高效溝通與沖突處理的原則與技巧   課時：12H

【課程背景】：都知道溝通重要，但是在團隊建設過程中最容易遇到的問題恰恰還是這個溝通問題。為什么團隊領導磨破了嘴皮，成員卻就是聽不進去？為什么團隊成員看似好像聽進去了，卻就是沒有執(zhí)行的激情與動力？為什么每一個人都在強調(diào)溝通，也確實在不停地溝通，可團隊內(nèi)部卻依然沖突不斷，烽煙四起？遺憾的是，溝通并不總能成為團隊的潤滑劑，甚至有的時候還會激化乃至惡化團隊的內(nèi)部矛盾...

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