擅長領(lǐng)域:
創(chuàng)新工具課程體系
客戶的經(jīng)營維護(hù)與需求的二次開發(fā)課程大綱第一講:客戶經(jīng)營維護(hù)概述一、建立正確的認(rèn)知1、營銷的認(rèn)知——營銷的本質(zhì),客戶拒絕的根源,營銷的三合原理,多元化營銷思維的建立2、經(jīng)營的認(rèn)知——經(jīng)營的本質(zhì),經(jīng)營的方向與內(nèi)涵3、客戶的認(rèn)知——客戶三階段,影響客戶決策的關(guān)鍵要素,存量客戶開發(fā)的必然趨勢4、需求的認(rèn)知——需求的分類,如何激發(fā)需求與創(chuàng)造需求5、角色的認(rèn)知——我們應(yīng)...