企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展支持作用的結論。企業(yè)戰(zhàn)略觀念使企業(yè)能夠不用短視的目光來看問題，更理解資源整合與資源積累的長期意義，更理解在發(fā)展中調整的指導意義，更理解面對挫折時需要采取的行為與方法。 企業(yè)戰(zhàn)略需...
汪牧青 680查看全文
市場經(jīng)濟的典型特征是競爭，每個國家、每個企業(yè)、每個人都能強烈地感受到競爭氣息，通過競爭來獲得自己的生存發(fā)展空間。因此，大家都把目光放在競爭層面上，把核心競爭力作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。 需要特別關注到的問題是任何企業(yè)、個人并不是孤立的，單槍匹馬的勇士并不能在復雜的市場環(huán)境里取得成功，建立或獲得核...
汪牧青 147查看全文
觀察全球經(jīng)濟與中國這幾年的經(jīng)濟發(fā)展，連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)成為重要的企業(yè)擴展方式，無論法律上、操作上都非常有效，幾乎已出現(xiàn)在所有領域之中。由于連鎖經(jīng)營涉及到資本運作、地域性廣泛，而又要求按諸多統(tǒng)一運作模式，其管理操作具有極大的挑戰(zhàn)性，成為非常有研究價值的業(yè)態(tài)形式。 連鎖經(jīng)營中最難于管理的是處理特許方與受...
汪牧青 515查看全文
有不少關于激烈的市場競爭的論斷，包括企業(yè)最根本的競爭是人才的競爭、企業(yè)最重要的是擁有核心競爭力、企業(yè)的發(fā)展需要管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等等、等等，說到底企業(yè)的根本所在環(huán)是要擁有客戶，有為客戶存在的價值。 正是為了更好的定位企業(yè)，更好地找到自己的存在價值，關于客戶關系管理和CRM系統(tǒng)才成為...
汪牧青 143查看全文
資本運作、企業(yè)購并是企業(yè)戰(zhàn)略層面的操作，一直以來我們都把目光放在大企業(yè)對小企業(yè)等購并操作上，以大企業(yè)為主角來觀察購并這樣的資本操作。實際上，小企業(yè)要克服發(fā)展路上的風險，參與購并應該是更主動積極的，從中找到自己的發(fā)展機會?！ ∫苍S中國文化中，有“寧做雞頭，不做牛尾”的觀念，但企業(yè)必須能處于持續(xù)發(fā)展...
汪牧青 250查看全文
市場競爭的激烈程度，反映到企業(yè)行為上，就在于其對客戶地位的重視程度。在生產(chǎn)力高度發(fā)達的條件下，客戶成為企業(yè)最為關注的資源。客戶關系管理(CRM)也正是在這樣的歷史背景下，成為軟件供應商們長得最響的新賣點?！ ∧敲碈RM系統(tǒng)的核心價值在哪里？如何才能更好地支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略呢？本文將討論CRM中的...
汪牧青 317查看全文
據(jù)永旺（香港）百貨有限公司2005年中報稱，旗下JUSCO（吉之島）在中國內地的營業(yè)額錄得港幣7億8千4百萬元，較去年截至8月31日止六個月的營業(yè)額港幣6億1千2百萬元上升28。不到8億的營業(yè)額在中國內地的零售業(yè)中算不得上是什么大數(shù)目，但28的上升系數(shù)卻不得不令人對之刮目相看。各分店運營狀況全部...