電話銷售課程體系

《揭秘電話銷售致勝策略》電話銷售系列【課程背景】電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺,完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù),這種方式極大的加快了企業(yè)的拓展速度,同時也是一種挑戰(zhàn)。近年來,電話...

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章:電話行銷的基本特點(diǎn)1、電話銷售前的準(zhǔn)備工作2、電話銷售心態(tài)建設(shè)3、電話行銷的循環(huán)原理4、電話銷售的特點(diǎn)5、如何達(dá)成撥出電話的目標(biāo)和結(jié)果6、如果面對拒絕第二章:電話行銷注意事項(xiàng)1、電話接通后的處理2、如果創(chuàng)造富有感染力的電話語言3、電話發(fā)聲的技巧4、電話營銷的用語禁忌第三章:有效接電22準(zhǔn)則1、電話過程中如何處理需查詢資料2、無法或不方便轉(zhuǎn)接如何處理3、被...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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