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譚智斌 老師
  •  所在地區(qū): 不限地區(qū)
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企業(yè)通過薪資調(diào)查,可以獲得一套完整的薪資福利的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)薪資調(diào)查報(bào)告。規(guī)范的薪資調(diào)查報(bào)告包括以下兩個(gè)主要內(nèi)容:   基本資料概述(其中包括所調(diào)查企業(yè)的常規(guī)數(shù)據(jù)、人事聘用制度、薪資和福利保險(xiǎn)政策);   職位薪資水平(包括所調(diào)查的每個(gè)職位的數(shù)量及簡要職位說明、薪資范圍即薪資最高和最低值、以平均數(shù)或百分位...

301查看全文


員工是我們經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本資源,是現(xiàn)代企業(yè)中最珍貴的資源,這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理最基本的理念之一。企業(yè)要在競爭激烈的市場上立于不敗之地,其關(guān)鍵因素是人力資源。人力資源管理的目標(biāo)就是吸引、培養(yǎng)、保留和回報(bào)對公司做出貢獻(xiàn)的員工。招聘是外資企業(yè)吸引人才的主要途徑。面試是招聘系統(tǒng)中極為重要的步驟,直接影響選才...

227查看全文


一天,一只兔子在山洞前寫論文, 一只狼走了過來,問:兔子啊,你在干什么   兔子答曰:寫論文。   狼又問:什么題目   兔子答曰:《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。   狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)山洞。   過了一會,兔子獨(dú)自走出山洞,繼續(xù)寫文章。   一只野豬走了過來,問:兔子你在寫什么兔...

398查看全文


  人力市場跟「錢」的市場是一樣的,哪邊有好處就往哪邊跑。因此每家公司如何在人力市場當(dāng)中,挑到「適合」自己公司的人才,就非常重要的。這里特別強(qiáng)調(diào)「適合」的原因,是因?yàn)椴皇钦业饺澜缱詈玫娜瞬?,就是最好。因?yàn)?,每家公司有其薪資水準(zhǔn)、規(guī)模大小、工作環(huán)境、企業(yè)文化等等,這些都是很重要的因素,例如,并不是全...

213查看全文


營銷人才的薪酬設(shè)計(jì) 有人說,銷售人才是企業(yè)的金山,有人用三分天下有其二來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售人才?建立一個(gè)行之有效的薪酬制度是非常必要的,這樣的薪酬制度既要不斷激勵(lì)銷售員工創(chuàng)造業(yè)績,又要滿足其工作成就感。  ...

231查看全文


EVA,經(jīng)濟(jì)增加值,是從稅后凈營業(yè)利潤提取包括股權(quán)和債務(wù)的所有資金成本后的經(jīng)濟(jì)利潤,是公司業(yè)績度量的指標(biāo),衡量了企業(yè)創(chuàng)造的股東財(cái)富的多少。EVA的基本計(jì)算公式是: EVA=稅后凈營業(yè)利潤資本成本 其中:資本成本=資本成本率times;公司使用的全部資本 例:稅后凈營業(yè)利潤    150 資本    ...

162查看全文


有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 如何有效地激勵(lì)部屬?打造一支激勵(lì)性的團(tuán)隊(duì)?是各級主管工作的重中之重。主管能否掌握激勵(lì)的方法,能否有效地激勵(lì),將直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里,將激勵(lì)部屬的八招和大家共同探討一下。 第一招 目標(biāo)激勵(lì) 所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合,使屬員在工作中時(shí)刻把自己的行為與...

334查看全文


各位親愛的同事,我是如此的深愛著你們,這里是我費(fèi)盡心機(jī)搜集的如何繞過前臺方法,可能不是做好的,但是肯定是最用心的! 希望你們以后多交流溝通,方法是人想出來的,但更需要交流出來! 1.在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話的時(shí)候,直接找老總,若對方問到我是誰,我會說是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)...

227查看全文


人很容易后悔當(dāng)初。以下方法能使你改變這種思維方式,轉(zhuǎn)而向前看。 Steve Chandler 在我們不斷塑造自我的過程中,影響最大的莫過于是選擇樂觀的態(tài)度還是悲觀的態(tài)度。我們思想上的這種抉擇可能給我們帶來激勵(lì),也有可能阻滯我們前進(jìn)。 清晰地規(guī)劃目標(biāo)是人生走向成功的第一步,但塑造自我卻不僅限于規(guī)劃目標(biāo)...

趙鵬 212查看全文


美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾進(jìn)行了這樣一項(xiàng)試驗(yàn):他找了兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛擺在帕羅阿爾托中產(chǎn)階級社區(qū),而另一輛停在相對雜亂的布朗克斯街區(qū)。他把停在布朗克斯的那一輛車的車牌摘掉了,并且把頂棚打開,結(jié)果這輛車一天之內(nèi)就被人偷走了。而放在帕羅阿爾托的那一輛擺了一個(gè)星期也無人問津。后來,詹巴斗...

215查看全文


在未來競爭激烈的社會里,對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作,還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì): 一、影響力: 我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)...

203查看全文


正在設(shè)法提高顧客滿意度嗎?這樣還不夠。 今天是競爭激烈、市場選擇眾多的時(shí)代, 企業(yè)必須努力營造更高的顧客忠誠度, 從邀請顧客參與,讓顧客掌控全局, 到提供讓顧客駕馭的服務(wù), 企業(yè)可以一步步擄獲顧客的芳心, 讓顧客終身相伴。 他們頭上戴著刀背豬狀的丑陋帽子,臉上涂滿紅色油彩,并模仿野豬嚎叫,其中許多人...

276查看全文


從兩個(gè)小案例談銷售策略 如何才能做好銷售工作?如何才能成為一名出色的營銷人?對于這樣的問題是眾說紛紜,各家都有各家的一套理論。但是,筆者要說的是:要做好營銷工作,尋找客戶的時(shí)候一定不能偏差;面對自己的目標(biāo)消費(fèi)者的時(shí)候,要將你產(chǎn)品的亮點(diǎn)通過合理有效的展示,讓目標(biāo)消費(fèi)者有所體驗(yàn)??傊侠砀咝У臐M足消費(fèi)...

232查看全文


營銷計(jì)劃怎樣有效執(zhí)行(一) 營銷計(jì)劃為什么無法落實(shí) 一、營銷計(jì)劃缺乏制度保障 營銷計(jì)劃不僅是一種方法體系,同時(shí)也應(yīng)該是一種制度體系,也就是說計(jì)劃一旦執(zhí)行,就必須按照相應(yīng)的要求來加以保障?,F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)在實(shí)施營銷計(jì)劃時(shí),并沒有落實(shí)到具體的制度上,一方面營銷人員找不到開展工作的規(guī)范,無法衡量自身業(yè)績的好...

231查看全文


1987年11月12日,肯德基在北京前門繁華地帶設(shè)立了在中國的第一家餐廳,北京肯德基有限公司也成了北京第一家經(jīng)營快餐的中外合資企業(yè)。   繼1996年6月25日,肯德基中國第100家店在北京成立以后,肯德基在中國的連鎖店數(shù)目迅速增長,到2002年7月12日,第700家店開張。  ?。保的陙?,肯德基的...

467查看全文


1、在說服他人時(shí)經(jīng)常使用第二人稱(您,您的,你們),避免使用第一人稱(諸如:我,我的,我們)? 2、避免使用那種陳詞濫調(diào)和缺乏熱情的問候(諸如我能為您做點(diǎn)什麼嗎?,代之以更有說服力的語言? 3、不要使用一些陳舊的用語諸如無法置信、另人敬畏、我們私下里講、這是千真萬確的,或者您理解我的意思嗎? 4、不...

207查看全文


什么樣的人最快樂 英國《太陽報(bào)》曾以什么樣的人最快樂為題舉辦的一次有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng),編輯們從應(yīng)征的八萬多封來信中評出四個(gè)最佳答案: 1、 作品剛剛完成,吹著口哨欣賞自己作品的藝術(shù)家;2、正在用沙子筑城堡的兒童;3、為嬰兒洗澡的母親;4、千心萬苦開刀后,終于挽救了危重病人的外科醫(yī)生。 要使自己成為快樂的人...

162查看全文


一、社會保障金 依據(jù):國家社會保險(xiǎn)政策 名稱:社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、社會失業(yè)保險(xiǎn) 優(yōu)點(diǎn):使員工在養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)方面沒有后顧之憂。 二、員工持股計(jì)劃 依據(jù):員工在公司工作的年限和貢獻(xiàn) 優(yōu)點(diǎn):將員工的利益與公司的利益捆綁起來,在穩(wěn)定員工的同時(shí),讓員工能夠站在公司的角度維護(hù)公司的利益,努力工作。 ...

182查看全文


激勵(lì)員工二十招法 1、為員工出色完成工作提供信息。 2、有定期的反饋。 3、聽取員工的意見。 4、建立便于各方面交流的渠道。 5、從員工身上找到激勵(lì)員工的動(dòng)力。 6、了解有哪些工作,即使是在空閑時(shí)員工也會去做。 7、當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。 8、經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。 9、寫張便條...

190查看全文


淺談?lì)I(lǐng)班的基層管理 領(lǐng)班雖然是最基層的管理者,但是別小看這個(gè)兵頭將尾的工作,它在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用。我認(rèn)為要做一個(gè)好的領(lǐng)班,應(yīng)注意以下幾個(gè)方面: 其一:要有原則性。做為領(lǐng)班要時(shí)刻意識到自己是一名管理者,要與企業(yè)的步調(diào)和利益保持一致,要站在管理者的高度去想問題和處理事情,切實(shí)履行自己的管理職責(zé),...

218查看全文


   管理層對主管的期望是:能夠把指示翻譯給基層員工,并確保指示得以執(zhí)行。事實(shí)上,執(zhí)行管理層的指示是主管最重要的工作。    在執(zhí)行指示或指令之前,首先必須理解。下面我們來看看指示中都包括什么內(nèi)容,任何 來自于管理層的指示都可以劃分為3個(gè)基本成分:    1.需要做什么。    2.如何來做    ...

310查看全文


10招增強(qiáng)您的傾聽技巧   1.尊重說話者,專心一致且樂意傾聽。   2.將注意力集中在內(nèi)容上,而非表達(dá)的方式。   3.尋找重點(diǎn)或中心概念,而略過細(xì)節(jié)。   4.避免受偏見影響,保持開放的心靈。   5.控制情緒,不讓情緒阻斷訊息傳遞。   6.以積極的身體動(dòng)作來鼓舞說話者。   7.致力消除環(huán)境...

198查看全文


  在考慮什么樣的時(shí)間安排適合你的時(shí)候,不必把它想象得過于復(fù)雜了。也許只是改變你生活中的一些簡單事情而已: 1、利用精力最為充沛的時(shí)間,讓它發(fā)揮出最大的效益; 2、在精力相對較差的時(shí)間段,安排一些輕松的工作回電話或整理資料; 3、在白天撥出一段相對安靜的時(shí)間,用來處理那些需要好好籌劃和仔細(xì)考慮的事情...

235查看全文


  如實(shí)回答下面幾個(gè)問題,幫助你按照自己的風(fēng)格妥善利用時(shí)間。也許你會發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的某些細(xì)節(jié),也許你會發(fā)現(xiàn)有的固有習(xí)慣并不能取得良好效果,那么,就乘這個(gè)機(jī)會,改變這些習(xí)慣吧。 1、一天當(dāng)中你什么時(shí)候精力最充沛清晨、下午還是晚上?你是否利用這段時(shí)間解決最棘手的問題? 2、你是否完全按照時(shí)間表的安排...

229查看全文


沙漠奇案 時(shí)間:20分鐘 人數(shù):不限 適用范圍:創(chuàng)造力 案情:一個(gè)男人,在沙漠當(dāng)中一絲不掛躺著,死了,周圍沒有痕跡。 過程: 1、 由培訓(xùn)師交代案情,學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。 2、 培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題,但只能說是或不是 3、 計(jì)時(shí)間。 故事的起因: 一對夫婦乘坐熱氣球在一望無...

294查看全文


囊中失物 形式:1116個(gè)人為一組比較合適 材料與場地:有規(guī)律的一套玩具、眼罩 適用對象:所有人員 時(shí)間:30分鐘 活動(dòng)目的: 讓學(xué)員們體驗(yàn)解決問題的方法,學(xué)員們之間面對同樣一個(gè)問題所表現(xiàn)出來的態(tài)度,如何達(dá)到共識,并進(jìn)行配合共同解決問題。 操作程序 1、培訓(xùn)師用袋子裝著有規(guī)律的一套玩具、眼罩,而后發(fā)...

218查看全文


蘋果與鳳梨 道具:無 說明: 1、全體學(xué)員圍成一圈 2、訓(xùn)練師先和相鄰的人進(jìn)行演示 訓(xùn)練師:這是蘋果。 相鄰的人回答:什么? 訓(xùn)練師:蘋果 相鄰的人回答:謝謝! 3、回答完這一對話程序,由相鄰的人(甲)開始問他的下一個(gè)同伴(乙)相同的問題: 甲:這是蘋果。 乙:什么? 甲(對訓(xùn)練師說):什么? 訓(xùn)練...

207查看全文


人mdash;mdash;作為現(xiàn)代企業(yè)公認(rèn)的最具競爭力的因素,我們了解嗎?我們用好了嗎?世界著名的控制論專家N.維納說:每一個(gè)人,即使是做出了輝煌的業(yè)績的人,在他的一生中利用他自己大腦的潛能還不到1。 營銷團(tuán)隊(duì)是一種攻擊性的群體,面對現(xiàn)代商戰(zhàn)的競爭,培養(yǎng)他們英勇善戰(zhàn)的狼性是成功的關(guān)鍵! 我們剖析一下...

232查看全文


科學(xué)認(rèn)識質(zhì)量成本和質(zhì)量利潤的關(guān)系 質(zhì)量是企業(yè)的生命要素之一,不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,是絕大多數(shù)企業(yè)為之奮斗的永恒主題。改進(jìn)質(zhì)量,無論是改進(jìn)有形產(chǎn)品(實(shí)體產(chǎn)品),還是改進(jìn)無形產(chǎn)品(服務(wù)或工作),都要付出一定的代價(jià)。在當(dāng)今社會科技日新月異的條件下,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻率加快,質(zhì)量成本的不斷投入已是不可避免的了。質(zhì)...

519查看全文


企業(yè)中的某些員工對企業(yè)的總體績效的好壞有著特別重要作用。我們把他稱為關(guān)鍵任務(wù)員工,一旦這些員工被確定后,就可以迅速診斷企業(yè)在績效方面存在的問題,并且能夠很快實(shí)施相應(yīng)的計(jì)劃,提高員工的績效。   識別關(guān)鍵任務(wù)員工   那么誰是關(guān)鍵任務(wù)員工呢?考慮公司的各種各樣的員工,設(shè)想哪些人能夠給公司帶來重大的收入...

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