課程體系
推薦課程一：《骨干業(yè)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)提升》第一篇：正確認(rèn)識職業(yè)化，全面提升職業(yè)素養(yǎng)一、現(xiàn)代企業(yè)到底需什么樣的人才二、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展三、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神1、態(tài)度成就人生2、觀念與理念的徹底革命-找到積極行為和態(tài)度的原動力3、多贏的世界-積極的工作人際心態(tài)4、老鷹的再生-自我激勵、積極突破與創(chuàng)新5、如何每天都充滿激情地投入自己的工作？四、團(tuán)隊一流...
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市場調(diào)研理論與技術(shù) 課時：6H
《市場調(diào)研理論與技術(shù)》（1天版）【課程簡介】市場研究的實質(zhì)是市場營銷的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)、分析、目標(biāo)消費群及其需要。市場調(diào)研是一種“意識”市場調(diào)研是一種“態(tài)度”市場調(diào)研是一種“方法”【課程目標(biāo)】提升營銷理論素養(yǎng)，了解專業(yè)市場調(diào)研流程【課程對象】各級營銷管理干部【授課方式】教授演講，情景分析，問題討論、工具應(yīng)用案例分析【課程大綱】第一章：基礎(chǔ)知識市場研究人員...
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《儒家傳統(tǒng)道德修養(yǎng)與執(zhí)行力修煉》課時：3小時第一節(jié)：傳統(tǒng)儒家道德及其歷史發(fā)展一、道德的起源與本質(zhì)二、道德的功能與作用三、道德的歷史發(fā)展四．道德的社會作用五、道德的歷史發(fā)展第二節(jié)傳統(tǒng)道德與執(zhí)行力修煉的結(jié)合第一，注重整體利益、國家利益和民族利益，強調(diào)社會、民族、國家的責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神第二，推崇“仁愛”原則，追求人際和諧第三，講究謙敬禮讓，強調(diào)克驕防矜第四，倡導(dǎo)...
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人事檔案學(xué) 課時：18H
《人事檔案管理學(xué)》培訓(xùn)課程大綱一、課程簡介本課程的主要內(nèi)容有：檔案與檔案工作概論、檔案的收集、檔案的整理、檔案的鑒定、檔案的保管與利用服務(wù)、電子檔案的管理、檔案的電子計算機(jī)輔助管理等內(nèi)容。通過本課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能較系統(tǒng)地了解、掌握檔案管理的基本理論和具體方法。二、教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目的是在學(xué)生學(xué)習(xí)了秘書學(xué)和應(yīng)用寫作課程之后，引導(dǎo)學(xué)生對辦公室檔案收集、整理、鑒定保管...
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汽車配件大客戶銷售與團(tuán)隊管理技巧 課時：6H
《汽車配件大客戶銷售與團(tuán)隊管理技巧》課程大綱：（6學(xué)時）課程背景：在實戰(zhàn)銷售中是否曾經(jīng)為以下問題曾經(jīng)困擾過：◎你不斷地向客戶表達(dá)自己多么喜歡他，客戶卻認(rèn)為你浪費他的時間并不斷地提醒你來拜訪他究竟有何目的；◎你不斷地尋找誰是決策者，然而總是旋在門外，你仿佛身在孤島；◎當(dāng)你遭遇競爭對手的挑戰(zhàn)時，無論你如何表白你優(yōu)于對手，客戶卻只關(guān)心你的競爭對手比你價格更低；◎你...
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名著選擇卓越 課時：6H
吉姆-柯林斯莫滕-T-漢森名著《選擇卓越》導(dǎo)讀（6學(xué)時）【原著簡介】“取得成功是一回事兒。但是，要想在充滿劇變、破壞和動蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得成功，就要另當(dāng)別論了。那么，一些公司是如何在這樣的環(huán)境下成功的呢？“即便是在一個混亂的、充滿不確定性的世界里，卓越也可以通過選擇而非運氣來實現(xiàn)！”作者在全美國2萬多家公司中進(jìn)行了11層篩選，找出7家安然度過產(chǎn)業(yè)逆境與動蕩的...
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名著關(guān)鍵對話 課時：6H
（美）科里·帕特森 等名著《關(guān)鍵對話:如何高效能溝通》導(dǎo)讀（6學(xué)時）【原著簡介】你一定遇到過下列情況——向上司提出你精心設(shè)計的方案，卻被潑了一頭冷水。要求下屬加班，下屬以沉默相對抗。和家人談“開源節(jié)流”，他卻只當(dāng)是耳邊風(fēng)。要鄰居遵守公德，對方卻依然我行我素。要你的另一半浪漫些，對方卻還是像根木頭一樣。請朋友還錢，朋友卻總是找各種借口推托。當(dāng)你遇到這些情況時，...
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邏輯學(xué)精要 課時：6H
《邏輯學(xué)》精要課程教學(xué)大綱（6學(xué)時版）李大志邏輯學(xué)是一門區(qū)別于對象科學(xué)的元科學(xué)?，F(xiàn)代邏輯從整體上系統(tǒng)處理思維形式之規(guī)律，因而是傳統(tǒng)邏輯不可比擬的。本課程的教學(xué)目的總體上是培養(yǎng)現(xiàn)代邏輯的觀念，初步理解現(xiàn)代邏輯最基本的知識和處理方法，以便為窺現(xiàn)代邏輯龐大的知識體系之一斑提供必要的準(zhǔn)備。此外，通過較為系統(tǒng)的邏輯演算訓(xùn)練，以幫助學(xué)習(xí)者提高邏輯思維能力，進(jìn)而培養(yǎng)和提高...
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麥肯錫結(jié)構(gòu)化問題解決之道 課時：12H
《麥肯錫結(jié)構(gòu)化問題解決之道》經(jīng)營與管理中的問題隨時出現(xiàn)，能否富有時效性和質(zhì)量地分析并解決問題，對所有管理者都是一項時常要面對的挑戰(zhàn)。如何分析并解決問題有很多的流派，各有方法與工具，也各有所長。麥肯錫憑借八十余年積累在其中獨樹一幟。本課程揭示麥肯錫獨特的思考邏輯，幫助參加者從專業(yè)咨詢顧問的方法中獲得啟發(fā)，并提供解決問題的工具及應(yīng)用指導(dǎo)。?課程價值：確保在疑云重...
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《遼寧煙草中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項目說明書》沈陽商智文化項目說明經(jīng)過我公司專家調(diào)研分析--------（這里的內(nèi)容您自己寫吧-----）本課程體系依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論和大東方領(lǐng)導(dǎo)力模型，全面解析企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問題，通過企業(yè)管理中的情境案例，讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會“專業(yè)隊”與業(yè)余隊的區(qū)別。并就領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)成長、科學(xué)決策、組織團(tuán)隊、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新變革等給出了一...
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聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè) 課時：12H
《如何將企業(yè)文化在內(nèi)部員工中的推廣》課程背景：我們以：“未來十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對二十個行業(yè)，近三百家企業(yè)總裁進(jìn)行問卷調(diào)查，82的回答結(jié)果是“企業(yè)文化”。西南航空公司的老總說“對手唯一不能模仿的就是我們的文化?！痹S許多多的企業(yè)老總大呼大喊：“企業(yè)文化是核心競爭力！”企業(yè)文化決定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，它要指導(dǎo)組織成員的思維與行...
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藍(lán)海戰(zhàn)略 課時：12H
[pic][pic][pic][pic]《藍(lán)海戰(zhàn)略》—基于本土化管理實踐的藍(lán)海戰(zhàn)略管理與實踐—【課程介紹】藍(lán)海戰(zhàn)略就是通過競爭要素的創(chuàng)新，創(chuàng)造一個新的市場，讓客戶得到它的價值，股東得到價值，員工得到價值。價值的分配要和諧，“和諧”這個詞本意是一個禾苗的“禾”加一個“口”，人人都有飯吃就是“和”，“言”字旁一個“皆”，都能表達(dá)自己的意見，那就是“諧”。“飯”一...
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跨部門溝通技巧 課時：6H
《跨部門高效溝通與協(xié)作技巧》您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：?因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織效率！?什么是我們期望的溝通效果？?為什么溝通總是障礙重重？?如何使溝通變得更加有效？?低效溝通問題的癥結(jié)又在哪里呢？?團(tuán)隊溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力！培訓(xùn)對象：各級管理人員及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動教學(xué)課程時間：...
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《卓越客服人員職業(yè)心態(tài)塑造》課程大綱荀子言：心者，形之君也，而神明之主也。而千年以來，從古到今，世人皆有感慨：哀莫大于心死；兵強于心而不強于力。眾多真實的成長故事與成功典范也驗證了：沒有哪一種選擇比態(tài)度的選擇來得更為重要。有調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：一般人解決的是技術(shù)問題，技術(shù)提升只能提升10的生產(chǎn)力；系統(tǒng)的提升可帶動50的生產(chǎn)力提升；而態(tài)度的提升，生產(chǎn)力的提升可為20...
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《客戶經(jīng)理高績效團(tuán)隊特訓(xùn)營》（課時九天）課程中融合了中國傳統(tǒng)智慧及歐美最先進(jìn)的企業(yè)教練技術(shù)教學(xué)方式，讓參加者在短時間內(nèi)打破局限、發(fā)現(xiàn)自我、戰(zhàn)勝自我、提升企業(yè)員工忠誠度，增強企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁意識。為企業(yè)打造一支100完成任務(wù)的超強執(zhí)行團(tuán)隊。所有受訓(xùn)人員在各自公司發(fā)揮了團(tuán)隊精神，不斷挑戰(zhàn)、激勵員工、發(fā)掘潛能、完善自我，以幫助企業(yè)不斷創(chuàng)新，不斷造就新...
