課程體系
“魔鬼訓練營”名稱的解釋：驅走人們心理的一切障礙，消除人性不合作的思想，比如：“懶惰、嫉妒、悲觀、恐懼”等都稱之為魔鬼心理，而魔鬼訓練營就是專門突破人性的所有缺點，幫助企業(yè)打造一批完美的精英團隊，提高企業(yè)團隊凝聚力、執(zhí)行力、溝通力等。幫助個人擁有健康、快樂、幸福的人生?！澳Ч碛柧殸I”早起源于古羅馬的“斯巴達克訓練”，風行于歐美。二戰(zhàn)后在歐美和日本演變成課程。...
講師：張偉業(yè) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)內訓培訓目標如何活化賣場，吸引顧客走近柜臺；如何察言觀色說出顧客愛聽的話；如何巧妙問話，探詢出顧客根本的需求；激發(fā)顧客想象力，給顧客創(chuàng)造一個非買不可的理由；如何正確處理顧客的異議；成交前的臨門一腳企業(yè)內訓課程大綱賣場店面整體活化如何進行招牌活化如何進行店面入口活化奇妙的為顧客“設置”行走路線如何創(chuàng)造賣場的寬闊感POP廣告的三維布局個性化柜臺陳列模擬方案如...
講師：張偉業(yè) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：服務意識為什么要有服務顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務關鍵因素顧客服務的等級第二講：看的技巧—如何觀察顧客實戰(zhàn)演練：察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧第三講：看的技巧—預測顧客的需求顧客的五種需求人類需求的特點機會與需求的關系實戰(zhàn)演練：預測顧客的需求第四講：聽的技巧—拉近與顧客的關系聽為什么會拉近與顧客的關系？傾聽的技巧傾聽過程中應該避免使用的言...
